Beste Anpassbare Praxismanagement-Software

Nach der Untersuchung und Analyse von Praxismanagement- Software empfehlen wir Greenway Health Intergy als die am besten anpassbare Praxismanagement-Software.

Wir haben uns aus Dutzenden von Praxismanagement-Softwareprogrammen für Greenway Health entschieden. Informationen zur Evaluierung dieser Software und eine umfassende Liste von Lösungen für das Praxismanagement finden Sie in den besten Tipps von Business News Daily.

Jede Arztpraxis hat ihre eigene Art, Dinge zu tun. Einzigartige Arbeitsabläufe in der Praxis bedeuten, dass IT-Lösungen für das Gesundheitswesen wie Praxismanagementsoftware und Systeme für elektronische Patientenakten (EMR) flexibel sein müssen. Die Fähigkeit der Praxismanagementsoftware, sich an die Prozesse Ihrer Praxis anzupassen, verringert nicht nur die Unterbrechungen beim ersten Start des neuen Systems, sondern hilft Ihnen auch, die Software optimal zu nutzen. In einer medizinischen Praxis ist Effizienz sowohl für die Zufriedenheit der Patienten als auch für die finanzielle Leistungsfähigkeit von entscheidender Bedeutung. Aus diesen Gründen benötigen viele Arztpraxen ein System, das leicht an die Arbeitsabläufe angepasst werden kann, die sie im Laufe der Jahre entwickelt haben.

Anmerkung der Redaktion: Suchen Sie eine Praxisverwaltungssoftware, mit der Sie Ihr Büro effizienter führen können? Füllen Sie das unten stehende Formular aus, um weitere Informationen von unseren Lieferantenpartnern zu erhalten

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Greenway Health Intergy ist aufgrund seiner flexiblen Architektur und der vielen Optionen, die es Benutzern bietet, unsere Wahl als beste anpassbare Praxismanagement-Software. Die meisten Aufgaben in Intergy können auf verschiedene Arten erledigt werden, sodass einzelne Benutzer in der Software auf eine Weise navigieren können, die für sie am angenehmsten ist. Darüber hinaus können viele Elemente der Software während der Implementierung angepasst werden, um sicherzustellen, dass Ihre Praxis Zugriff auf alle Tools hat, die Sie für eine qualitativ hochwertige Gesundheitsversorgung benötigen.

Benutzerfreundlichkeit

Wenn Sie Intergy zum ersten Mal starten, wird eine veraltete Benutzeroberfläche angezeigt. Das Aussehen ist jedoch nicht alles, und wenn Sie die Software verwenden, stellen Sie fest, dass die Navigation einfach und flexibel ist. Die Lernkurve ist steiler, aber nicht gestaffelt, wenn man bedenkt, wie individuell Ihre Praxis sein kann. Andere vergleichbare Systeme mit umfassenden Funktionen und flexibler Architektur können besonders für neue Benutzer sehr schwierig zu verwenden sein. Ihre Mitarbeiter sollten sich schnell auf Intergy einstellen können.

Das Navigieren durch die Hauptfunktionen der Software ist so einfach wie das Klicken durch eine Reihe von Registerkarten. Diese Registerkarten umfassen Patienteninformationen, Planungstools, Aufgabenverwaltung, klinische Tools, Empfehlungen, Finanztools, Kommunikation und Berichte. Wenn Sie auf die einzelnen Registerkarten klicken, wird eine Reihe von Symbolen angezeigt. Diese Symbole stellen die einzelnen Werkzeuge dar, die sich unter den einzelnen Kategorien befinden. Die verfügbaren Tools und das Erscheinungsbild der Benutzeroberfläche können an die jeweilige Benutzerrolle in der Praxis angepasst werden. Abhängig von Ihren Berechtigungen sieht Intergy also anders aus.

Ihre Mitarbeiter werden wahrscheinlich etwas Schulung und Zeit benötigen, um sich mit Intergy vertraut zu machen, aber dies sollte den Betrieb Ihrer Praxis nicht wesentlich stören. Sobald alle mit Intergy auf dem Laufenden sind, kann dies Ihrer Arztpraxis viel Zeit sparen.

Eigenschaften

Intergy verfügt über alle Tools, die wir für eine Praxisverwaltungslösung gesucht haben. Auf die meisten dieser Tools kann auf verschiedene Arten zugegriffen werden, sodass Ihre Mitarbeiter die für sie am besten geeigneten Methoden kennenlernen und anwenden können. Darüber hinaus können die meisten Tools angepasst werden, wobei Greenway Health Sie bei der Implementierung und Schulung unterstützt. Hier erfahren Sie mehr über die Funktionen von Intergy.

Patientenregistrierung

Die Registrierung eines neuen Patienten bei Intergy ist einfach. Es erscheint ein Popup mit einer Reihe von Feldern (die an Ihre Praxis angepasst werden können), die ausgefüllt werden müssen. Sie können einige Felder nach Bedarf festlegen, sodass eine Antwort bereitgestellt werden muss. Sie können auch alle Felder markieren, die für MIPS / MACRA relevant sind, um Ihre Punktzahl für Medicare- und Medicaid-Erstattungsstrafen zu verbessern.

Die Schnellregistrierungsfunktion von Intergy beschleunigt den Vorgang weiter und erleichtert ihn. Ein Mitarbeiter kann schnell einen neuen Patienten ohne alle erforderlichen Informationen registrieren. Intergy weist den Patienten auf unvollständige Informationen hin, und ein Mitarbeiter kann die erforderlichen Felder zu einem späteren Zeitpunkt ausfüllen. Sie können auch die Informationen eines vorhandenen Patienten verwenden, um dessen Familienmitglieder schnell zu registrieren.

Auf der Registerkarte Patienteninformationen können Sie die klinischen und finanziellen Daten eines Patienten anzeigen. Sie können den Zugriff einschränken, indem Sie benutzerdefinierte Berechtigungen für Benutzer festlegen. Auf der linken Seite des Bildschirms können Sie die persönlichen, finanziellen oder klinischen Daten eines Patienten auswählen sowie bevorstehende Termine und frühere Begegnungen anzeigen. Sie können auch die aktiven Medikamente, angehängte Bilder in der Datei, sichere Nachrichten und klinische Diagramme von früheren Besuchen überprüfen. Sie können alle diese Informationen durchlaufen, ohne das Fenster mit den Patienteninformationen zu verlassen.

Scheduling

Das Planungstool verfügt über einen Kalender im Tabellenformat mit Spalten am oberen Rand, die nach Anbieter, Standort oder anderen benutzerdefinierten Elementen sortiert werden können, die während der Implementierung eingerichtet werden.

Der Kalender verwendet benutzerdefinierte Regeln (die Sie festgelegt haben), die auf individueller Benutzerbasis aktiviert oder deaktiviert werden können. Diese Regeln regeln Aspekte wie verfügbare Terminzeitfenster, Besuchsdauer und verfügbare Terminarten. Jede dieser Regeln kann bestimmten Anbietern oder Standorten zugeordnet werden. Der Kalender kann auch so konfiguriert werden, dass Termine in einer Tages- oder Wochenansicht für mehrere Anbieter und Standorte oder in einer Monatsansicht für die gesamte Praxis angezeigt werden. Die Registerkarte "Planung" enthält auch andere Tools wie die Registrierung von Patienten, das Einchecken von Terminen und eine Überprüfung der Versicherungsfähigkeit. Auf alle diese Funktionen kann über ein Dropdown-Menü oben im Fenster zugegriffen werden.

Um einen neuen Termin zu planen, können Sie auf ein offenes Zeitfenster unter einem bestimmten Anbieter klicken oder die erweiterte Suchfunktion verwenden. Wenn Sie auf ein offenes Zeitfenster klicken, wird ein Popup mit benutzerdefinierten Feldern angezeigt. In diesem Feld können Sie relevante Termininformationen ausfüllen und eine individuelle Überprüfung der Versicherungsberechtigung durchführen. Mit der erweiterten Suche können Sie bestimmte Parameter einstellen, z. B. bestimmte Tage und Uhrzeiten, die der Patient anfordert. Das System sucht dann nach verfügbaren Terminen, die den Kriterien entsprechen. Sie können einen Patienten im Popup-Feld für die erweiterte Suche planen, wenn Ihre Suchergebnisse angezeigt werden.

Abrechnung

Mit dem Abrechnungsmodul von Greenway Health können Sie eine Überprüfung der Versicherungsberechtigung durchführen, wenn Sie dies nicht getan haben, als der Termin geplant war. Diese Überprüfung liefert Ihnen den Namen des Zahlers, die Zuzahlung des Patienten, den Selbstbehalt des Patienten und die Verpflichtung des Zahlers für die Begegnung.

Nachdem ein Patient einen Anbieter aufgesucht hat und sein klinischer Vermerk unterschrieben wurde, werden die Gebühren in der Liste der ausstehenden Gebühren angezeigt. Durch Auswahl eines bestimmten Patienten wird eine Zusammenfassung der verfügbaren Gebühren für diesen Patienten zusammen mit den Kommentaren des Anbieters angezeigt. Das Tool füllt auch Begegnungscodes und ICD-10-Diagnosecodes vorab aus. Die Rechnungssteller können den Anspruch dann ordnungsgemäß formatieren und für die Einreichung vorbereiten. Mit einer vollständigen ICD-10-Codierungsbibliothek können Rechnungssteller die Codes mit einer einfachen Suche bearbeiten.

Berichterstattung

Das Berichtstool von Intergy bietet Ihnen mehr als 500 verschiedene Berichte. Berichte können täglich, wöchentlich oder monatlich erstellt werden. Sie können zur weiteren Anpassung auch nach Microsoft Excel exportiert werden. Intergy enthält eine Reihe von 10 Schadenskontrollberichten, die wichtige Kennzahlen zu den Abrechnungsvorgängen Ihrer Praxis enthalten. Dazu gehören die Abrechnungsaktivität, die Produktivität im Zeitverlauf, die Anzahl der bezahlten Ansprüche und vieles mehr.

Greenway Health bietet ein Analysetool für die Praxis an, mit dem die Anzahl der verfügbaren Berichte erweitert werden kann. Diese Berichte sind weiter fortgeschritten als die Standardberichte. Dazu gehört die Möglichkeit, Daten nach Monat, Quartal oder Jahr zu überprüfen. Sie können auch zu verschiedenen grafischen Darstellungen wie Kreisdiagrammen und Balkendiagrammen wechseln. Grundsätzlich sind alle Daten in Intergy meldepflichtig. Berichte können so eingestellt werden, dass sie automatisch wiederkehren und direkt an Ihren Posteingang gesendet werden.

Preise und Gebühren

Intergy ist ein integriertes System für Praxismanagement und elektronische Patientenakten (EMR). Es gibt keine Möglichkeit, eine eigenständige Praxisverwaltungsanwendung von Greenway Health zu erwerben. Das Angebot, das wir erhalten haben, enthielt einen Basispreis von 799 USD pro Anbieter und Monat, der höher ist als bei den anderen von uns bewerteten Anwendungen. Für eine umfassende Plattform ist dieser Basiszinssatz jedoch relativ wettbewerbsfähig. Neben dem integrierten System bietet Greenway Health auch Zugriff auf seine mobile Anwendung und das HIPAA-kompatible Patientenportal mit einem integrierten sicheren Messenger.

Es fallen zusätzliche Gebühren an. Greenway Health betreibt einen eigenen Clearinghouse-Service, der 93 USD pro Anbieter und Monat kostet. Dies ist eine andere Preisstruktur als bei anderen integrierten Clearinghäusern, für die in der Regel eine Gebühr für jeden von ihnen bearbeiteten Anspruch erhoben wird. Das Unternehmen hat uns außerdem eine monatliche Gebühr von 49 USD pro Anbieter für die elektronische Verschreibung und die Integration von Labors genannt.

Insgesamt sind die Gesamtkosten für diese Software im Vergleich zu den anderen von uns getesteten Softwareprogrammen für ein umfassendes, integriertes System im Durchschnitt. Bei Greenway Health fallen keine Kosten für Implementierung und Schulung an. Wenn Sie dies berücksichtigen, ist der Preis für eine leistungsstarke Praxismanagement-Software und ein EMR-System relativ günstig.

Implementierung und Schulung

Aufgrund des verfügbaren Anpassungsgrades hat das Unternehmen im Vergleich zu anderen von uns evaluierten Softwareanbietern einen längeren Implementierungszeitraum. Die Implementierung dauert zwischen 90 und 120 Tagen.

Wenn Sie sich bei Greenway Health anmelden, wird Ihnen ein dedizierter Account Manager zugewiesen, der als Verbindung zwischen Ihrer Arztpraxis und Greenway Health fungiert, um Implementierung und Schulung zu koordinieren.

Der Implementierungsprozess beginnt mit einem Kickoff-Anruf bei Ihrem Projektmanager und dem Implementierungsteam. Mitglieder Ihrer Praxis und des Greenway-Teams erörtern Ihre Datenmigrationsanforderungen, wenn Sie von einem Altsystem wechseln, sowie alle erforderlichen Anpassungen. Dieser Schritt ist notwendig; Dies stellt sicher, dass alle Ihre vorhandenen Daten in das neue System übertragen und so konfiguriert werden, dass sie für Ihre Arztpraxis nach dem Einstieg in die Produktivsetzung von Nutzen sind.

Wenn Sie sich dem Go-Live-Termin nähern, besuchen die Mitarbeiter Ihrer Praxis Schulungskurse über die Virtual Interactive Academy (VIA) von Greenway Health. Diese Spezialkurse sind auf die jeweilige Rolle der Mitarbeiter zugeschnitten. Die meisten Kurse dauern 90 Minuten, und zu den anderen Teilnehmern gehören Mitarbeiter aus anderen medizinischen Praxen, die derzeit Intergy implementieren.

Während des Trainings können Sie Feedback an Greenway Health senden, um vor dem Start die erforderlichen Anpassungen am System vorzunehmen. Das Training dauert normalerweise einen Monat.

Drei Tage vor Ihrem Go-Live-Termin wird Ihr Account Manager Ihre Arztpraxis aufsuchen, um einen reibungslosen Start zu gewährleisten. Sie bieten auch zusätzliche Anweisungen vor Ort, damit Ihr Team mit den einzigartigen Anpassungen vertraut und vertraut ist, die für Ihre Arztpraxis entwickelt wurden. Vor der Implementierung sind zusätzliche Schulungen vor Ort verfügbar, die jedoch einen Mehrpreis über den Abonnementpreis der Software hinaus darstellen.

Kundendienst

Wir haben mit Greenway Health einen hervorragenden Kundenservice erlebt. Freundliche und sachkundige Mitarbeiter führten uns während einer Live-Demonstration durch die Verwendung der Software. Vor Ort waren ein EMR- und Praxismanagement-Spezialist sowie ein medizinischer Abrechnungsspezialist, die angeboten haben, uns die Revenue Cycle Management-Services von Greenway Health zu erläutern. Am Ende der Demonstration waren wir mit dem System und seiner Flexibilität vertraut. Kundendienstmitarbeiter verfolgten uns nach dem Anruf weiter und stellten zusätzliches Schulungsmaterial und eine Aufschlüsselung der Preise zur Verfügung. Wir haben uns mit weiteren Fragen an Greenway gewandt und jedes Mal innerhalb weniger Stunden gründliche Antworten erhalten. Als wir erklärten, dass unsere hypothetische Arztpraxis (eine Hausarztpraxis mit drei Anbietern) noch nicht bereit war, eine Kaufentscheidung zu treffen, waren die Vertreter unserer Entscheidung gegenüber respektvoll und nicht aufdringlich.

Der Kundensupport ist per Telefon, E-Mail oder Live-Chat auf der Greenway-Website verfügbar. Es gibt auch ein MyGreenway-Community-Login, mit dem Sie auf Foren und zusätzliches Material zugreifen können, um sich in einem Greenway-IT-Produkt für das Gesundheitswesen zurechtzufinden.

Einschränkungen

Weil Intergy so anpassbar ist, hat es zwangsläufig eine höhere Lernkurve als ein sofort einsatzbereites System. Die Benutzeroberfläche bleibt relativ übersichtlich, obwohl sie ästhetisch veraltet ist. Es gibt jedoch viele Möglichkeiten, eine einzelne Aufgabe zu lösen. Für neue Benutzer könnte dies jedoch überwältigend sein.

Ein weiteres Problem ist, dass die VIA-Schulungen von Greenway möglicherweise nicht ausreichen, um die Mitarbeiter in die Details der Software einzuführen, insbesondere wenn Sie das Programm erheblich anpassen. Zusätzliche Schulungen vor Ort sind verfügbar (jedoch kostenpflichtig), die Investition lohnt sich jedoch möglicherweise, um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter vom ersten Tag an für eine effiziente Nutzung des Systems bereit sind. Je vertrauter Ihr Team vor Ihrem Go-Live-Termin mit Intergy sein kann, desto weniger stört der Wechsel. Aufgrund der Flexibilität und des breiten Spektrums an Tools ist eine frühzeitige Vorbereitung ratsam.