- Im Gegensatz zum E-Mail-Marketing, das in der Regel mit Dutzenden anderer E-Mails an einem Tag konkurriert, sind Direktmailer in der Regel nur eines von wenigen Postfächern.
- Über ein Direct Mailing-Unternehmen oder einen Listenbroker können Sie Ihre Adressliste so anpassen, dass Ihre Marketingmaterialien nur an die Personen oder Unternehmen gesendet werden, die zu Ihrer Zielgruppe passen.
- Neben dem Drucken und Versenden Ihrer Mailings hilft Ihnen eine gute Firma dabei, auffälliges Werbematerial zu entwerfen.
In einem Zeitalter, in dem das Internet die sofortige Kommunikation mit jedem Menschen auf der Welt ermöglicht, kann das Konzept, sich auf den United States Postal Service (USPS) zu verlassen, um das Marketing Ihres Kleinunternehmens zu fördern, uninteressant sein. Aber für unzählige kleine Unternehmen vermittelt Direct Mail Marketing nicht nur die Botschaft, sondern bringt regelmäßig neue Kunden herein.
Direktwerbung ist eine Art Marketing-Service, mit dem Sie Postkarten, Broschüren und andere Drucksachen entwerfen und direkt an die Postfächer von Hunderten oder sogar Tausenden von bestehenden und potenziellen Kunden versenden können. Unabhängig davon, ob Ihr kleines Unternehmen einzelne Verbraucher oder andere Unternehmen anspricht, können Sie mit Direct Mailing die Rentabilität Ihres Werbebudgets maximieren, indem Sie sich auf die Adressen konzentrieren, die am wahrscheinlichsten auf Ihre Nachricht reagieren.
"Direct Mail stellt eine Eins-zu-Eins-Verbindung her, die für andere Medienkanäle nur schwer zu erreichen ist", sagte Tom Foti, Executive Director Product Management bei USPS. "Sie können Coupons, Antwortkarten, mobile Barcodes wie QR-Codes, URLs und andere Reaktionsmechanismen einbinden. Direktwerbung ist ein Arbeitspferd für die Generierung von Leads, Traffic und Verkäufen."
In Anbetracht der Tatsache, dass die meisten Direct Mailing-Dienste alle Aspekte einer Kampagne abdecken, vom Entwurf bis zum Versand, gibt es viele Dinge, die Sie zu Beginn beachten sollten. Um sich einen besseren Überblick über einige der Best Practices für Direktwerbung zu verschaffen, wandte sich Business News Daily an Experten, um zu erfahren, wie Sie mit einer Direktwerbungskampagne das Beste für Ihr Geld herausholen können.
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1. Richten Sie sich an Ihre Kunden
Eine Direktmailing-Kampagne kann nur dann erfolgreich sein, wenn die Adressdaten mit der Art des Kunden übereinstimmen, den Sie ansprechen möchten. Täglich werden mehr als 187 Millionen erstklassige Postsendungen durch den USPS geschickt, sodass Sie eine solide Mailing-Liste benötigen Stellen Sie sicher, dass Ihre Direct Mailer an die richtigen Stellen gehen.
Manchmal erhalten kleine Unternehmen einfach entsprechende Adressen aus ihren Kundendaten. Während diese Methode auf lange Sicht Geld spart, sollte sich nicht jede Direktmailing-Kampagne auf einen bestehenden Kundenstamm stützen - oft möchten Sie neue Gesichter einbringen. In diesem Fall erhalten Sie Ihre Liste wahrscheinlich entweder direkt von Ihrem Direct Mailing-Anbieter oder über einen Listenbroker.
In beiden Fällen können Sie in der Regel genau bestimmen, welche Häuser oder Unternehmen Sie mit Ihren Direktmailern ansprechen möchten, indem Sie bestimmte Kriterien auswählen, z. B. das Haushaltseinkommen, kürzlich verlobte Paare oder Unternehmen, die Minderheiten angehören. Sie können auch einen Zielbereich angeben, z. B. indem Sie bestimmte Zonen festlegen oder einen Radius festlegen.
Laut Milena Marguenski, Inhaberin von US Presort, möchten die meisten Unternehmen ein "bestes Kundenprofil" erstellen, mit dessen Hilfe sie genau erkennen können, wen sie ansprechen möchten.
"Einige Unternehmen möchten Kunden mit sehr hohen Einkommen ansprechen, während andere das Gegenteil wollen", sagte sie. "Ihre demografische Auswahl hängt streng von Ihrer Art des Geschäfts ab. Wichtig ist, dass die Ergebnisse umso höher sind, je gezielter die Liste ist." [Auf unserer Schwestersite business.com finden Sie die besten Angebote für Direktmailings.]
2. Ihre Aufmerksamkeit auf sich ziehen
Wenn es um Direktwerbung geht, erreichen Sie bereits ein etwas gefangenes Publikum. Sie müssen ihre E-Mails irgendwann abrufen, damit Ihre Materialien wahrscheinlich von jemandem gelesen werden. Es ist auch ziemlich hilfreich, dass die Amerikaner laut einer Gallup-Umfrage von 2015 immer noch gerne Post abrufen. Da Sie bereits einen Kundenkontakt haben, sobald Ihr Mailer zu Hause ist, ist es wichtig, dass Sie einen guten Eindruck hinterlassen, sobald Ihr Mailer dort eintrifft.
Es ist sinnvoll, dass ein gut gestalteter Mailer besser funktioniert als ein uninteressanter. Es sollte saubere, einfach zu lesende Schriftarten und relevante Grafiken enthalten, die nicht so auffällig sind, dass sie die Aufmerksamkeit von den Informationen ablenken, die Sie vermitteln möchten. Sie sollten auch sicherstellen, dass Ihre Kopie frei von Rechtschreibfehlern oder Grammatikfehlern ist, da diese hervorstechen. Konzentrieren Sie sich auf die höchste Kapitalrendite bei gleichzeitig niedrigsten Kosten und täuschen Sie Ihre Kunden nicht, indem Sie sagen, ein Teil sei "dringend", wenn dies nicht der Fall ist, riet Foti.
"Jedes Paket oder interaktive Poststück ist immer leistungsfähiger als eine einfache Postkarte", fügte Marguenski hinzu. "Neben der reinen Ästhetik muss Ihr Design den Postregeln entsprechen, wenn Sie für unregelmäßige Größen oder Stücke, die nicht den Postvorschriften entsprechen, nicht extra bezahlen möchten."
Die meisten Direktmailing-Dienste verfügen über ein internes Designteam, mit dem Sie die effektivsten Mailer erstellen können, die Ihren Spezifikationen entsprechen. In der Regel werden diese Services in Ihre Kosten einbezogen. Für individuellere Services können jedoch zusätzliche Kosten anfallen. Es ist wichtig, diesen Teil der Gleichung nicht zu verkürzen, da der Empfang Ihres Mailings häufig die erste Interaktion ist, die ein potenzieller Kunde mit Ihrer Marke hat.
3. Geben Sie den Kunden einen Grund zur Sorge
Die meisten Menschen sind von Natur aus transaktionell. In diesem Sinne sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Direktmailer einen starken Handlungsbedarf haben oder einen Grund haben, Ihre Waren oder Dienstleistungen zu kaufen oder zu nutzen. Das kann so einfach sein, als würde man Neukunden eine Werbeaktion anbieten, beispielsweise einen Prozentsatz des Kaufpreises, wenn sie den Mailer in den Laden bringen.
Laut den Kollegen von PrintingForLess.com, unserer besten Wahl für Direktmailing-Dienste, kann Ihr Aufruf zum Handeln den Unterschied zwischen einem interessierten Kunden und einem schnellen Weg zum Papierkorb ausmachen.
"Erwarten Sie keine große Resonanz, wenn Sie nur 1 US-Dollar für Ihren nächsten Einkauf von 100 US-Dollar oder mehr anbieten", schrieben sie. "Machen Sie das Angebot so attraktiv wie möglich, während Sie noch rentabel sind. Möglicherweise müssen Sie experimentieren, um das optimale Gleichgewicht zwischen Rücklaufquote und Gewinnspanne zu erzielen." [Lesen Sie den entsprechenden Artikel: Small Business Guide to Direct Mail]
4. Verfolgen Sie die Ergebnisse und verfolgen Sie sie
Auch wenn Direktwerbung kein digitaler Dienst ist, können Sie dennoch aussagekräftige Daten aus Ihrer Kampagne extrahieren. Viele Direct Mail-Anbieter verfügen über integrierte Methoden, um den Return on Investment für Ihre Direct Mailing-Kampagne zu verfolgen.
Sie möchten zwar eine möglichst hohe Rendite erzielen, denken Sie jedoch daran, dass eine effektive Direktwerbungskampagne die Verbraucher einfach durch die Tür bringt. Jede Kampagne ist anders, aber die Forscher stellten fest, dass Direktwerbung in der Regel eine Antwortrate von 4, 4% gegenüber einer Antwortrate von 0, 12% aufweist.
Es mag so aussehen, als wäre eine 95, 6% ige Ausfallrate miserabel, aber viele Faktoren können eine Person dazu veranlassen, auf Ihren Mailer zu antworten. In diesem Fall ist es wichtig, dass Sie daran denken, Ihre Kampagne weiterzuverfolgen.
"Nicht jeder wird bei Ihnen kaufen, nur weil Sie ihm eine Postkarte schicken", sagte Shawn Breyer, Inhaber von Breyer Home Buyers. "Die meisten Leute werden nicht bereit sein, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistungen zu kaufen, oder sie werden einfach zu beschäftigt sein, um es zu überprüfen."
Bei der Erstellung einer Direktmailing-Kampagne, so Breyer, sollten die meisten Unternehmen einen "monatlichen Marketingplan für mindestens sechs Monate" aufstellen. Ihr Follow-up könnte die Kunden erfassen, die Sie nicht zum ersten Mal erhalten haben.
