8 / 19Kreditkarten-Bearbeitungsgebühren sind für Kleinunternehmer berüchtigt, von denen die meisten so viele Transaktions-Cent wie möglich benötigen, um in ihr Unternehmen zurückzukehren. Kreditkartengebühren können eine enorme Ausgabe für diese Fachleute sein.
Während dies frustrierend ist, fordert Antara Dutta, SCORE-Mentorin und Präsidentin von Delaware SCORE, Kleinunternehmer auf, sich weniger auf die Gebühren zu konzentrieren als vielmehr auf die Aushandlung des Aufbaus der Gebühren. Sie merkt jedoch an, dass es Methoden gibt, um bei richtiger Planung niedrigere Kreditkartenbearbeitungsgebühren zu erzielen. Tatsächlich gibt es eine ganze Branche von Fachleuten, die Ihnen dabei helfen, genau das zu tun.
Unterschätzen Sie jedoch niemals Ihre eigene Verhandlungs- und Verteidigungsmacht für Ihr Unternehmen. Durch den Aufbau von Marktkenntnissen, die Verfeinerung Ihrer Verhandlungsfähigkeiten und die ordnungsgemäße Navigation im Bearbeitungsbereich verfügen Sie über alle Tools, die Sie benötigen, um die niedrigsten verfügbaren Kreditkartenbearbeitungsgebühren zu erzielen. Hier ist wie.
1. Verstehe die Hauptakteure
In Bezug auf die Aufschlüsselung der Kreditkartenverarbeitung gibt es laut Dutta zwei wichtige Kategorien: die Arten der Kreditkartenverarbeitungsgebühren und die Stellen, die die Gebühren erheben, messen und erheben. Viele Unternehmer treffen schlechte Entscheidungen in Bezug auf die Kreditkartenabwicklung, weil sie es nicht besser wissen. Daher ist es von entscheidender Bedeutung, die Kreditkartenabwicklung zu verstehen. Vor allem müssen Sie verstehen, was es für Ihr einzigartiges Geschäft bedeutet.
"Kreditkartenverarbeitung ist nicht immer eine transparente Welt", sagte Dutta. "Aus diesem Grund ist es für Kleinunternehmer so wichtig, etwas darüber zu lernen." Dies beginnt mit dem Verständnis des "Was" und "Wer" bei der Kreditkartenabwicklung.
Anmerkung des Herausgebers: Wenn Sie nach Informationen suchen, die Ihnen bei der Auswahl des für Sie geeigneten Kreditkarten-Prozessors helfen, verwenden Sie den unten stehenden Fragebogen, damit unsere Vertriebspartner Sie kostenlos kontaktieren können
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Viele Faktoren bestimmen Ihre Gesamthonorare. Es braucht Zeit, um all diese Spieler auf Ihre Einnahmen vorzubereiten, aber ihr Verständnis ist für die Aushandlung der Kreditkartenverarbeitung von entscheidender Bedeutung.
Beginnen wir mit den drei Hauptgebühren, die Sie erwarten können.
Transaktions Gebühren
Dies ist ein fester Prozentsatz, den Ihr Unternehmen für jede Transaktion zahlt, die mit einer Kreditkarte verarbeitet wird. Diese Gebühr wird je nach Preismodell zwischen 1, 5% und 3, 5% berechnet.
Trinkgeld
Dies sind die Gebühren für die Zusammenarbeit mit einem Zahlungsgateway oder einem Dienstanbieter. Um den Service zu nutzen, zahlen Sie wahrscheinlich monatlich 5 bis 15 US-Dollar, ohne die PCI-Compliance-Gebühren, die bei 100 US-Dollar liegen können.
Nebenkosten
Hierbei handelt es sich um Gebühren, die pro Ereignis berechnet werden, wenn ein Problem auftritt, z. B. nicht ausreichendes Guthaben oder Rückbuchungen von Transaktionen. Stellen Sie sicher, dass Sie das verarbeitende Unternehmen ausdrücklich fragen, welche Umstände dazu führen würden, dass es Ihnen monatliche Beträge unter dem Mindestbetrag oder eine fehlerhafte Kundentransaktion berechnet.
Wer das durch diese Gebühren und Raten aufgelaufene Geld einsammelt, kann sich an den Gesprächen beteiligen, die sowohl mit Ihrem Unternehmen als auch mit Ihren Kunden zu tun haben. Hier sind die vier wichtigsten.
Verbände
Verbände sind kartenausgebende Banken, die Transaktionsbedingungen für Händler festlegen. Visa, Mastercard, American Express und Discover sind Kreditkartenverbände.
Emittenten
Emittenten sind die Finanzinstitute, die Kreditkarten anbieten. Es ist wichtig zu beachten, dass Visa und Mastercard keine Aussteller sind. Sie sind Transaktionsprozessoren. American Express und Discover hingegen sind sowohl Verbände als auch Emittenten, sodass sie einen höheren Wechselkurs erzielen.
Maschinen
Das Hauptgerät ist ein POS-System (Merchant Point-of-Sale). Geschäftsinhaber leihen diese häufig aus, um Kreditkarten bei Transaktionen zu entnehmen und zu verarbeiten, unabhängig davon, ob die Karte vorhanden ist oder nicht. Dutta fordert Geschäftsinhaber dringend auf, zu wissen, wann Karten vorhanden sind und wann nicht, da Transaktionen mit nicht vorhandenen Karten ein höheres Risiko darstellen.
Online-Zahlungssysteme
Im heutigen digitalen Markt ist Online-Zahlung für alle Arten von Unternehmen üblich. Dieses Zahlungsgateway ähnelt dem Kassensystem, ist jedoch online verfügbar.
Jetzt, da Sie wissen, mit wem Sie es zu tun haben, können Sie sich mit den Aspekten Ihrer Kreditkartenabwicklungsgebühren befassen, die Sie selbst steuern können.
2. Vorab verhandeln
Dutta gibt zu, dass Sie als Geschäftsinhaber "nicht viel tun können, um niedrigere Gebühren für die Kreditkartenabwicklung auszuhandeln", wenn Sie einen Vertrag abgeschlossen haben. Sie müssen den Vertrag nur abwarten, wenn Sie keine monatliche Vereinbarung haben oder sich bemühen, innerhalb des Vertrags zu verhandeln. Aus diesem Grund ist es wichtig, Gebühren und Prozessoren auszuhandeln, bevor Sie eine Verpflichtung eingehen.
Austausch-plus ist ein Preismodell, in dem die Gebühren der ausstellenden Banken und Kreditkartenverbände aufgeführt sind. "Austausch" ist die Gebühr, die Sie pro Transaktion zahlen, und "Plus" ist eine Pauschalgebühr, die zusätzlich an den Verarbeiter gezahlt wird. Dieses Modell kann Ihre Aussagen erschweren, wenn Sie kein Finanzprofi sind. Es gilt jedoch als das transparenteste Preismodell. Die komplizierten Aussagen sind ein geringer Preis, da die Preise letztendlich niedriger sind als die, die Sie mit gestaffelten Preisen bezahlen würden.
Preisstaffelung unterteilt Ihre Verarbeitungsraten in Qualifikationsstufen. Die Ebene, in die eine Transaktion fällt, wird vom Prozessor festgelegt. Staffelpreise machen sich die Transaktionen Ihres Kleinunternehmens zunutze, indem sie für Transaktionen, die das "qualifizierte" Niveau nicht erreichen, niedrige Raten bewerben. Dieses Preismodell kann für Unternehmen günstig sein, deren Kunden normalerweise persönlich mit Standard-Debitkarten zahlen, zumal die Verarbeitung von Debitkarten weniger kostet. Für diejenigen, die sich für dieses Preismodell entscheiden, ist es unerlässlich, so viel wie möglich über die Preise des potenziellen Prozessors herauszufinden, damit Sie nicht mit unerwarteten Gebühren konfrontiert werden.
Natürlich wollen die verarbeitenden Unternehmen Ihr Unternehmen, deshalb sind sie bereit, sich ein wenig zu messen, um Sie als Kunden zu gewinnen. Kleine Unternehmen haben jedoch bei der Auswahl eines Prozessors andere Anforderungen als große Unternehmen, und diese Anforderungen variieren noch mehr, je nachdem, welche Art von Transaktionen Sie am häufigsten verarbeiten.
3. Wählen Sie den richtigen Prozessor für Ihr Unternehmen
Jetzt haben Sie alle Ihre Karten auf dem Tisch - Zeit für die Prozessoren, ihre zu zeigen. Die Auswahl eines Kreditbearbeitungsplans ist kein Schwarz-Weiß-Geschäft. Wie bei jeder wichtigen Geschäftsentscheidung haben verschiedene Unternehmen unterschiedliche Bedürfnisse. Es gibt viele ausgezeichnete Kreditkarten-Prozessoren, die diesen Anforderungen gerecht werden. Wenn sich Ihr Unternehmen beispielsweise auf Online- und mobile Transaktionen stützt, sind Sie bei einem Unternehmen wie Square oder Stripe besser aufgehoben. Wenn Ihr Unternehmen mehr Flexibilität in Bezug auf die Vertragslaufzeiten benötigt, ziehen Sie Flaggschiff in Betracht. Betrachten Sie im Allgemeinen Kreditkartenunternehmen mit transparenten Preisen, niedrigen Raten und Gebühren sowie monatlichen Verträgen. [Auf der Suche nach einem Kreditkartenabwicklungsservice? Schauen Sie sich unsere besten Tipps und Bewertungen an.]
4. Fragen Sie die Hauptakteure nach den Belegen
Wenn Sie einen Servicevertrag für die Kreditkartenabwicklung abschließen möchten, sollten Sie nach Kräften herausfinden, wie viel von Ihrem Geld wohin fließt. Dies scheint eine naheliegende Frage zu sein, aber es ist allzu einfach, sich abzumelden, ohne das Kleingedruckte zu lesen, insbesondere bei Staffelpreisen, was es schwierig machen kann, festzustellen, wohin das Geld aus verschiedenen Gebühren fließt. "Hier finden Geschäftsinhaber eine gewisse Macht", sagte Dutta, da die Unternehmen, mit denen Sie zusammenarbeiten, Ihr Geschäft aufrechterhalten möchten.
Fordern Sie einen monatlichen Musterauszug an, um zu erfahren, wie die Abwicklung Ihres Unternehmens aussehen könnte. Fordern Sie den Verarbeiter auf, einen monatlichen Musterauszug von einem Händler zu senden, mit dem er zusammenarbeitet. Ein legitimer Verarbeiter wird diese Erklärung vorlegen, in der jede Gebühr aufgeführt und alle Positionen klar gekennzeichnet werden sollten.
Wenn Sie niedrigere Preise und Gebühren als die von Ihnen angegebenen finden, fordern Sie die niedrigere Gebühr an. Fragen Sie das verarbeitende Unternehmen, Ihre Bank und die Cloud-Software, die Sie für den Online-Verkauf verwenden, nach einer Möglichkeit, Ihre Gebühren und Gebühren zu senken. Dies ist besonders effektiv, wenn Sie nachweisen können, dass eine Verlagerung Ihres Geschäfts zu geringeren Kosten für Sie führen würde.
Umgekehrt ist es wahrscheinlich zu gut, um wahr zu sein, wenn die Dinge bei einem verarbeitenden Unternehmen zu einfach erscheinen. Dies erfolgt in Form von "kostenlosen" Kreditkartenterminals oder POS-Systemen. Seien Sie nicht zu aufgeregt - bei verarbeitenden Unternehmen bedeuten diese Geschenke höhere Gebühren und Vertragsbedingungen. Wenn Sie diesen Prozessor verlassen, müssen Sie auch seine "freie" Ausrüstung zurücklassen.
