2023 Autor: Susan Creighton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-05-24 11:14
Nach umfangreichen Recherchen und Analysen empfehlen wir SterlingNOW als unsere Wahl für das Jahr 2019 für die beste Background-Check-Firma für Self-Service.
Kleine und mittelständische Unternehmen haben durch eine schlechte Einstellung viel zu verlieren. Um dieses Risiko zu minimieren, verwenden viele Geschäftsinhaber Mitarbeiter-Hintergrundprüfungen. Einige Geschäftsinhaber suchen jedoch, ob aufgrund ihres hektischen Zeitplans, der Kostenreduzierung oder ihres DIY-Unternehmergeistes, eine Hintergrund-Check-Agentur, die Self-Service anbietet.
Self-Service-Hintergrundprüfungen geben Geschäftsinhabern die Freiheit und Flexibilität, Hintergrundprüfungen so häufig oder selten wie nötig durchzuführen. Die Bearbeitungszeit ist häufig kurz und die Arbeitgeber können die Ergebnisse entschlüsseln, ohne sich an die Agentur wenden zu müssen.
Viele Hintergrundüberprüfungsdienste erheben den Anspruch, kostenlose Sofortüberprüfungen bereitzustellen. Seien Sie jedoch vorsichtig mit diesen Behauptungen - einige Schecks entsprechen nicht dem Fair Credit Reporting Act (FCRA). Alle Hintergrundprüfungen, die für das Screening vor der Einstellung verwendet werden, müssen FCRA-konform sein, um sicherzustellen, dass die Berichte die aktuellsten und genauesten Ergebnisse enthalten. Dies hilft Geschäftsinhabern, potenzielle Klagen zu vermeiden.
Self-Service-Unternehmen wie SterlingNOW by Sterling bieten Unternehmen aller Größen erschwingliche und schnelle Hintergrundprüfungen an. Kleine und mittelständische Unternehmen, die weniger als 100 Prüfungen pro Jahr durchführen, können jedoch am meisten davon profitieren. SterlingNOW bietet eine Online-Demo, in der Benutzer über ihre Produkte und Dienstleistungen informiert werden. Außerdem gibt es ein Online-Portal, in dem Unternehmensinhaber problemlos Hintergrundinformationen anfordern und die Abschlussberichte überprüfen können.
Um zu verstehen, wie wir unsere besten Picks ausgewählt haben, können Sie unsere Methodik sowie eine umfassende Liste von Hintergrundprüfungsdiensten auf unserer Seite mit den besten Picks einsehen.
SterlingNOW Preise und Dienstleistungen
SterlingNOW eignet sich ideal für Self-Service-Hintergrundprüfungen. Es werden keine Einrichtungsgebühren erhoben oder monatliche Mindestgebühren verlangt. Es bietet den Benutzern drei Pakete, aus denen die Kunden wählen können. Und wenn Sie mehr Details wünschen, können Sie zusätzliche Suchanfragen stellen. Wenn Sie einen benutzerdefinierten Plan benötigen, erstellt SterlingNOW gemeinsam mit Ihnen einen Plan, der Ihren Anforderungen entspricht.
Grundplan
Der Basisplan kostet 29, 95 USD pro Scheck und beinhaltet:
- Sozialversicherungsnummer verfolgen
- Multistate Instant Criminal Check mit Verifikation
- Suche nach Sexualstraftätern des Department of Justice (DOJ)
- Einzelländische strafrechtliche Ermittlung
Bevorzugter Plan
Der Preferred-Plan kostet 59, 95 USD pro Scheck und beinhaltet:
- Sozialversicherungsnummer verfolgen
- Multistate Instant Criminal Check mit Verifikation
- DOJ Sexualstraftäter suchen
- Kreisvorstrafregistersuche (die in den letzten sieben Jahren durchgeführt wurde)
- Bundeskriminalamt suchen
- Überwachungsliste für Terroristen des Amtes für Auslandsvermögenskontrolle
Pro Plan
Der Pro-Plan kostet 79, 95 USD pro Scheck und beinhaltet:
- Sozialversicherungsnummer verfolgen
- Multistate Instant Criminal Check mit Verifikation
- DOJ Sexualstraftäter suchen
- Siebenjährige Kreisvorstrafenermittlung
- Sieben Jahre Bundeskriminalamtssuche
- Locatorauswahl mit Bestätigung
- Überwachungsliste für OFAC-Terroristen
A la carte Zusatzleistungen
- Fahrerrekord: 9, 95 US-Dollar
- Beschäftigungsnachweis: 19, 95 USD
- Bildungsnachweis: $ 19.95
Zusätzliche Gebühren von Drittanbietern können für bestimmte Suchvorgänge anfallen, z. B. für die Suche nach Landkreisen. Diese Gebühren sind in der Branche der Zuverlässigkeitsüberprüfung üblich und sollten erwartet werden.
Anmerkung des Herausgebers: Sie suchen Informationen zu Hintergrundprüfungsdiensten? Nutzen Sie den unten stehenden Fragebogen und unsere Partner werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen die Informationen zukommen zu lassen, die Sie benötigen:
Käuferzone Widget
Benutzerfreundlichkeit
Die Durchführung einer Überprüfung über SterlingNOW ist äußerst einfach und unkompliziert. Wenn Sie die Sterling-Homepage besuchen, werden Ihnen einige Fragen zu Ihrer Suche angezeigt. Sie geben an, wonach Sie suchen und wie viele Hintergrundüberprüfungen pro Jahr Sie benötigen. Wenn Sie weniger als 100 pro Jahr angeben, werden Sie zu SterlingNOW weitergeleitet, der Self-Service-Abteilung für kleine Unternehmen.
Auf der SterlingNOW-Seite werden in einer Produktdemo die Funktionen des Service und die Funktionsweise des Prozesses erläutert. Da SterlingNOW keine Einrichtungsgebühren berechnet, können Sie Hintergrundüberprüfungen fast sofort bestellen. Wählen Sie einfach den gewünschten Screening-Plan aus. Von dort aus werden Sie zu einer Seite zur Kontoerstellung weitergeleitet. Hier können Sie den Eingabeaufforderungen folgen und einige Fragen zu Ihrem Unternehmen beantworten, darunter die Größe, den Standort, die Betriebszugehörigkeit sowie einige persönliche Informationen. Sobald Sie die Benutzervereinbarung und die Einwilligungsformulare unterschrieben haben, können Sie Hintergrundprüfungen bestellen.
Wählen Sie das gewünschte Paket (und die gewünschten Add-Ons) aus, um eine Hintergrundüberprüfung zu bestellen. Der nächste Schritt im Prozess ist das Einholen der Informationen und der Zustimmung des Bewerbers. SterlingNOW bietet Ihnen die Möglichkeit, die Kandidateninformationen selbst bereitzustellen, oder Sie können eine E-Mail an den Kandidaten senden, der die Informationen für den Scheck bereitstellt. Die Möglichkeit, den Kandidaten die erforderlichen Informationen ausfüllen zu lassen, ist von Vorteil, da hierdurch das Fehlerrisiko verringert wird. Sobald Sie die Daten des Bewerbers eingegeben haben, füllen Sie das Zahlungsformular aus und Ihr Screening ist unterwegs.
Das Online-Dashboard von SterlingNOW ist einfach zu navigieren. Sie können Berichtsergebnisse und ausstehende Bestellungen anzeigen und neue Schecks bestellen. Die Self-Service-Plattform von SterlingNOW bietet schnelle Ergebnisse. Die meisten Berichte werden innerhalb einer Stunde erstellt, und fast jeder Bericht wird innerhalb eines Tages erstellt.
Kundendienst
SterlingNOW bietet Kunden ein spezielles Account-Management-Team, das sich auf die Überprüfung des Hintergrunds von Kleinunternehmen spezialisiert hat. Sie können einen Vertreter per Telefon und Live-Chat erreichen. Wenn Sie die Live-Chat-Option verwenden, wird Ihre Anfrage zunächst von SterlingBot, einem Chatbot, bearbeitet. Die Fragen, die Sie stellen, helfen dem Chatbot, Sie an einen Vertreter weiterzuleiten, der Ihnen weiterhelfen kann.
Wir haben SterlingNOW kontaktiert und uns als Inhaber eines Kleinunternehmens ausgegeben, um dessen Kundenservice zu testen. Als wir den Chatbot verwendeten, haben wir unsere Frage eingegeben und wurden an einen Vertreter weitergeleitet. Bei der Verwendung der Live-Chat-Funktion verzögerten sich manchmal die Antworten des Vertreters, aber trotz der Verzögerungen beantwortete der Mitarbeiter unsere Fragen, ohne auf einen Verkauf drängen zu müssen. Hilfreiche, zugängliche Support-Mitarbeiter sind ein wesentliches Merkmal für ein Self-Service-Unternehmen, da Geschäftsinhaber während des gesamten Prozesses möglicherweise viele Fragen haben.
SterlingNOW bietet zusätzliche hilfreiche Ressourcen, darunter häufig gestellte Fragen, Whitepapers, Webinare und Fallstudien. Diese sind ideal für Kleinunternehmer, die mehr über das Screening vor der Einstellung erfahren möchten.
Akkreditierungen
Die Muttergesellschaft von SterlingNOW, Sterling, ist ein akkreditiertes Mitglied der National Association of Professional Background Screeners (NAPBS), der offiziellen Akkreditierungsagentur der Branche für Hintergrundkontrollen. Um eine akkreditierte Agentur zu werden, muss ein Unternehmen, das Hintergrundprüfungen durchführt, eine Reihe von Standards einhalten, die vom Background Screening Credentialing Council festgelegt wurden. Die Akkreditierung ist fünf Jahre gültig. Danach muss ein Unternehmen einen Überprüfungs- und Erneuerungsprozess durchlaufen, um seine Akkreditierung beizubehalten.
Sterling ist nicht vom Better Business Bureau akkreditiert, hat aber ein A + Rating.
Einschränkungen
Die À-la-carte-Dienste von SterlingNOW sind geringfügig teurer als die Preise, die von konkurrierenden Diensten für ähnliche Überprüfungen und Überprüfungen erhoben werden. Die Kosten können sich jedoch lohnen, da Sie Ihre Hintergrundsuchen anpassen können. Wir empfehlen Ihnen, mit einem Vertreter darüber zu sprechen, welche Überprüfungen Sie an potenziellen Mitarbeitern durchführen müssen, und die Preise anzupassen. Wenn Sie nur die Überprüfungspakete für Hintergrundinformationen von SterlingNOW verwenden möchten, entsprechen diese Pakete den Preisen anderer Unternehmen für Hintergrundinformationen.
SterlingNOW veröffentlicht keine Preise für zusätzliche Suchanfragen wie Drogentests und Vorsorgeuntersuchungen. Dies kann für Unternehmen problematisch sein, die schnell Preise von Agenturen mit Hintergrundinformationen vergleichen möchten, ohne zuvor ein Konto zu erstellen. Dies ist zwar nur eine geringfügige Unannehmlichkeit, aber ein kurzer Anruf bei einem der Kundendienstmitarbeiter von SterlingNOW kann Ihre Preisfragen und -bedenken lösen.
