Anonim
mavo / Shutterstock
  • 3 von 4 befragten amerikanischen Kleinunternehmern sind sich sicher, dass KI oder Roboter ihre Arbeit nicht annehmen.
  • Kleinunternehmer bewerteten die Flexibilität bei der Arbeit als den überzeugendsten Vorteil eines Unternehmens als fünfmal höher als das Potenzial, Geld zu verdienen.
  • Trotz des gegenwärtigen politischen Klimas in Amerika gaben US-amerikanische Kleinunternehmer am seltensten an, dass politische und gesellschaftliche Umwälzungen Anlass zur Sorge gaben.

Unabhängig davon, wo sie sich befinden oder wie lange sie im Geschäft sind, müssen sich Kleinunternehmer an Veränderungen anpassen. Neue Tools können das Leben eines Unternehmers erleichtern, während neue Vorschriften zuvor lukrative Einnahmequellen beeinträchtigen können. Obwohl unsere sich ständig verändernde Welt jederzeit neue Herausforderungen mit sich bringen kann, deutet eine neu veröffentlichte Umfrage darauf hin, dass amerikanische Kleinunternehmer weiterhin optimistisch in die Zukunft blicken.

Rund 70% der 4.505 weltweit befragten Kleinunternehmen, die an der GoDaddy Global Entrepreneurship Survey teilgenommen haben, rechnen mit einem Wachstum ihrer Aussichten von mindestens 25% in den nächsten drei bis fünf Jahren.

Die heute von dem großen Webhosting-Unternehmen veröffentlichte Umfrage befragte kleine Unternehmen mit 25 oder weniger Mitarbeitern aus Australien, Kanada, Deutschland, Hongkong, Indien, Mexiko, Südafrika, der Türkei, dem Vereinigten Königreich und den USA im April und Mai 2019.

Nach Angaben von Melissa Schneider, GoDaddys Vizepräsidentin für globale Marketingaktivitäten, suchten die Beamten nach Hinweisen darauf, wie sich anstehende technologische Veränderungen wie Arbeitsplatzautomatisierung und politische Umwälzungen auf kleine Unternehmen und Unternehmer auswirken könnten.

"Weltweit befinden wir uns derzeit in einer intensiven Phase des technologischen, politischen und gesellschaftlichen Wandels und Wandels", sagte sie. "Kleinunternehmer und Unternehmer passen sich mit begrenzter Hilfe ständig an Veränderungen an, sowohl in ihrem eigenen Unternehmen als auch in der Außenwelt."

Wie KMUs auf das Internet angewiesen sind

Eines der wichtigsten Instrumente für die Führung eines Unternehmens im 21. Jahrhundert ist das Internet. Mit seiner Fähigkeit, die Kommunikation mit Milliarden von Menschen auf der ganzen Welt zu erleichtern, ist es von Natur aus wertvoll, zu zeigen, was Ihr Unternehmen im Web zu bieten hat, wenn es richtig gemacht wird.

Im Vergleich zu den 70% der US-Befragten, die angaben, in den nächsten Jahren ein Wachstum von 25% zu erwarten, stellten die Forscher fest, dass fast 80% der Unternehmen, die eine Website hatten, dasselbe empfanden. Im Vergleich dazu äußerten sich nur 64% der Befragten ohne Website in naher Zukunft optimistisch über ihre Geschäftsaussichten.

Bei Unternehmen, die über eine Internetpräsenz verfügten, stellten die Forscher außerdem fest, dass die Einnahmen 38% höher waren als bei ihren Kollegen, denen Websites fehlen. Das Fehlen einer Website bedeutet jedoch nicht, dass ein Unternehmen vollständig vom Internet getrennt ist, da 29% der Befragten, die angaben, keine Website zu haben, angaben, sich stattdessen auf soziale Medien zu verlassen. Die Befragten gaben an, Konten bei Amazon, eBay, Facebook oder Etsy zu haben, um ihnen beim Verkauf ihrer Waren zu helfen.

Dank der zunehmenden Verfügbarkeit von Breitbandinternet können Mitarbeiter in vielen Unternehmen einen Remote-Beitrag leisten. Während die meisten Menschen davon ausgehen würden, dass jüngere Generationen sich mit der Arbeit von zu Hause aus wohler fühlen, stellten Forscher fest, dass Babyboomer (49%) und Gen Xer (42%) mit einer 50% höheren Wahrscheinlichkeit als Millennials (26%) davon ausgehen, dass Fernarbeit möglich sein wird allgegenwärtig in der Zukunft.

Das Internet ist zwar unglaublich nützlich, aber nicht immer sicher. Kleine Unternehmen sind regelmäßig Einbrüchen und Datenverletzungen ausgesetzt, die den Betrieb erheblich stören. Laut der Umfrage gaben nur 5% der weltweit befragten kleinen Unternehmen an, einen Cyberangriff erlebt zu haben. Als sie dies taten, gaben 29% an, dass sie nicht auf ihre Konten zugreifen konnten, 26% gaben an, dass sie ihre Geschäfte vorübergehend schließen mussten, und 24% gaben an, dass dies sie Geld kostete.

KMUs haben keine Angst vor KI und fühlen sich mit Technologie sicher

Während die meisten Menschen das Internet als ein wunderbares Werkzeug mit wenigen möglichen Nachteilen betrachten, befürchten viele, dass das Aufkommen von fortschrittlicher Robotik und künstlicher Intelligenz eine globale Bedrohung für die Arbeitsplatzsicherheit darstellt. Der Umfrage zufolge sind 75% der US-amerikanischen Kleinunternehmer, die an der Umfrage teilgenommen haben, zuversichtlich, dass sie sich keine Sorgen machen müssen. Unter diesen Befragten waren Frauen (76%) etwas selbstbewusster als Männer (71%).

Was ihre technologischen Bedürfnisse anbelangt, gaben Kleinunternehmer an, dass sie sich im Allgemeinen in der Lage fühlen, auftretende technische Probleme zu lösen. Die Forscher stellten fest, dass 75% der amerikanischen Befragten angaben, ihre Technologiebedürfnisse selbst decken zu können, wobei sich Frauen (80%) viel selbstbewusster fühlten als Männer (63%). Dieser Mangel an Vertrauen bedeutete, dass Männer "fast doppelt so häufig [technische Probleme] an ein Unternehmen auslagerten, einen Freund fragten oder einen Webprofi oder Designer für ihre Website- und Technologiebedürfnisse aufsuchten", sagten Forscher.

Politik und Gesellschaft

Obwohl die amerikanische Politik gespalten und mit Problemen behaftet ist, die auf den Arbeitsplatz übergreifen können, stellten Forscher fest, dass sich amerikanische Kleinunternehmer im heutigen politischen Klima wohler fühlten als ihre internationalen Kollegen.

Laut der Umfrage wiesen US-amerikanische Kleinunternehmer (17%) mit der geringsten Wahrscheinlichkeit darauf hin, dass politische und gesellschaftliche Umwälzungen Besorgnis erregen. Im Gegensatz dazu gaben 33% der aus anderen Märkten befragten Unternehmer an, dass sie dasselbe sagen könnten.