E-Mail-Marketing ist seit Jahren eine Form des Marketings. Im Laufe der Jahre haben sich Tools wie Mailchimp, Constant Contact und iContact aufgrund ihrer einfachen Kampagnenerstellung und Berichterstellung zum besten Freund der E-Mail-Vermarkter entwickelt.
Als E-Mail-Vermarkter daran arbeiteten, ihre Bemühungen zu verbessern, verschiedene Strategien zu testen und nach neuen E-Mail-Marketing-Tipps zu suchen, um ihre Kampagnen erfolgreich zu machen, wandten sie die 80/20-Regel an.
Aber was genau ist die 80/20-Regel, warum sollte man sich darum kümmern und wie kann man sie anwenden?
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Was ist die 80/20 Regel?
Die 80/20-Regel ist eine vereinfachte Namenskonvention für das Pareto-Prinzip oder das Prinzip der Faktorenknappheit.
Diese Konvention ist ein gehyptes Konzept, das auf einem ökonomischen Prinzip basiert. Die Art und Weise, wie es im Marketing verwendet wird, soll die Idee bezeichnen, dass 80% des Umsatzes von 20% der Kunden stammen oder 80% der Arbeit mit 20% Aufwand erledigt werden.
Was bedeutet dies für die Optimierung des E-Mail-Marketings? Anstatt eine Liste mit den falschen Strategien zu erstellen, kann die Konzentration auf die richtigen Strategien zu einem effektiveren E-Mail-Marketing führen. [Suchen Sie nach einem E-Mail-Marketing-Service für Ihr kleines Unternehmen? Schauen Sie sich unsere Bewertungen und besten Tipps an.]
Verwendung der 80/20-Regel zur Optimierung Ihrer E-Mail-Marketingstrategie
1. Vergessen Sie die Massenleserschaft. Bauen Sie ein stark engagiertes Nischenpublikum auf
Anstatt an ein breites Publikum zu schreiben, das (vorerst) Ihre allgemeinen E-Mails einfach akzeptiert, schreiben Sie als bewährte Methode für E-Mail-Marketing an ein bestimmtes Publikum, das jedes Mal begeistert ist, wenn Ihre E-Mail in ihrem Posteingang eintrifft. Dies setzt voraus, dass Sie Ihre Newsletter und Werbeaktionen mit einer bestimmten Persönlichkeit versehen und über Themen sprechen, auf die sich nur Ihre wahrsten Fans freuen. Inspirierte Fans sind jeden Tag besser als gelangweilte Anhänger.
Dies kann zwar die Abonnentenbindungsrate verringern, aber auch die Öffnungs- und Klickraten verbessern. Wenn die Leute so aufgeregt sind, Ihre Inhalte zu lesen, dass sie eine E-Mail wie eine von einem Freund gesendete öffnen, wissen Sie, dass Sie etwas richtig machen.
Darüber hinaus wird ein stark engagiertes Nischenpublikum Suchen Sie nach Ihren Produkten und Dienstleistungen und kaufen Sie mit größerer Wahrscheinlichkeit immer wieder bei Ihnen ein.
Austin Rief, COO des täglichen Business-Newsletters Morning Brew, stimmt dem zu.
"Wir bei Morning Brew sind der Meinung, dass es wichtiger ist, ein hochengagiertes Nischenpublikum aufzubauen, als eine breite Leserschaft zu erreichen. Unser Ziel ist es, unseren Lesern als Erstes beim Aufwachen in den Sinn zu kommen und ihr Interesse zu wecken Es ist offensichtlich, dass der Inhalt am wichtigsten ist, aber die Art und Weise, wie dieser Inhalt präsentiert wird, ist eine knappe Sekunde ", sagte er.
Um ein hochengagiertes Nischenpublikum aufzubauen, müssen Sie erfolgreiche E-Mail-Listen erstellen und verwalten.
Morgan Lathaen, Marketing- und Markenkoordinator des Marketingunternehmens Thumbprint, schlägt vor, E-Mail-Listen zu verwalten, indem Abonnenten willkommen geheißen und automatisierte Begrüßungs-E-Mails gesendet werden, wenn sich ein Verbraucher für den Empfang Ihrer E-Mails entscheidet.
"Wenn ihre Erfahrung mit Ihrer Marke frisch in Erinnerung ist, ist ihre Aufregung über Sie so groß wie nie zuvor. In dieser Begrüßungs-E-Mail möchten wir uns bei Ihnen für Ihren Beitritt bedanken und Ihnen mitteilen, wie Sie sie in Zukunft kontaktieren werden - wie viele E-Mails, die sie erhalten, welche Art von Inhalten sie erwarten usw. und machen deutlich, wie sie mit Ihnen in Kontakt treten können ", sagte Lathaen.
Ihren Kunden für ihre Zeit zu danken, ist mehr als nur eine bewährte E-Mail-Marketingpraxis - es ist eine uralte bewährte Geschäftspraxis.
2. Machen Sie eine einzigartige Aktion, die exklusiv für Ihre Abonnenten ist
Überlegen Sie sich beim Entwickeln einer Werbeaktion, um neue Abonnenten zu gewinnen, genau, welche Abonnententypen mit der Werbeaktion verbunden sind.
Wenn Sie möchten, dass Menschen mit Ihnen in Kontakt treten, bieten Sie ihnen exklusive Inhalte. Wenn Sie Personen wünschen, die eine bestimmte Ressource benötigen, bieten Sie ihnen einen kostenlosen Download an. Stellen Sie sicher, dass das, was Sie ihnen anbieten, mit Ihren Zielen für dieses Nischenpublikum übereinstimmt. Ihre Ziele sollten festlegen, was E-Mail-Abonnenten tun sollen und wie sie sich künftig für Ihr Unternehmen engagieren sollen.
"Gutes Marketing beginnt mit dem Setzen von Zielen, und E-Mail-Marketing ist nicht anders. Sie müssen sich überlegen, was Sie mit Ihrem E-Mail-Marketing erreichen möchten. Möchten Sie neue Abonnenten begrüßen, das Engagement steigern, bestehende Abonnenten fördern oder etwas anderes?" sagte Lathaen.
Wenn Sie das Gefühl haben, Ihre Abonnenten nicht gut zu kennen, treten Sie einen Schritt zurück, bevor Sie Ihre Kampagnen starten. Wenn Sie Ihr Nischenpublikum nicht verstehen, kann dies zu fehlgeschlagenen Marketingkampagnen führen. Je mehr Sie über Ihre Abonnenten und Zielgruppen wissen, desto besser.
Umfragen sind ein hilfreiches Instrument, um Ihre Zielgruppe kennenzulernen. Es gibt Umfragetools, mit denen Sie eine zufällige Gruppe von Personen anhand Ihrer Zielgruppe befragen können. Es gibt auch die altmodische Art, persönliche Interessengruppen zu bilden, aber aufgrund meines Erfolgs bei Online-Umfragen empfehle ich sie Interessengruppen vorzuziehen. Einige Vermarkter empfehlen, Daten von Google Analytics und Social Media zu sammeln. Facebook-Interessengruppen sind ein großartiger Ort, um Daten zu sammeln.
Ein Beispiel für eine erfolgreiche Aktion finden Sie in Marie Forleos Newsletter MF Insider. Im Gegensatz zu anderen Newsletter-Anmeldungen bietet sie keinen Download an, um neue E-Mail-Adressen zu erhalten. Der Newsletter ist das Opt-In. Sie bietet exklusive Ressourcen und Informationen nur für diejenigen an, die sich als MF-Insider angemeldet haben. Diese Goodies sind nicht für Leute verfügbar, die ihre Marie-TV-Folgen sehen, ihren Podcast anhören oder ihr in sozialen Medien folgen. Der Inhalt steht nur ihren E-Mail-Abonnenten zur Verfügung, und das ist genial.
Wenn Sie E-Commerce-E-Mail-Marketingkampagnen durchführen, können Sie die Vorteile von E-Mail-Abbrüchen im Warenkorb nutzen. Sie haben sie wahrscheinlich schon einmal gesehen - Sie kaufen in Ihrem bevorzugten E-Commerce-Geschäft ein, legen etwas in Ihren Warenkorb, tätigen aber keinen Kauf. Innerhalb eines Tages erhalten Sie eine E-Mail, die Sie daran erinnert, dass sich noch ein Artikel in Ihrem Warenkorb befindet. Einige Unternehmen senden mehrere E-Mails, wobei die zweite oder dritte einen Rabatt auf den Artikel bietet, wenn Sie den Kauf innerhalb einer bestimmten Zeitspanne abschließen.
3. Erstellen Sie ansprechende E-Mail-Sequenzen, indem Sie den Prozess erfassen
Als Geschäftsinhaber erstellen Sie wahrscheinlich jeden Tag wertvolle Inhalte. Egal, ob Sie Ideen für das Wohndesign auf Pinterest generieren, Produktvorführungen auf Facebook Live geben oder Artikel für Fachpublikationen schreiben - Ihre tägliche Arbeit kann sich in ansprechende E-Mail-Inhalte für Ihre Abonnenten verwandeln.
Angenommen, Sie möchten die ganze Woche an einer neuen Keramikkollektion für Ihren Etsy-Shop arbeiten. Zeichnen Sie den Vorgang nicht isoliert auf, oder machen Sie Fotos. Sie können dies in eine Teasersequenz verwandeln, die den Abonnenten einen interessanten Blick hinter die Kulissen des kreativen Prozesses bietet und ihnen gleichzeitig eine Vorschau dessen gibt, was demnächst verfügbar sein wird.
Wenn Sie sich die Zeit nehmen, um den Prozess zu dokumentieren, erhöht sich der Aufwand für die eigentliche Arbeit nicht wesentlich, aber die Dividenden, die Ihre Arbeit bringen wird, werden sich erheblich erhöhen.
Diese Art der Umnutzung ist in irgendeiner Form für nahezu jede Branche zugänglich. Egal woran Sie arbeiten, überlegen Sie, wie Sie den Prozess teilen und Ihren Abonnenten wertvolle Inhalte bieten können.
Anne Fairfield-Sonn, Leiterin der Unternehmenskommunikation bei CiBO Technologies, einem wissenschaftlich motivierten Software-Startup, arbeitet an der Erstellung von E-Mail-Sequenzen für neue Leads und bestehende Kunden.
"Eine gezielte Kampagne führt Kontakte über E-Mail nach einem automatisierten Zeitplan und lockt sie über den Verkaufstrichter vom Lead zum Interessenten zum Kunden", sagte sie. "Der Inhalt ist so aufgebaut, dass der Kunde sorgfältig angesprochen wird, der ROI Ihres Produkts überprüft wird und es dann einfach ist, den Überblick zu behalten und mit ihm in Kontakt zu treten."
"Diese Art von Kampagnen wirkt sich besonders auf B2B-Unternehmen aus, die einen langen Verkaufszyklus haben. Sobald sich der Kunde für eine Testversion anmeldet oder mit internen Stakeholdern über die Kaufentscheidung spricht, helfen Tropf-E-Mails dabei, das Produkt im Blick zu behalten", sagte Dr. Fairfield-Sonn. "Diese Art von Publikum kann beispielsweise jede zweite Woche E-Mails erhalten, die einen Tipp, bewährte Verfahren, einen Verweis auf einen Blog-Beitrag, ein Webinar oder ein Whitepaper enthalten."
E-Mail-Marketing-Tools
Nachdem Sie nun wissen, wie die 80/20-Regel verwendet wird, benötigen Sie als Nächstes E-Mail-Marketing-Tools. Die folgenden sind meine Favoriten.
- iContact: Dies ist ein E-Mail-Marketing-Software-Unternehmen, das über einen hervorragenden Service, einen benutzerfreundlichen Kampagnen-Editor, detaillierte Berichte und wettbewerbsfähige Preise verfügt.
- Facebook Ads Manager: Verwenden Sie Facebook-Anzeigen, um Ihre E-Mail-Liste zu erstellen.
- Co-Schedule: Testen Sie Ihre E-Mail-Betreffzeilen. Co-Schedule bewertet Betreffzeilen und bietet Vorschläge zur Erhöhung Ihrer Öffnungsrate. Außerdem werden die Anzahl der Zeichen, Wörter und Emojis ermittelt.
Endeffekt
Sie müssen nicht stundenlang vor einer Tastatur sitzen, um Ihre E-Mail-Marketingstrategie zu optimieren. Was Sie tun müssen, ist über den Tellerrand hinaus zu denken. Bewerten Sie, was Sie bereits tun - denken Sie wirklich darüber nach, wen Sie beim Schreiben einer E-Mail erreichen möchten.
