- 92% der 1.000 befragten US-Arbeitnehmer möchten häufiger als einmal im Jahr Feedback zu ihrer Arbeitsleistung.
- 85% würden erwägen, ihren Job zu kündigen, wenn sie der Meinung wären, dass ihre Leistungsbeurteilung ungerecht sei.
- 64% gaben an, von ihrer Leistungsbewertung hilfreiche Rückmeldungen erhalten zu haben.
Laut einer kürzlich veröffentlichten Studie ist den Mitarbeitern ein faires, häufiges und genaues Feedback von Vorgesetzten wichtig. Tatsächlich ist es so wichtig, dass eine große Mehrheit der amerikanischen Arbeitnehmer, die Anfang dieses Jahres von der People-Management-Plattform Reflektive befragt wurden, angab, dass sie eine Stelle kündigen würden, wenn sie eine "unfaire" Stellenüberprüfung erhalten würden.
Von den mehr als 1.000 US-Mitarbeitern, die in der Umfrage von Reflektive befragt wurden, gaben 85% an, dass eine ungerechte Stellenüberprüfung sie dazu zwingen würde, eine Kündigung in Betracht zu ziehen. Von dieser Gruppe gab mehr als die Hälfte an, dass sie entweder "sehr wahrscheinlich" oder "äußerst wahrscheinlich" über ein Ausscheiden aus dem Unternehmen nachdenken würden.
Bei den Leistungsbeurteilungen stellten die Forscher fest, dass Genauigkeit ebenfalls wichtig ist, da mehr als ein Drittel der Befragten angab, eine ungenaue Beurteilung sei das "unwahrscheinlichste, was am Arbeitsplatz toleriert wird". Wenn eine ungenaue Bewertung sie nicht zum Beenden zwang, gaben 25% an, dass sie aufgrund einer ungenauen Bewertung eine Beförderung verpasst hätten.
Diese Probleme verursachen nicht nur Reibungsverluste am Arbeitsplatz, sondern können laut Rachel Ernst, Vizepräsidentin für Mitarbeitererfolg bei Reflektive, auch das Endergebnis eines Unternehmens beeinträchtigen.
"Mitarbeiter sehnen sich nach genauem, wachstumsorientiertem Feedback - und sie möchten nicht warten, bis eine jährliche Stellenüberprüfung vorliegt", sagte sie. "Wenn Mitarbeiter von ihren Managern regelmäßig Aufmerksamkeit, Anerkennung und Anleitung erhalten, wie sie sich verbessern können, sind sie tendenziell engagierter und produktiver. Oft bleiben sie länger bei ihren Arbeitgebern und arbeiten härter, wodurch die Kosten für Einstellung und Bindung sinken."
Für die Mitarbeiter ist das Karrierewachstum fast genauso wichtig wie die Bezahlung
Es überrascht nicht, dass 58% der Befragten angeben, dass der wichtigste Faktor bei der Auswahl eines neuen Arbeitgebers die Höhe ihrer Vergütung ist. Der gleiche Prozentsatz der Befragten gab auch an, dass die Vorteile und Urlaubspakete eines Unternehmens weitere wichtige Faktoren sind, die berücksichtigt werden müssen.
Mehr als die Hälfte der Befragten gab an, dass sie auf der Suche nach einem neuen Arbeitsplatz Karriere und sinnvolle Arbeit benötigen. Diese Zahlen spiegeln andere Studien wider, die zeigen, dass Geld nett ist, aber andere Dinge tragen auch zum Glück eines Mitarbeiters bei.
Während die Vergütung ein wichtiger Faktor für die Wahl eines Arbeitgebers gegenüber einem anderen ist, waren niedrige Löhne und mangelnde Beförderungen einer der Hauptgründe, warum die Befragten angaben, ihre Arbeit in der Vergangenheit gekündigt zu haben. Entsprechend gaben von den 24% der Befragten, die angaben, dass sie ihre jetzige Stelle kündigen wollten, 34% an, dass sie gehen wollten, weil sie sich "nicht geschätzt fühlten" oder "nicht genug bezahlt wurden". Weitere 31% sagten, sie wollten gehen, weil es keine Chancen gab, ihre Karriere voranzutreiben.
Häufiges Feedback führt zu glücklicheren Mitarbeitern
Für die Mitarbeiter ist es unglaublich wichtig zu wissen, wo sie in einem Unternehmen stehen und wie Ihr Manager die Qualität ihrer Arbeit beurteilt und wo sie sich verbessern können. Laut Reflektives Umfrage gaben 92% der Befragten an, "lieber öfter als einmal im Jahr Feedback zu erhalten". Anstatt jährlich oder vierteljährlich von ihrer Leistung zu hören, gaben 49% an, dass sie es vorziehen, mindestens wöchentlich von ihren Managern zu hören, während 72% angaben, monatliches Feedback zu wünschen.
64% der Befragten gaben an, "hilfreiches Feedback" zu erhalten. Weitere 45% gaben an, dass die Bewertungen den Managern eine "gute Zeit" verschafften, und 41% gaben an, sie hätten verstanden, "was sie tun müssen, um befördert zu werden".
Das heißt nicht, dass die Bewertungen immer hoch geschätzt wurden. Rund 54% der Forscher gaben an, dass Mitarbeiter aus unbekannten Gründen für eine Beförderung übersehen wurden. Fast ein Viertel gab an, wegen ungenauer Angaben zu ihrer Leistungsbeurteilung keine Beförderung erhalten zu haben. Andere nannten andere Gründe, warum sie keine Beförderungen erhielten: 36% gaben Veränderungen in der Geschäftsführung die Schuld, und 28% gaben Voreingenommenheit und Bevorzugung an.
Ungenaue Leistungsbeurteilungen führen zu Frustration bei den Arbeitnehmern
Wenn Mitarbeiter glauben, dass ihre Leistungsbeurteilungen unfair oder ungenau waren, fühlen sie sich entkoppelt und entrechtet. In diesem Fall treten sie häufiger aus dem Geschäft aus und fordern Vergeltungsmaßnahmen gegen Manager wegen eines vermeintlichen Leichtsinns.
Nach Ansicht von Forschern können schlecht verwaltete und ungenaue Überprüfungen manchmal zu bombastischen Ausgängen führen, die sich auf die Arbeitsmoral auswirken. Die Daten der Forscher deuten darauf hin, dass 51% der Befragten, die angaben, aufhören zu wollen, "in einem Funken Ruhm" abreisen wollten.
Laut der Studie bedeutete dies, dass 78% beabsichtigten, ein "I Quit" -Video für soziale Medien zu erstellen, 18% sagten, sie würden "ihre Kollegen, Chefs oder Unternehmen schlecht reden", während weitere 12% die Veröffentlichung planen Betriebsgeheimnisse.
