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Nachdem wir unsere Untersuchungen und Analysen zu medizinischen Abrechnungsdiensten durchgeführt haben, empfehlen wir DrChrono als besten medizinischen Abrechnungsdienst für kleine Praxen.

Wir haben DrChrono aus einem Pool von Dutzenden von medizinischen Abrechnungsdiensten ausgewählt. Weitere Informationen zu unserer vollständigen Methodik und eine umfassendere Liste der medizinischen Abrechnungsunternehmen finden Sie unter Wirtschaftsnachrichten Die besten Tipps von Daily .

Der medizinische Abrechnungsservice von DrChrono ist auf kleine und mittelgroße Praxen ausgerichtet, hauptsächlich im Bereich von einem bis 15 Anbietern oder 16 bis 25 Anbietern. Das Unternehmen arbeitet mit Praktiken aller Fachrichtungen und berechnet einen Prozentsatz der Nettokollektionen seiner Kunden. DrChrono weist eine wettbewerbsfähige First-Pass-Reklamationsrate von 97% auf, was bedeutet, dass nur 3% der von seinen Rechnungsstellern eingereichten Reklamationen von den Zahlern abgelehnt werden und zusätzliche Arbeit und erneute Einreichung erfordern. Darüber hinaus umfasst der Prozentsatz der DrChrono-Bestände den Zugriff auf die Software für elektronische Patientenakten (EMR) und die Praxismanagementsoftware. Der einzige Nachteil ist, dass Kunden sowohl die EMR- als auch die Praxismanagementsoftware verwenden müssen, wohingegen die meisten medizinischen Abrechnungsdienste nur die Verwendung ihres Praxismanagementsystems erfordern.

Anmerkung der Redaktion: Suchen Sie einen medizinischen Abrechnungsservice für Ihre Praxis? Wenn Sie nach Informationen suchen, die Ihnen bei der Auswahl der für Sie geeigneten Informationen helfen, verwenden Sie den unten stehenden Fragebogen, um weitere Informationen von unseren Lieferantenpartnern zu erhalten.

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Rechnungsprozess

Das Abrechnungsteam von DrChrono startet den Erlöszyklus-Management-Prozess von Anfang an und generiert Ansprüche, indem Gebühren eingegeben und auf der Grundlage der klinischen Dokumentation aus der Praxis ordnungsgemäß codiert werden. Sobald die Ansprüche generiert wurden, überprüft DrChrono jeden einzelnen auf häufige Fehler, die zur Ablehnung durch die Zahler führen würden. Wenn Fehler gemeldet werden, überarbeiten die medizinischen Rechnungssteller und Kodierer des Unternehmens den Anspruch vor der Einreichung entsprechend.

Sobald eine Forderung erstellt und bereinigt wurde, wird sie an den entsprechenden Zahler oder über den Clearinghouse-Partner von DrChrono weitergeleitet. Das Unternehmen arbeitet eng mit dem TriZetto Clearinghouse zusammen. Alle Gebühren, die im Rahmen des Clearinghouse-Prozesses anfallen, werden in den Prozentsatz der Sammlungen von DrChrono einbezogen und der Praxis nicht zusätzlich berechnet. Die Rechnungssteller von DrChrono überwachen jede eingereichte Forderung, bis sie bezahlt ist, und führen Folgemaßnahmen durch, wenn eine Forderung zu lange zurückliegt.

Für den Fall, dass ein Zahler einen Anspruch ablehnt, sammeln die Ablehnungsverwaltungsteams des Unternehmens alle Informationen bezüglich des Ablehnens und nehmen dann die Überarbeitung des Anspruchs vor. Anhand der klinischen Dokumentation aus dem EMR bereiten die Rechnungssteller einen Einspruch vor oder überarbeiten den Anspruch nach Bedarf. Ziel des Unternehmens ist es, abgelehnte Ansprüche innerhalb von 25 Tagen nach Erhalt einer Ablehnungsmitteilung vom Zahler erneut einzureichen.

DrChrono arbeitet mit allen Spezialitäten, vor allem im kleinen und mittleren Übungsraum. Die meisten Kunden sind zwischen einem und 25 Anbietern groß und haben sehr unterschiedliche Schadenvolumina. Beispielsweise teilte ein Unternehmensvertreter Business News Daily mit, dass einige Kunden nur 25 Anträge pro Monat einreichen, während andere Kunden bis zu 1.000 Anträge pro Monat einreichen. Unabhängig von Ihrer Größe oder Ihrem Anspruchsvolumen ist DrChrono bereit, mit Ihrer Praxis zusammenzuarbeiten. Nach der Anmeldung kann jede Praxis im System uneingeschränkte Ansprüche geltend machen.

Preise für DrChrono

Die Preisstruktur von DrChrono basiert, wie bei allen medizinischen Abrechnungsdiensten in unserem Test, auf einem festgelegten Prozentsatz der Nettoeinnahmen, die eine Praxis erhält. Der typische DrChrono-Kunde kann damit rechnen, zwischen 4% und 8% der Kollektionen zu bezahlen, was für die von uns überprüften Unternehmen ungefähr der Durchschnitt ist. In diesem Preis ist der Zugriff auf die EMR-Software von DrChrono und die Praxismanagement-Software enthalten. Für den Revenue Cycle Management-Service fallen keine zusätzlichen Einrichtungs-, Implementierungs- oder Clearinghouse-Gebühren an. Wenn Sie jedoch auf die EMR-Software von DrChrono umsteigen müssen, fallen möglicherweise Implementierungs- und Schulungsgebühren für diesen Prozess an.

Die Mindestvertragsbedingungen von DrChrono betragen für die meisten Kunden ein Jahr, wobei die endgültigen Vertragsbedingungen von den Besonderheiten der Praxis abhängen. Zum Beispiel könnte eine neue Praxis mit einem geringen Schadensvolumen erforderlich sein, um einen längeren Vertrag zu unterzeichnen, obwohl ein Unternehmensvertreter gegenüber Business News Daily erklärte, dass dies ein relativ ungewöhnliches Ereignis ist. Bei den meisten medizinischen Abrechnungsdiensten, die in unserer Überprüfung berücksichtigt wurden, gelten auch Mindestvertragslaufzeiten von einem Jahr für Kunden, die mit Revenue Cycle Management arbeiten.

Software

Sowohl die EHR-Software (Electronic Health Record) von DrChrono als auch die Praxismanagement-Software sind im Prozentsatz der von ihr in Rechnung gestellten Sammlungen enthalten. Die EHR-Software verfügt über eine benutzerfreundliche Oberfläche, die leicht zu erlernen und zu navigieren ist. Es gibt auch ein Modul für klinische Begegnungen, das eine vollständige Liste der Praxispatienten und ihrer Versicherer enthält.

Über die Praxismanagement-Software haben Sie Zugriff auf ein Patientenportal und können in Echtzeit überprüfen, ob die Patientenversicherung berechtigt ist. Dies spart Zeit beim Ausfüllen der Unterlagen, wenn ein Patient zu Besuch kommt. Mit der Plattform für das Praxismanagement können Sie auch die Finanzdaten des Trainings überprüfen und Berichte erstellen, wodurch Ihre ausgelagerten Abrechnungsvorgänge transparenter werden. Die Praxis kann die Abrechnungsaktivität von DrChrono direkt im System überwachen, als ob das Abrechnungspersonal ein anderer interner Benutzer wäre, der auf dem System arbeitet.

Das Reporting ist ein entscheidender Bestandteil der Software-Suite. DrChrono stellt alle im System gespeicherten Daten den Praktiken in einem benutzerdefinierten Berichterstellungstool zur Verfügung, mit dem die Praktiken ihre eigenen Berichte bei Bedarf in Echtzeit erstellen und entsprechend ihren eigenen Arbeitsabläufen formatieren können. Wenn eine Praxis beispielsweise einen Bericht abrufen möchte, in dem Sammlungen nach Zahlern in den letzten sechs Monaten angezeigt werden, können diese Parameter mit dem benutzerdefinierten Tool festgelegt werden. Weitere Berichte enthalten Daten zur Anzahl der eingereichten Ansprüche, zum Dollarwert der einzelnen Ansprüche, zum Dollarwert der bezahlten Ansprüche, zur Anzahl der abgelehnten Ansprüche und zur Anzahl der Ansprüche, die nach Überarbeitung und Nachverfolgung durch das Abrechnungsteam von DrChrono festgestellt wurden.

Im Gegensatz zu den anderen von uns geprüften medizinischen Abrechnungsdiensten muss DrChrono bei seinen Kunden für die Umsatzzyklusverwaltung sowohl die EMR- als auch die Praxismanagementsoftware verwenden. Die IT-Produkte von DrChrono für das Gesundheitswesen sind zwar nützlich, können sich jedoch für kleine Unternehmen als schwierig erweisen, die bereits mit einer EMR eines Drittanbieters zufrieden sind oder nicht bereit sind, eine andere Implementierung durchzuführen. Dennoch bietet DrChrono starke IT-Produkte für das Gesundheitswesen an, wobei die EMR auch für kleine Praxen unsere beste Wahl ist.

DrChrono-Unterstützung

Bei der Anmeldung für den medizinischen Abrechnungsservice von DrChrono wird Ihrer Praxis ein dedizierter Account Manager zugewiesen, der als persönlicher Kontakt zwischen dem Unternehmen und Ihrer Praxis fungiert. Dieser Account Manager ist für die Beantwortung von Fragen, die Behebung von Problemen und die Bereitstellung von Statusberichten auf Anfrage verantwortlich. Zusätzlich zum dedizierten Account Manager unterhält DrChrono ein Ticketsystem, um technische Probleme zu lösen.

Zusätzlich zu den Kontaktstellen bietet die Website von DrChrono eine vollständige Seite mit selbstgesteuerten Lernmaterialien, die Ihnen beim Navigieren in der Software helfen können. Dazu gehören Anleitungen für die grundlegende Navigation, die Erstellung von Vorlagen, die mobile Anwendung und allgemeine Tipps zur Fehlerbehebung. Auf der Website steht auch eine Bibliothek mit Schulungsvideos zur Verfügung.

Einschränkungen

Der größte Nachteil von DrChrono ist die Anforderung, dass die Verfahren mit der proprietären EMR arbeiten. Während es in der medizinischen Abrechnungsbranche üblich ist, die Verwendung der Praxismanagementsoftware eines Unternehmens zu verlangen, da die Abrechnung über diese Plattform erfolgt, ist die obligatorische Verwendung der EMR nur bei DrChrono zu beobachten. Dies erleichtert dem Ablehnungsmanagement-Team den Zugriff auf klinische Unterlagen zur Unterstützung von Ablehnungsbeschwerden. Für kleine Praxen, in denen bereits eine EMR vorhanden ist, bedeutet die Anforderung jedoch, dass sie eine weitere Implementierungs- und Schulungsphase durchlaufen müssen. Dies kann ein langwieriger Prozess sein, der den Workflow unterbricht und die Produktivität beeinträchtigt, bis die neue EMR-Software installiert ist. Die EMR von DrChrono ist auch für kleine Praxen die beste Wahl, daher ist die Anforderung in vielen Fällen möglicherweise kein Problem. Die Praxen sollten sich jedoch vor der Anmeldung darüber im Klaren sein, dass sie vor dem Auslagern ihrer medizinischen Abrechnungsvorgänge auf das EMR- und Praxismanagementsystem des Unternehmens umstellen müssen.

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