Wie ein Backflip auf Skiern kann ein Großteil der Führungstipps - ob in der Business School oder von einem "autodidaktischen" YouTube-Unternehmer - nur mit Erfahrung gemeistert werden.
Für diejenigen, denen es noch an Erfahrung mangelt, ist es jedoch das nächstbeste, von jemand anderem zu lernen. In diesem Sinne haben wir Führungskräfte aus Wirtschaft und Politik nach den Lektionen gefragt, die sie bei der Arbeit gelernt haben. Anhand der Geschichten, die sie teilten, stellte sich heraus, dass wir stattdessen viel zu verlernen haben.
Hier sind fünf Führungs-Mantras entlarvt:
1. Behandle andere so, wie du behandelt werden möchtest
Ergo, leiten Sie andere so, wie Sie geführt werden möchten, motivieren Sie andere so, wie Sie motiviert werden möchten, sagen Sie anderen, dass ihr Marktforschungsbericht von einem Praktikanten hervorragend gewesen wäre, Sie aber von einem Senior Analysten viel mehr erwartet hätten Manchmal braucht man selbst harte Liebe, um den Ball ins Rollen zu bringen.
Es braucht keine große Vorstellungskraft, um zu sehen, wie dieser Ratschlag zu einem rutschigen Abhang werden kann. Das soll nicht heißen, dass Führungskräfte unaufrichtig sind, wie sie behandelt werden möchten - die meisten würden nicht in diese Rolle befördert werden, ohne einen gewissen Wettbewerbsgeist und die Bereitschaft, die Stunden einzuplanen.
"Als ich zum ersten Mal in eine Führungsrolle befördert wurde, ging ich davon aus, dass meine Teammitglieder von den gleichen Dingen motiviert waren, die mich motiviert haben: rah-rah Energie, High Fives, Wettbewerbe, um Leistung zu belohnen, früh zu kommen, spät zu bleiben, um zu arbeiten ", sagte Bryan Zawikowski, Vizepräsident und General Manager bei Lucas Group, einer Personalvermittlungsfirma. "Ich habe wirklich gelebt, um zu arbeiten, vorausgesetzt, jedem Teammitglied geht es genauso."
Stattdessen begann Zawikowskis Team an Leistung zu verlieren. Schließlich brauchte Zawikowski einen Kommentar eines langjährigen Kollegen - "Erwarten Sie nicht, dass jeder so ist wie Sie" -, um zu erkennen, dass sein Führungsstil schuld war.
"Der Schlüssel zum Erfolg war, dass jeder eine andere Gruppe von Motivatoren hat, basierend auf seiner Persönlichkeit und dem, was in seinem Leben vor sich geht", sagte Zawikowski. "Ich habe gelernt, dass ich Menschen so behandeln muss, wie sie behandelt werden sollen, und nicht so, wie ich behandelt werden möchte, wenn ich eine effektive Führungskraft für das gesamte Team sein möchte."
2. Fälsche es, bis du es schaffst
Als Lehrbuchbeispiel für die Strategie "Fake it till you make it" können Sie Theranos oder das Fyre Festival heranziehen, zwei der jüngsten bedeutenden geschäftlichen Misserfolge. Beide waren so gut darin, die Aura erfolgreicher Tech-Startups zu imitieren, dass sie Investoren und Publizität anzogen, ohne dass sie irgendetwas unterm Strich zeigen mussten. Erst als es Zeit wurde, Ergebnisse zu zeigen, brach ihre Fassade der Glaubwürdigkeit wie ein Kartenhaus zusammen.
Wie sich herausstellt, gibt es einen feinen Grat zwischen Selbstvertrauen und Betrug. Eine ruhigere Mehrheit hat Erfolg mit dem ehrlichen Ansatz gefunden.
"Ich bin entschieden gegen den Gedanken, es zu fälschen, bis Sie es schaffen", sagte Megan Tamte, die zum ersten Mal eine Führungsrolle übernahm, nachdem sie ihr Geschäft EVEREVE eröffnet hatte. "Das ermutigt die Leute vorzutäuschen, mehr zu wissen als sie oder etwas zu sein, was sie nicht sind."
Stattdessen zog Tamte die Art von Geschäftspartnern und Kunden an, mit denen sie in Verbindung gebracht werden wollte, indem sie "ehrlich war, meine Geschichte erzählte und den Menschen mein" Warum "erklärte." Die Strategie hat sich ausgezahlt: EVEREVE erzielte 2018 einen Umsatz von 120 Millionen US-Dollar und wird dieses Jahr voraussichtlich 150 Millionen US-Dollar erreichen.
3. Positiv denken
Gemessen an der Anzahl der Selbsthilfebücher für Unternehmen zum Thema positives Denken scheinen wir alle unter einer verkrüppelnden pessimistischen Einstellung zu leiden. In Anbetracht der Tatsache, dass zwei Drittel der Startups ihr erstes Jahrzehnt nicht überleben, scheint es jedoch, dass viele Unternehmensleiter eine Dosis Realität gebrauchen könnten.
Daher warnen einige Experten vor übermäßig positivem Denken.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie positives Denken missbraucht werden kann. Aus Managementsicht ist dies eine Möglichkeit, die Meinungen und Bedenken anderer auszublenden, indem sie als schädliche Negativität abgetan werden (siehe auch Fyre Festival). Dies sollte für alle gelten, die sich jemals über die Ausdrücke "Es ist alles gut" oder "Schauen Sie auf die gute Seite" geärgert haben.
Aus Sicht der Entscheidungsfindung ist dies auch ein cleverer Trick, um Maßnahmen in einer schlechten Situation zu verzögern. Unkontrolliert kann dies zu einer kollektiven Ablehnung führen.
Unterdessen kann negatives Denken das Überleben sichern.
"Als Kleinunternehmer in Südkalifornien müssen Sie sich immer auf das Schlimmste vorbereiten, wenn es um Naturkatastrophen wie Erdbeben und Brände geht", sagte Deborah Sweeney, CEO von MyCorporation, einem in Calabasas ansässigen Unternehmen für Archivierungsdienstleistungen. Ein aktuelles Beispiel dafür, wie sich Katastrophenvorsorge auszahlen kann, ist das Woolsey Fire, das im November 2018 in Calabasas eingesetzt hat.
4. Ende gut, alles gut
Wenn alles in Ordnung ist und gut ausgeht, ist ein guter Managementstil jeder Managementstil, der Kästchen ankreuzt, Gewinn abwirft oder Wachstum bringt.
Es könnte schwieriger sein, diesen Trend loszulassen, da viele Unternehmen vom Endergebnis besessen sind. Aber ersetzen Sie "alles gut, was gut endet" durch das finstere Synonym "die Ziele rechtfertigen die Mittel", und man kann sehen, wie dies ein problematischer Weg sein kann, um die Leistung eines Managers zu bewerten.
Glücklicherweise gibt es andere Messgrößen, die die Soft Skills des Managements aufgreifen. Als David Leonhardt 1997 als Kampagnenmanager für die Kandidatur seines Freundes für einen Sitz im kanadischen Parlament arbeitete, hätte seine Führung nach einer herkömmlichen leistungsbasierten Messung als Fehlschlag gewertet. In diesem Fall hätten sie unter dem Strich die Wahl verloren.
Dies zu sagen, hätte jedoch zu Schlussfolgerungen geführt. Zum einen hat sich der lokale Stimmenanteil der Partei trotz eines Rückgangs auf nationaler Ebene gegenüber den vorherigen Wahlen erhöht. Zum anderen "hat aus Sicht der Führung eine Metrik alles andere in die Luft gesprengt - Freiwillige gaben Kampagnen in anderen Wahlbezirken auf, um an unserer Kampagne zu arbeiten, und sie taten dies im Verlauf der Wahlen immer mehr", sagte Leonhardt.
Leonhardt hat sich seitdem aus der Partisanenpolitik zurückgezogen und ist jetzt Präsident von THGM Writers, einem Ghostwriting-Dienst.
5. Buchstäblich alles, was wir gerade gesagt haben
Im gesättigten Markt der Unternehmensberatung sind alle Punkte, die wir in diesem Artikel angesprochen haben - Ihren Mitarbeitern gerecht zu werden, Ehrlichkeit ist der Schlüssel, nichts zu erwarten, das Schlimmste zu befürchten, Endleistung ist nicht alles - wahrscheinlich genauso leicht zu entlarven.
Die Erkenntnis ist nicht, dass einige Führungstipps falsch sind, sondern dass die Welt voller Nuancen ist und kein einzelnes Trinkgeld als Kanon behandelt werden sollte. Die meisten Leser können dies nur testen, indem sie in die Tiefe springen und diese Führungsrolle übernehmen.
Und wenn Sie einmal tief in die Tiefe gesprungen sind und Ihr bewährtes Vorgehen gelernt haben, sollten Sie immer bereit sein, über neue Ideen nachzudenken und sich anzupassen.
"Führung ist kein einheitlicher Ansatz, und das musste ich auf die harte Tour lernen", sagte Harrison Doan, Director of Analytics bei Saatva. "Es gab eine Zeit, in der ich mit den Taktiken und Strategien, die ich aus meinem alten Job gelernt hatte, eine neue Position einnahm und sofort versuchte, sie so umzusetzen, als würde ich am selben Ort arbeiten … Das hat nicht immer geklappt mein Vorteil."
