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  • Laut offiziellen Angaben wird Google for Small Business als Portal für die Tools und Services des Technologiegiganten dienen, die auf KMU ausgerichtet sind.
  • KMUs können eine Liste mit benutzerdefinierten Aktionen erstellen, um ihre Online-Präsenz zu verbessern.
  • Zusammen mit Online-Diensten unterstützt Google for Small Business Unternehmer bei der Suche nach lokalen, persönlichen Workshops.

Eines der größten Unternehmen hat ein weiteres Tool veröffentlicht, mit dem Kleinunternehmen wachsen können. Google hat gestern offiziell seine Initiative Google für Kleinunternehmen gestartet. Laut offiziellen Angaben soll der Technologieriese Unternehmern und Kleinunternehmern helfen, ihre Ziele zu erreichen. Dies ist der neueste Schritt in der jüngsten Reihe von Bemühungen im Zusammenhang mit KMUs von Google.

Auf dem Grow with Google Learning Center in New York haben Beamte Google for Small Business als eine Möglichkeit bezeichnet, jungen Unternehmen dabei zu helfen, im Web zu wachsen und zu gedeihen.

"Ich hatte die Gelegenheit, viele Kleinunternehmer kennenzulernen … [und] die meisten von ihnen sagten mir, dass sie Hilfe brauchen, um bei der Arbeit Zeit zu sparen, oder dass sie einfache Werkzeuge brauchen, um ihr Geschäft zu fördern", sagte Kim Spalding, Googles globaler Produktdirektor für kleine Anzeigen. "Das Internet hat neue Möglichkeiten für kleine Unternehmen geschaffen, aber es kann schwierig sein zu wissen, wo man anfangen soll."

Spalding startete die Initiative am International Small Business Day und sagte, Google for Small Business sei der Beitrag ihres Teams, mit dem KMUs "die richtigen Google-Tools und -Dienste finden, um ihre Geschäftsziele zu erreichen".

So funktioniert Google für kleine Unternehmen

Bei der Gründung eines neuen Unternehmens konzentrieren sich die meisten Unternehmer auf praktische Notwendigkeiten wie die Suche nach einem Mietraum oder die Beschaffung von Produkten zum Verkauf. Es gibt eine lange Liste von Dingen, die zu tun sind. Aber eines der Dinge, die sie laut Google oft vernachlässigen, ist ihre Online-Präsenz. Da das Erlernen der Grundlagen des digitalen Marketings Zeit und oftmals Geld kostet, sollten laut offiziellen Angaben die neuesten Angebote von Google helfen, diese Lücke zu schließen.

Auf der Website angekommen, werden Geschäftsinhaber nach grundlegenden Informationen zu ihrem Unternehmen, einschließlich Name und Internetadresse, gefragt, die jedoch nicht zum Starten erforderlich sind. Danach fragt der Service, was das Hauptziel des Unternehmens ist und wo es seine Kunden bedient. Auf der Grundlage dieser Antworten erstellt die Website eine personalisierte Aufgabenliste, um die Online-Präsenz eines Kleinunternehmens zu stärken. Sie können sich die Liste zur späteren Verwendung per E-Mail zusenden lassen.

Unternehmer, die persönliche Unterstützung bei ihren Online-Aktivitäten suchen, können Google for Small Business nutzen, um kostenlose, lokale Grow with Google-Workshops zu finden.

Googles fortgesetzte Unterstützung von Kleinunternehmen

Diese Einführung ist die neueste in einer Reihe von Maßnahmen des Technologiegiganten im Zusammenhang mit KMU. Im vergangenen Monat stellte Google CallJoy vor, ein Cloud-basiertes, AI-gesteuertes Telefonsystem, das eingehende Kundenanrufe mit einem virtuellen Kundendienstmitarbeiter bearbeitet. Zu diesem Zeitpunkt war es nur auf Einladung verfügbar. Seitdem akzeptiert der Service eine breitere Anwenderbasis und bietet sogar eine 14-tägige kostenlose Testversion für alle, die es ausprobieren möchten.

Anfang des Jahres hat das in Mountain View, Kalifornien, ansässige Unternehmen seinen kostenlosen Google My Business-Service eingeführt. Mit diesem Tool können Kleinunternehmer ein Online-Profil erstellen, mit dem sie aktiv zu den Informationen beitragen können, die in den Google-Produkten über ihr Unternehmen angezeigt werden.