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Wenn es um die Bewältigung von Abwesenheit und Behinderung von Mitarbeitern geht, sind die meisten Unternehmen zuversichtlicher in der Bewältigung dieser Probleme als es ihre tatsächlichen Praktiken vermuten lassen. Laut einer kürzlich veröffentlichten Studie von The Standard kann diese Lücke die Mitarbeiterbindung und die Produktivität auf lange Sicht beeinträchtigen.

Der von Versta Research im vergangenen April durchgeführte Absence and Disability Readiness Index befragte 501 Personalmanager dazu, wie sie mit den Abwesenheits- und Behinderungsbedürfnissen von Mitarbeitern umgehen. Versta Research hat Anstrengungen unternommen, um sicherzustellen, dass eine breite Palette von Unternehmensgrößen in der Studie vertreten ist, von Unternehmen mit 25 bis 99 Mitarbeitern bis zu Unternehmen mit mehr als 5.000 Mitarbeitern.

Obwohl die Befragten aufgrund ihres Vertrauens in die Abwesenheit ihrer Mitarbeiter und ihre Fähigkeiten zum Management von Behinderungen eine Durchschnittsnote von B-Overall erhielten, ergab die Studie, dass 60 Prozent der Befragten ein C, D oder F für ihre tatsächlichen Praktiken erhielten. [Verwandte: Angestellte, die zur Arbeit kommen, kosten Kranke Unternehmen]

Dan McMillan, Vice President für Leistungen an Arbeitnehmer bei The Standard, sagte, dass Lücken Ärger für Unternehmen bedeuten könnten, die wettbewerbsfähig bleiben wollen.

"Die Auswirkungen eines schlechten Managements von Behinderungen könnten für Unternehmen, die hochwertige Mitarbeiter in einem wettbewerbsorientierten Arbeitsmarkt halten möchten, schädlich sein", sagte er. "Programme für schlechte Abwesenheit und Behinderung können zu Produktivitätsverlusten bei den Mitarbeitern, einem erhöhten Bedarf an soliden Einstellungsbemühungen und rechtlichen Komplikationen führen, da die Anforderungen an die Unterbringung nicht richtig verwaltet werden. All dies hindert die Arbeitgeber daran, ihre Vision umzusetzen."

3 Hauptherausforderungen

Arbeitgeber sehen in der Regel drei Hauptprobleme als ihre Haupthindernisse, wenn es um Abwesenheit und Behinderung von Arbeitnehmern geht: Programmmessung, Einhaltung von Gesetzen und Unterstützung bei der Unterbringung. [Verwandte: Bestimmungen des Gesetzes über Amerikaner mit Behinderung, die Sie überraschen könnten]

Laut der Studie messen nur 39 Prozent der Befragten mit offiziellen Programmen für Arbeitnehmerabwesenheit und 36 Prozent mit offiziellen Programmen für Arbeitnehmerbehinderungen ihre Wirksamkeit. Beamte stellten auch fest, dass nur 31 Prozent und 33 Prozent ihre jeweiligen Programme vergleichen.

Die Umfrage ergab, dass die meisten Arbeitgeber befürchten, dass sie nicht die richtigen Entscheidungen treffen, um sicherzustellen, dass ihre Programme auf dem neuesten Stand sind. Von den Befragten der Umfrage gaben 68 Prozent an, Hilfe bei der Einhaltung der Abwesenheitsgesetze zu benötigen, und 63 Prozent benötigten Hilfe bei der Einhaltung der Vorschriften für das Behindertenmanagement.

Die Einhaltung der branchenüblichen Best Practices bereitet den Arbeitgebern auch einige Sorgen, da 59 Prozent angaben, dass dies sowohl für das Abwesenheits- als auch für das Behindertenmanagement schwierig sei. Die Umfrage ergab auch, dass mehr als die Hälfte aller Befragten Hilfe brauchte, um zu wissen, wann es legal war, einen Mitarbeiter zu entlassen, weil er zu viel von der Arbeit entfernt war. Ungefähr 61 Prozent der Befragten gaben an, dass sie angesichts der zahlreichen Gesetze und Richtlinien zu Abwesenheit und Behinderung von Mitarbeitern nur schwer wissen, welche für ihre jeweilige Situation gelten.

Die Studie ergab auch, dass mehr als die Hälfte der Befragten keinen formellen Prozess für Programme zur Rückkehr zur Arbeit und zum Verbleib bei der Arbeit hatte.

Was Arbeitgeber richtig machen

Während sich die Studie auf die von Arbeitgebern gemeldeten Problembereiche konzentrierte, untersuchte sie auch, was sie richtig machen.

Von den Arbeitgebern, die angaben, formelle Abwesenheitsprogramme für Arbeitnehmer eingerichtet zu haben, gaben 46 Prozent an, weniger Fehlzeiten zu haben, 42 Prozent sahen eine bessere Mitarbeiterbindung, 38 Prozent eine verbesserte Arbeitsmoral und 32 Prozent eine Produktivitätssteigerung.

Arbeitgeber mit offiziellen Programmen für Arbeitnehmer mit Behinderungen verzeichneten ähnliche Zahlen: 32 Prozent gaben an, weniger Fehlzeiten zu haben, 37 Prozent sahen eine bessere Mitarbeiterbindung, 34 Prozent eine bessere Arbeitsmoral und 31 Prozent stellten eine Produktivitätssteigerung fest.

Ungefähr 92 Prozent der Befragten gaben an, dass beide Programme zur Kostenkontrolle und Risikominderung für ihre Unternehmen beigetragen haben.