Bestes EHR-System Für Kleine Praxen

2023 Autor: Susan Creighton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-05-24 11:14

Nach der Untersuchung und Analyse von Systemen für elektronische Patientenakten (EMR) empfehlen wir Kareo als bestes EMR-System für kleine Praxen.

Wir haben Kareo aus einem Pool von Dutzenden von EMR-Systemen ausgewählt. Weitere Informationen zu unserer vollständigen Methodik und eine umfassendere Liste der EMR-Lösungen finden Sie in den besten Empfehlungen von Business News Daily.

Für kleine Praxen ist ein System für die elektronische Patientenakte (EMR) erforderlich, das die Bank nicht überlastet, aber beim ersten Mal ohne einen Implementierungsprozess, der Verzögerungen und Kopfschmerzen verursacht, ordnungsgemäß funktioniert. Manchmal kann es schwierig sein, eine Lösung zu finden.

Kareo, unsere beste Wahl für EMR-Systeme für kleine Praxen, bietet ein kostengünstiges elektronisches Patientenakten-System (EHR), das gut funktioniert und einfach zu erlernen und zu verwenden ist. Das bedeutet, dass Sie sich mehr auf die Pflege als auf die Installation und Wartung Ihres EHR konzentrieren können. Dies macht Kareo ideal für kleine Unternehmen, die es sich nicht leisten können, Zeit für Schulungen oder eine fehlerhafte Implementierung zu verlieren.

Kareo zeichnet sich sowohl durch den Preis als auch durch die Benutzerfreundlichkeit aus. Es bietet ein umfassendes EHR- und Praxismanagementsystem mit Abrechnung und Telemedizin, mit dem sich kleine Praxen auf einer einzigen Plattform einen umfassenden Überblick über ihre Praxis verschaffen können. Kareo konzentriert sich speziell auf kleine Praxen und bevorzugt Praxen mit einem bis sechs Anbietern. Es gibt auch keine Einrichtungsgebühren oder langfristigen Verträge mit Kareo. Hier sehen Sie, warum Kareo unsere beste Wahl für EHR-Systeme für kleine Praxen ist.

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Benutzerfreundlichkeit

Kareo bietet eine saubere, einfache Benutzererfahrung, die unter den von uns getesteten EHR-Systemen ungewöhnlich ist. Die Navigation und der Zugriff auf die einzelnen Module der Software scheinen einfach zu sein, auch wenn das integrierte Praxismanagementsystem hinzugefügt wurde. Kareo enthält nützliche Funktionen wie ein Patientenportal, über das Patienten ihre Besuche planen und Einnahmeformulare ausfüllen können, bevor sie Kontakt mit der Praxis aufnehmen. Ein Planungstool und ein Kalender stehen der Praxis ebenfalls zur Verfügung. Wenn das Front Office einen Anruf von einem Patienten erhält, kann der Termin sofort im System geplant werden. Kareo bietet Anbietern auch eine Telemedizin-Funktion, mit der sie Patienten per Video-Chat untersuchen können.

Benutzer melden sich über einen Webbrowser bei den Cloud-basierten Anwendungen an (Firefox oder Chrome werden empfohlen). Nach der Anmeldung sehen Benutzer den täglichen Patientenplan und alle Termine, die im System aufgeführt sind. In der oberen linken Ecke des Bildschirms werden Symbole angezeigt, mit denen Benutzer in verfügbaren Kareo-Modulen navigieren können. Es können nur die Module angeklickt werden, die eine Übung abonniert hat. Von links nach rechts sind die Modulsymbole Plattform, klinische EHR, Abrechnung und Marketing. Hier ist eine kurze Übersicht über die einzelnen Registerkarten und die unterstützten Funktionen:

Das Plattformmodul enthält Registerkarten mit allgemeinen Informationen, einschließlich der aktuellen Tagesordnung, Patientenprofile und des Übungskalenders.
Das klinische Modul enthält Registerkarten wie "klinische Aufgaben", auf denen alle Zuordnungen angezeigt werden, die einem Benutzer oder Anbieter im EHR-System hinzugefügt wurden, und "klinische Berichte", mit denen Benutzer spezifische Berichte auf der Grundlage von Systemdaten erstellen können. Hier werden auch Funktionen wie Verschreibung, Labortests und Empfehlungen ausgeführt.
Das Abrechnungsmodul enthält Funktionen für die Verwaltung und das Ertragszyklus-Management, z. B. das Bereinigen und Einreichen von Ansprüchen sowie die Ertragsanalyse.
Mit dem Marketingmodul können Benutzer Daten zur Leistung des Anbieters und zum Patientenfeedback erfassen sowie über das Patientenportal eine Nachricht an alle Patienten senden.

Implementierung und Schulung

Die Implementierungsunterstützung von Kareo ist vollständig im Abonnementpreis enthalten. Zu jedem Kareo-Konto gehört eine spezielle Kontaktperson des Unternehmens, die Ihre Praxis durch den Onboarding-Prozess führt und sicherstellt, dass bestimmte Benchmarks eingehalten werden, z. B. das Einrichten einer elektronischen Verschreibung oder der Patientenregistrierung.

Die Implementierung ist mit Kareo in der Regel schnell und einfach. Zunächst wird ein Konto erstellt und ein Kickoff-Anruf gehalten, in dem jeder Benutzer eingerichtet wird, der sich im System befindet. Von dort aus können die Mitarbeiter verschiedene Einzelschulungen absolvieren, die speziell für ihre Abteilung entwickelt wurden. Die Kurse umfassen Anbieterschulungen, Schulungen für klinische Assistenten, Schulungen für Büroleiter und Schulungen für Rechnungssteller. Neben Einzelschulungen gibt es auch vorab aufgezeichnete Webinare, die die Mitarbeiter für sich nutzen können. Planungs- und klinische Funktionen können an dem Tag verwendet werden, an dem das Konto aktiviert wird. Sie hängen nur davon ab, wie schnell die Mitarbeiter das System erlernen können.

Die elektronische Verschreibung kann manchmal etwas länger dauern, da das System für die Verbindung mit den entsprechenden Apotheken konfiguriert werden muss. Die Implementierung der elektronischen Verschreibung kann bis zu einer Woche dauern. Schließlich kann das Einrichten der Versicherungsabrechnung für Medicare und Medicaid manchmal bis zu vier bis sechs Wochen dauern. Daher arbeitet Kareo daran, alle anderen Aspekte der EHR zu implementieren, wobei vier bis sechs Wochen vor dem gewünschten Go-Live-Termin verbleiben.

Preisgestaltung

Die Preisgestaltung von Kareo ist unkompliziert und allumfassend. Für ein eigenständiges EHR-System berechnet Kareo 300 USD pro Anbieter und Monat. Für ein integriertes Praxismanagementsystem und ein EHR-System berechnet Kareo 500 USD pro Anbieter und Monat. Keiner der Preispläne enthält zusätzliche Startgebühren oder Verträge.

Die Preise beinhalten alle EHR-Funktionen sowie Implementierungssupport und Schulungen. Kareo zielt speziell darauf ab, mit kleinen Praxen zu arbeiten, in der Regel im Bereich von 1 bis 6 Anbietern.

Kundendienst

Der Kundenservice von Kareo war nach unserer Erfahrung hervorragend. Wir nannten Posing als eine kleine, bald zu öffnende Praxis mit fünf medizinischen Anbietern. Wir baten um ein Angebot sowohl für das eigenständige EHR als auch für das integrierte Praxismanagementsystem sowie um Informationen darüber, was wir durch die Implementierung erwarten könnten. Der Vertriebsmitarbeiter war schnell, freundlich und kompetent genug, um unsere zusätzlichen Fragen ausführlich zu beantworten.

Neben der Beantwortung all unserer Fragen und der unverzüglichen Abgabe eines Angebots übermittelte der Vertreter uns eine neue Checkliste für die Praxis und eine Checkliste für den EHR-Funktionsvergleich zur Verwendung in unserer Forschung, auch wenn wir uns während unseres Anrufs nicht für den Kauf des EHR-Systems von Kareo entschieden haben. Wir nahmen per Live-Chat Kontakt mit dem Kareo-Verkaufsteam auf und sprachen dann auch telefonisch mit einem Vertreter. Beide Interaktionen waren informativ und hilfreich.

Der Kundensupport, der im Abonnementpreis enthalten ist und vollständig in den USA ansässig ist, ist montags bis freitags von 08:00 bis 20:00 Uhr (MEZ) verfügbar. Kareo unterhält auch eine Reihe von Online-Ressourcen, darunter schriftliches Material und Videos, auf seiner Website im Hilfebereich.

Einschränkungen

Für den Preis ist Kareo ein großartiges System, das alle wichtigen Kästchen überprüft, die kleine Praktiken benötigen. Allerdings haben auch einige zufriedene Benutzer in ihren Bewertungen festgestellt, dass Kareo etwas schlank und einfach ist. Was Schnickschnack angeht, fehlte Kareo definitiv, aber wir stellten fest, dass seine Kernkompetenzen für eine kleine Praxis gut konzipiert und effektiv waren. Aus diesem Grund bleibt Kareo unsere beste Wahl für elektronische Patientenakten für kleine Unternehmen.