Auswahl Eines GPS-Flottenverfolgungssystems: Ein Leitfaden Für Käufer

Mithilfe von Telematik-Hardware- und -Softwarepaketen können Sie den Überblick über Ihre Flotte behalten, das Fahrerverhalten verstehen, Statusberichte ausstellen und die Einhaltung der Anforderungen von Bundes- und Bundesstaaten verwalten. Diese Dienste unterliegen den Gesetzen zur Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen, wie elektronische Protokollierungsgeräte, das International Fuel Tax Agreement und die Fahrer-Fahrzeug-Inspektionsberichte (DVIR).

Die Hauptfunktion dieser Dienste besteht jedoch darin, wichtige Daten zu Ihrer Flotte zu erfassen, damit Sie Ihr Unternehmen besser verwalten können. Telematik-Software bietet Einblick in Kraftstoffeffizienz, Sicherheit und eine Vielzahl anderer relevanter Flotteninformationen.

Um Ihnen zu helfen, den richtigen GPS-Flotten-Tracking-Service für Ihr Unternehmen zu finden, haben wir diesen Einkaufsleitfaden zusammengestellt, um Sie zu beraten, worauf Sie bei diesen Services achten sollten. Darüber hinaus beantwortet dieses Handbuch häufig gestellte Fragen zu Flottenverfolgungsdiensten und bietet Hintergrundinformationen zu Laufschriftfunktionen.

Nach der Analyse von mehr als 50 GPS-Flotten-Tracking-Unternehmen haben wir festgestellt, welche Unternehmen den besten Service bieten. Wenn Sie bereits wissen, was Sie benötigen, und nur unsere Empfehlungen für die beste GPS-Flottenverfolgungssoftware anzeigen möchten, besuchen Sie unsere Seite mit den besten Empfehlungen.

Wenn Sie mehr über GPS-Flotten-Tracking-Dienste erfahren möchten, lesen Sie unseren Kaufratgeber weiter unten.

Anmerkung der Redaktion: Suchen Sie Informationen zu GPS-Flotten-Tracking-Systemen? Füllen Sie den folgenden Fragebogen aus, um mit Anbietern in Verbindung zu treten, die Ihnen helfen können

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Übersicht über die GPS-Flottenverfolgung

Stellen Sie sich die GPS-Flottenverfolgungssoftware als Ihre virtuelle Mitfahrgelegenheit vor. Anstatt einen Manager zu beauftragen, der auf dem Beifahrersitz sitzt und Fahrzeuge und Fahrer auf der Straße überwacht, können Sie mit der GPS-Flotten-Tracking-Software von überall aus den Überblick behalten. Mit der GPS-Flotten-Tracking-Software können Unternehmen sicherstellen, dass Fahrzeuge effizient arbeiten und die Fahrer sicher und verantwortlich sind.

Die Verfolgung der GPS-Flotte umfasst sowohl Hardware als auch Software. Die Art der Hardware, die Ihr Fahrzeug benötigt, hängt vom ausgewählten Plan ab. Einige Dienste bieten einfache Plug-and-Play-Geräte an, die etwa die Größe eines Kartenspiels haben. Diese Geräte werden direkt an den OBD II-Anschluss Ihres Fahrzeugs angeschlossen. Andere erfordern eine erweiterte Installation, bei der in der Regel verschiedene Sensoren an die Informationszentren Ihres Fahrzeugs angeschlossen werden.

In beiden Fällen kann die Installation in der Regel selbst durchgeführt werden, oder Sie lassen die Hardware von der Firma installieren. Das Fahrzeug wird mit einem Global Positioning System (GPS) verfolgt. Diese Informationen werden dann auf einer Softwareplattform gerendert und bieten Ihnen einen zentralen Hub, über den alle Daten Ihrer Fahrzeuge fließen können. Benutzer haben Zugriff auf Aktualisierungen und Warnungen in Echtzeit, indem sie Daten verwenden, die direkt vom Fahrzeug an den Softwarebetreiber gesendet werden.

Software

Wie normale GPS-Systeme kann die GPS-Flottenverfolgungssoftware Fahrzeuge lokalisieren, Routen einrichten und Wegbeschreibungen zu zugewiesenen Zielen geben. Diese Dienste liefern jedoch auch Informationen zur Fahrzeugdiagnose, zur Wartungsverfolgung und zum sicheren Fahrverhalten. Viele Hardwaregeräte sind mit Beschleunigungsmessern und anderen Sensoren ausgestattet. Wenn Ihr Fahrer also stark bremst oder beschleunigt, wird dies dokumentiert. Einige Dienste bieten sogar Berichte zu rauen Abbiegungen und Kurvenfahrten an. Mit dieser Technologie können Sie auch die Leerlaufzeiten nachverfolgen, die für die Verbesserung der Kraftstoffeffizienz von entscheidender Bedeutung sind.

Alle diese Softwarefunktionen bieten Ihnen eine Plattform, mit der Sie Ihren Fuhrpark verfolgen, die Fahrzeuggesundheit verwalten, die Gewohnheiten Ihrer Fahrer auf der Straße verstehen und die Kraftstoffeffizienz verfolgen können. Die meiste Software wird mit Dispositionswerkzeugen und Planungsfunktionen geliefert, um den Workflow zu verbessern. Diese Funktionen können auch die Kundenzufriedenheit steigern, indem sie beispielsweise genauere ETAs bereitstellen und sicherstellen, dass die Fahrer pünktlich ankommen.

Weitere Funktionen sind Unfallverfolgung, Pannenhilfe, Diebstahlsicherung, Zeitschaltuhren und Anwesenheitsverfolgung.

Preisgestaltung

Auswahl der GPS-Flottenverfolgungssoftware

Um das für Sie geeignete System auszuwählen, stellen Sie zunächst sicher, dass es die Funktionen bietet, die Sie für Ihr Unternehmen benötigen. Die meisten Flottenmanagementsysteme bieten eine Vielzahl von Funktionen, die in einem Standardangebot enthalten sind. Sie sollten umfassen:

Integration mit Tankkarten
Verfolgung der Fahrersicherheit
Dashboards mit wichtigen Kennzahlen
Kommunikations- und Navigationsoptionen
Laufende Kundenbetreuung

Zusätzlich zu diesen Arten von Diensten bieten einige Unternehmen zusätzliche Funktionen an. Diese können entweder in einem Standardangebot enthalten sein oder eine zusätzliche Zahlung erfordern.

Andere wichtige Funktionen zu suchen

Eine gute GPS-Flotten-Tracking-Lösung bietet außerdem Folgendes:

Alarmsysteme: Dies bedeutet, dass Benachrichtigungen per Text und E-Mail gesendet werden, wenn bei Fahrzeugen und Fahrern etwas nicht stimmt. Wählen Sie außerdem einen Anbieter, mit dem Sie Warnungen für bestimmte Ereignisse festlegen können, z. B. wenn der Fahrer von der Route abgekommen ist oder sich auf unsichere Fahrgewohnheiten einlässt.
Benutzerfreundlichkeit: Es gibt einige sehr komplizierte Softwareanwendungen. Wählen Sie eine mit einem einfachen Dashboard, das keine technischen Fähigkeiten erfordert oder eine steile Lernkurve aufweist. Viele Anbieter bieten persönliche oder virtuelle Demos an. Versuchen Sie es also zuerst, bevor Sie sich verpflichten.
Mobiler Zugriff: Nicht alle Anwendungen zur Verfolgung der GPS-Flotte unterstützen die Verwendung mobiler Geräte. Wenn Sie jederzeit und überall Zugriff auf Ihre Software benötigen, stellen Sie sicher, dass diese Cloud-basiert ist, oder überprüfen Sie, ob eine App für Ihr bevorzugtes Gerät verfügbar ist.
Hilfe / Kundensupport: Finden Sie einen Händler, mit dem Sie sich jederzeit an einen Vertreter wenden können, egal ob telefonisch oder per Live-Chat. Andere Arten von Support umfassen Helpdesk-Ticketsysteme, E-Mail-Support, Dokumentation und Videoanleitungen.

Das von Ihnen gewählte System sollte zwar in Ihr Budget passen, wählen Sie Ihre GPS-Lösung jedoch nicht ausschließlich nach dem Preis. Wählen Sie die Lösung, die Ihrem Unternehmen am besten hilft, Kosten zu senken und Ihre Flotte zu verfolgen. Wenn Sie sich für den günstigsten Service auf dem Markt entscheiden, erhalten Sie möglicherweise einen Service, der nicht so gut funktioniert wie andere, etwas teurere Angebote.

Bevor Sie kaufen

Beachten Sie bei der Suche nach einem GPS-Flotten-Tracking-Dienst die folgenden Details:

Welche Art von Fahrzeug- und Fahrerinformationen möchten Sie verfolgen?
Wie viele Fahrzeuge müssen Sie verfolgen?
Wie viel möchten Sie für monatliche Gebühren und Vorabkosten ausgeben?
Gibt es Prozesse, die Sie in Bezug auf die Gehaltsabrechnung, das Führen von Protokollen, das Routing oder die Anrufplanung automatisieren könnten?
Funktioniert Ihr Unternehmen so umweltfreundlich wie möglich? Wird Ihnen dieses System dabei helfen, dies weiterhin zu tun oder Verbesserungen vorzunehmen?
Können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Mitarbeiter die geleisteten Arbeitsstunden und Serviceanrufe konsistent und genau protokollieren?
Haben Sie den Diebstahl von Geräten oder Fahrzeugen erlebt oder sind Sie besorgt?
Geben Sie zu viel für Ihre mobilen Mitarbeiter aus?
Belasten Ihre Kraftstoffkosten das Endergebnis?
Kann dieses System die Probleme lösen, die Sie lösen möchten?
Verbessert dieses System Ihre Kundendienstqualität?
Welche Funktionen benötigen Sie jetzt und welche Funktionen benötigen Sie möglicherweise in Zukunft?
Welche Art von Kapitalrendite erzielen Sie mit diesem System?

Nachteile der Verwendung von GPS-Flotten-Tracking-Software

Das Installieren dieser Geräte und das Implementieren dieser Software kann zu einem Pushback der Mitarbeiter führen. Fahrer möchten möglicherweise nicht überwacht werden und können dies als misstrauische Entscheidung des Managements ansehen, die die Privatsphäre der Mitarbeiter verletzt. Überlegen Sie, wie Sie Ihre Mitarbeiter darüber informieren möchten, dass Sie diese Dienste implementieren, falls Sie sich für den Kauf eines Dienstes entscheiden.

Das Beste, was Sie als Unternehmer oder Manager tun können, ist, Ihre Mitarbeiter über die Gründe und die Logik zu informieren, die hinter der Entscheidung stehen. Seien Sie auch transparent darüber, was die Software tut, damit sie genau wissen, was und wie überwacht wird.