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Wenn es um persönliche Finanzen geht, streben die meisten Menschen nach dem Sicherheitsniveau, das mit den alltäglichen Curveballs zu tun hat, die das Leben in der Regel verursacht. Einer kürzlich veröffentlichten Studie zufolge sind die Stundenlohnempfänger in den USA jedoch kaum in der Lage, eine einzige Schicht zu verlieren, ohne möglicherweise in harte Zeiten zu geraten.

Die Studie mit dem Titel "The Economic Impact of Missing a Single Shift" wurde am Montag von der Digital Workspace Company WorkJam veröffentlicht. Für die Studie wurden mehr als 1.000 amerikanische Stundenarbeiter aus den Branchen Einzelhandel, Gastgewerbe, Logistik, Gesundheitswesen und Banken befragt.

Laut einer CareerBuilder-Umfrage von 2017 leben fast 80 Prozent der amerikanischen Belegschaft von Gehaltsscheck zu Gehaltsscheck. Steven Kramer, Mitbegründer, Präsident und CEO von WorkJam, sagte, die Ergebnisse seines Unternehmens unterstreichen, wie dürftig die finanzielle Stabilität vieler Amerikaner sein kann.

"Die heutige Belegschaft lebt von Gehaltsscheck zu Gehaltsscheck", sagte er. "Für sie kann der Verlust einer einzigen Schicht die Kontrolle über ihren gesamten Lebensunterhalt gefährden."

Ein Bericht des Bureau of Labour Statistics des US-amerikanischen Arbeitsministeriums vom März 2018 zeigt, dass es im Jahr 2017 "80, 4 Millionen Arbeiter ab 16 Jahren gab, denen ein Stundenlohn gezahlt wurde", was "58, 3 Prozent aller Lohn- und Gehaltsarbeiter" entspricht.

Unabhängig davon, was einen Stundenträger von seiner Arbeit abgehalten hat, deutet die Studie von WorkJam darauf hin, dass ein Verlust von ein paar Stunden in einer Arbeitswoche kurzfristig erhebliche Auswirkungen haben kann. Ungefähr 49 Prozent der Befragten gaben an, ihre Stromrechnungen nicht rechtzeitig bezahlen zu können, wenn sie eine Schicht verpasst haben. Weitere 27 Prozent gaben an, dass sie die Miete verpasst haben, und 25 Prozent gaben an, den Einkauf von Lebensmitteln für eine Woche ausgelassen zu haben.

Laut Kramer unterstreicht die Studie, wie wichtig eine gute Kommunikation zwischen Arbeitgebern und ihren stündlichen Arbeitnehmern sein kann.

"Für Arbeitgeber war es noch nie so wichtig, Kommunikation und Terminplanung zu einer Priorität zu machen, damit sie ihre Mitarbeiter nicht dem Risiko aussetzen, auf Grundbedürfnisse zu verzichten", sagte er.

Laut Kramer und seiner Unternehmensstudie sind das Fehlen moderner Planungslösungen und fehlerhafter Arbeitspläne die Hauptprobleme, die sich für Stundenarbeiter ergeben können.

Von den Befragten der Studie in der Hotellerie gaben 55 Prozent an, dass sie sich auf Zeitpläne aus Papier verlassen, die in ihrem Pausenraum veröffentlicht wurden, um mehr über ihre Zeitpläne für die folgende Woche zu erfahren. Die Zahl der Befragten aus dem Einzelhandel stieg leicht an. 57 Prozent der Befragten gaben an, Papierfahrpläne zu verwenden.

Unter den Befragten, die angaben, am stärksten von einem unerwarteten Stundenverlust betroffen zu sein, befanden sich alleinerziehende Eltern. Da sie der Hauptverdiener ihrer Familie sind, kann das Fehlen einer einzigen Schicht ihre Fähigkeit, ihre finanziellen Verpflichtungen zu erfüllen, massiv beeinträchtigen.

Alleinerziehende Mütter sind laut WorkJam-Studie besonders stark betroffen. Ungefähr 67 Prozent gaben an, verspätete Zahlungen für ihre Rechnungen zu leisten, während 47 Prozent angaben, dass sie gezwungen wären, keine Lebensmittel mehr zu kaufen, und 42 Prozent gaben an, dass sie ihre Miete nicht rechtzeitig bezahlen konnten.

Die Situation ist auch für alleinerziehende Väter schlimm. 58 Prozent der Befragten, die eine Schicht verpasst hatten, gaben an, dass sie die Rechnungszahlung verpasst hatten, und elf waren gezwungen, die Einkäufe für diese Woche auszulassen.

Veraltete Planungspraktiken können für die Mitarbeiter auf Stundenbasis Probleme verursachen. Die Studie ergab jedoch auch, dass Störungen in der Kommunikation mit ihren Arbeitgebern ebenfalls zu Schichtverlusten führen können.

Laut der Studie kann ein Mitarbeiter, wenn er seinen Vorgesetzten nicht schnell und einfach erreichen kann, "einen Kollegen bitten, Informationen über die Verfügbarkeit oder den Schichtwechsel weiterzuleiten". Diese Situation kann dann beide Parteien "für Missverständnisse und Fehler anfällig machen, was das Ansehen und den Verdienst eines Mitarbeiters für diese Woche gefährdet".

Auch fehlerhafte Arbeitszeiten spielen hier eine Rolle. Sie erschweren Arbeitnehmern und Managern das Leben, da erstere ihr Leben rund um die Arbeit planen und letztere "ihre Belegschaft effizient überwachen" müssen.

"Missverständnisse bei der Kommunikation und bei der Planung von Inkonsistenzen vertiefen die Trennung zwischen Arbeitgebern und ihren Mitarbeitern an vorderster Front", sagte Kramer. "Dies verringert das Engagement der Mitarbeiter, was sich erheblich auf das Unternehmensergebnis auswirken kann."

Die Studie von WorkJam ergab, dass "71 Prozent der unzufriedenen Arbeitnehmer auf der Suche nach neuen Arbeitsplätzen sind, unter Berufung auf instabile Zeitpläne und Schwierigkeiten, ihre Manager zu erreichen", als Hauptgründe für ihre anhaltende Arbeitssuche.

Um die Unzufriedenheit der Mitarbeiter in Bezug auf Planung und Kommunikation zu bekämpfen, fordert WorkJam, dass "die Dienstleistungsbranche sich bemühen sollte, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das die Planungsprobleme von Arbeitnehmern und Arbeitgebern angeht."