6 Technologietrends Für Kleinunternehmen

2023 Autor: Susan Creighton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-11-26 12:31

Als Inhaber eines Kleinunternehmens sind Sie vielleicht nicht an der Spitze der Technologieentwicklung, wie es Unternehmen auf Unternehmensebene häufig tun, aber Technologie spielt immer noch eine entscheidende Rolle für das Wachstum und die Effizienz Ihres Unternehmens. Diese Technologietrends für Kleinunternehmen sind 2019 zu beobachten. Während neue Infrastrukturen wie 5G entstehen, können sich personalisiertes Marketing, Software-Vereinheitlichung und Cybersicherheit direkt auf Kleinunternehmen auswirken.

Software-Vereinheitlichung

Am modernen Arbeitsplatz werden immer mehr technische Lösungen für die Kommunikation erforderlich. Unternehmen verwenden Slack, um Teams zu verbinden, Outlook, um wichtige Dokumente zu senden, Salesforce, um Kunden zu verwalten, Basecamp, um Projekte zu planen und Google Drive, um wichtige Unternehmensinformationen zu speichern. Im Jahr 2019 prognostiziert Monday.com, dass die Lösungen zusammengeführt werden.

"Das Verbinden von Software mit anderer Software ist schwierig", sagte Roy Mann, CEO und Mitbegründer von Monday.com. "Es wird einen Durchbruch bei den Integrationsplattformen geben, mit denen sich jede Software gut mit jeder anderen Software verbinden lässt."

Diese Verbindung wird schließlich mehrere Plattformen verbinden und eine nahtlose Kommunikation ermöglichen. Mann verwendet das Beispiel, dass sich Kundeninformationen plattformübergreifend gleichzeitig ändern, wenn sie in nur einer angepasst werden. Diese Vereinheitlichung kann Unternehmen Zeit sparen und die interne Effizienz fördern.

Bedeutung der Cybersicherheit

Aufgrund mehrerer Datenschutzverletzungen in den letzten Jahren sind kleine Unternehmen immer noch von Cyberangriffen betroffen. Laut einer Umfrage von Insureon und Manta glauben nur 16 Prozent der Kleinunternehmer, dass sie anfällig für Cyberangriffe sind. 61 Prozent der Angriffe treten jedoch bei kleineren Unternehmen auf.

2019 könnte der Beginn einer Cybersicherheitsbewegung unter KMUs sein. Jim Lippie, General Manager von Cloud Computing für das Softwareunternehmen Kaseya, sagte, dass kleine Unternehmen die Sicherheit durch die Linse eines Unternehmensunternehmens betrachten werden.

"Sie werden endlich Sicherheitsmaßnahmen ergreifen", sagte er. "KMUs werden wie ihre Kollegen in großen Unternehmen auf eine umfassende Backup- und Disaster-Recovery-Lösung angewiesen sein, um den Schutz zu gewährleisten. Außerdem werden sie neue standardisierte Pläne für das Blockieren und Beheben von Spielen entwickeln, um das Geschäft noch sicherer zu machen."

Viele kleine Unternehmen wurden in der Vergangenheit gezielt angesprochen, so dass 2019 das erste Jahr sein könnte, in dem sich KMU wehren.

Influencer Marketing

Social Media Influencer und personalisiertes Marketing werden zu einer praktikablen Möglichkeit, um Kunden zu erreichen und Produkte zu präsentieren. Vorbei sind die Zeiten, in denen der Verkauf durch traditionelle Printwerbung vorangetrieben wurde. Jetzt muss ein Unternehmen dynamisch sein, wie es seine Marketingaktivitäten angeht. 2019 heißt das, mit Influencern zu arbeiten.

"Verbraucher wollen mehr Authentizität in ihrer Werbung, oft in Form einer Empfehlung von jemandem, dem sie vertrauen, wie einem Influencer", sagte Alex Shvarts, CTO und Director of Business Development bei FundKite. "2019 werden mehr Unternehmen lokale und Mikro-Einflussfaktoren wie Restaurants und Fitnessstudios einsetzen als Make-up- und Modemarken, die derzeit die Influencer-Szene dominieren."

Personalisiertes Marketing kann Ihnen dabei helfen, sich mit Ihrem Kundenstamm zu verbinden und eine Nische in Ihrer Branche zu entwickeln. Mit Influencern zu arbeiten bedeutet, die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zu verstehen und zu untersuchen, wer ein Influencer in der Branche ist. Unser Leitfaden zum Influencer-Marketing enthält einige weitere nützliche Tipps für den Einstieg.

5G

5G ist die fünfte Generation der Mobilfunkfähigkeit. Es ist eine lange Reise, seitdem 1G - oder analoges Mobiltelefon - in den 1980er Jahren veröffentlicht wurde. 5G verspricht schnellere Geschwindigkeiten als 4G LTE mit geringer bis gar keiner Latenz. Die Latenzzeit von 4G oder eine Verzögerung bei der Datenübertragung beträgt ungefähr 50 Millisekunden, was der Hälfte der Latenzzeit von 3G entspricht. Laut Huawei wird 5G die Latenz auf etwa 1 Millisekunde senken.

Dieser Fortschritt ist ein wichtiger Schritt in der Entwicklung des Internets der Dinge (IoT). Es wird eine Armee von miteinander verbundenen Geräten unterstützen und unterstützen, die alles von Ihrem Fahrzeug bis zu Ihrem Kühlschrank umfassen. Während es eine Menge Hype um 5G gibt, gibt es noch keine eindeutige Formel oder Norm für 5G.

Alle großen Telekommunikationsunternehmen haben angegeben, dass sie an der Entwicklung dieser Technologie arbeiten, sie steckt jedoch noch in den Kinderschuhen. [Lesen Sie den entsprechenden Artikel: Wie 5G Ihr kleines Unternehmen verändern wird.]

Social Media Werbung

Ähnlich wie beim Influencer-Marketing werden kleine Unternehmen ab 2019 Social-Media-Werbung einsetzen. Während Influencer als Social-Media-Werbetreibende gelten, umfasst Social-Media-Werbung andere Bereiche wie Pay-per-Click-Marketing. Der Aufstieg der Social-Media-Werbung geht mit der Personalisierung der Verbraucher einher - Menschen möchten Anzeigen für Produkte erhalten, die sie kaufen möchten.

"Da immer mehr Unternehmen Kleinstunternehmen gründen, wird Social Advertising als kosteneffiziente und effiziente Möglichkeit zur gezielten Ansprache bestimmter Zielgruppen weiter zunehmen", sagte Matt Rosenberg, Kommunikationsmanager bei Wix.com. "Die Fähigkeit, einzigartige und differenzierte Inhalte zu erstellen, die Kunden über Social Media-Kanäle ansprechen, ist in der wachsenden digitalen Landschaft von heute von größter Bedeutung."

Dieser Trend zahlt sich aus. Rosenberg zitierte eine Studie, der zufolge drei Viertel der US-Verbraucher ein Produkt gekauft haben, das sie in einem Social-Media-Beitrag einer Marke gesehen haben. Wenn Sie noch nicht in sozialen Netzwerken aktiv sind, ist es Zeit, Ihre Marke zu präsentieren. [Sind Sie daran interessiert, die richtige Social-Media-Marketing-Lösung für Ihr kleines Unternehmen zu finden? Schauen Sie sich unsere Top-Angebote an.]

Künstliche Intelligenz und KMU

Künstliche Intelligenz ist seit Jahren ein heißes Technologiethema. Da es in immer mehr Lösungen implementiert wird, werden Kleinunternehmer im Jahr 2019 mehr denn je damit beginnen, AI zu nutzen und mit ihnen zu interagieren. Dies könnte eine Vielzahl von Implementierungsszenarien bedeuten, von Sprachassistenten bis hin zu personalisierten Kundenerlebnissen.

"Künstliche Intelligenz mag nach etwas klingen, das nur von Unternehmensunternehmen verwendet wird, aber 2019 werden kleine Unternehmen große Fortschritte machen", sagte Meredith Schmidt, Executive Vice President und General Manager von Small Business and Essentials bei Salesforce. "AI wird kleinen Unternehmen dabei helfen, ihren Kunden individuellere Erfahrungen zu bieten, indem sie ihre Zeit maximieren und manuelle Aufgaben automatisieren."

Die SMB-Präsenz von AI ist von Unternehmen zu Unternehmen sehr unterschiedlich. Durch die Verwendung von in AI integrierten technischen Lösungen können Unternehmen jedoch Zeit sparen. Salesforce stellte fest, dass 55 Prozent der kleinen Unternehmen unzureichende Zeit als wesentliche Herausforderung bezeichnen. Infolgedessen ist AI bereit, kleine Unternehmen effizienter zu machen.