2023 Autor: Susan Creighton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-05-24 11:14
Wenn Sie bereit sind, Ihr Unternehmen zu verkaufen oder es an Ihr Familienmitglied weiterzugeben, sollten Sie Maßnahmen ergreifen, um den anhaltenden Erfolg sicherzustellen, sobald Sie die Zügel übergeben haben. Die Nachfolgeplanung ist der entscheidende Prozess, um Ihnen dabei zu helfen.
Bei der Nachfolgeplanung wird ein konkreter Plan entwickelt, mit dem das Eigentum und die Kontrolle über das Unternehmen nahtlos und produktiv übertragen werden. Es geht darum, Verantwortlichkeiten klar zu formulieren und bestimmten Personen zuzuweisen, jeden Aspekt des Geschäfts gründlich zu dokumentieren und eine gewisse Zeit der Schulung oder des Mentorentrainings vorzusehen, um die Dinge so reibungslos wie möglich zu gestalten. Wenn ein solcher Plan nicht entwickelt wird, kann dies schwerwiegende Folgen für die Rentabilität des Unternehmens haben.
Als Sterling Jaquith und ihr Ehemann Michael Heartland Post und Pole Fencing übernahmen, war das Unternehmen in einem guten Zustand, aber die Nachfolge war nicht gut geplant. Es gab keine festgelegten Prozesse, keine Dokumentation und keine Mentorenzeit. Infolgedessen hatten die Jaquiths eine harte und kostspielige Zeit, die Seile zu erlernen.
"Es war eine steile Lernkurve", sagte Jaquith. "Wir haben in den ersten zwei oder drei Monaten viele Fehler gemacht, was bedauerlich war, denn zu diesem Zeitpunkt begann die Fechtsaison. Wir haben nicht viel Geld verdient."
Zum Glück für die Jaquiths konnten sie sich orientieren und das Schiff in Ordnung bringen. Leider kann es für viele Unternehmen letztendlich fatal sein, keine gründliche Nachfolgeplanung durchzuführen.
Verschiedene Familienunternehmensstudien gehen laut Inc.com davon aus, dass nur 30 Prozent den Übergang von der ersten zur zweiten Generation überleben. Wenn Sie möchten, dass Ihr Unternehmen Sie überlebt, ist Nachfolge-Training von entscheidender Bedeutung. So planen Sie die Zukunft Ihres Unternehmens richtig.
Wählen Sie Ihren Nachfolger mit Bedacht aus
Bei der Auswahl eines Käufers oder Nachfolgers ist es wichtig, dass Sie jemanden finden, der nicht nur kompetent ist, sondern dem Sie vertrauen, um die Verantwortung zu übernehmen und die Unternehmenskultur weiterzuführen.
"Sie möchten das Gefühl haben, dass Sie größtenteils ein gemeinsames Wertesystem haben", sagte David Scarola, Chief Experience Officer des Unternehmens für Unternehmenscoaching und Unternehmensberatung The Alternative Board.
Zu oft, sagte Scarola, treffen die Eigentümer vorschnelle Entscheidungen und stellen fest, dass sich die Unternehmenskultur geändert hat und die Mitarbeiter nicht mehr zufrieden sind.
Wenn Sie das Geschäft an ein Familienmitglied oder einen Angestellten weitergeben, stellen Sie sicher, dass diese es möchten. Scarola empfahl, dieses Gespräch frühzeitig zu führen: Ein Geschäftsinhaber denkt möglicherweise, dass ein Sohn, eine Nichte oder ein anderes Familienmitglied das Geschäft weiterführen möchte, aber die Realität könnte sein, dass er oder sie nicht daran interessiert ist. Ein frühes Gespräch kann Ihnen die Mühe und das Leid ersparen, jemanden auf eine Verantwortung vorzubereiten, die er oder sie nicht will, sagte Scarola.
Bieten Sie Schulungen an und dokumentieren Sie Ihre Prozesse
Der nächste wichtige Schritt in einer Exit-Strategie besteht darin, sicherzustellen, dass Ihre Prozesse ordnungsgemäß und gut dokumentiert sind. Dies ist für jedes Unternehmen wichtig, da Sie im Notfall möchten, dass Ihre Mitarbeiter weitermachen können. Aber, wie Jaquith bemerkte, ist es besonders wichtig, dass jemand, der das Geschäft übernimmt, einen klaren Weg vorwärts hat.
"Wenn Sie etwas von Grund auf neu aufbauen, denken Sie, dass Ihre Prozesse intuitiv sind, weil Sie dies 20 Jahre lang getan haben", sagte Jaquith.
Aber manchmal seien selbst die Grundlagen wie Wartungspläne nicht offensichtlich, fügte sie hinzu.
Wenn Sie Ihren Nachfolger von innen heraus trainieren, ist es nie zu früh, um anzufangen, sagte Scarola. Er empfiehlt, mit einfachen, delegierten Aufgaben zu beginnen, noch bevor Sie über die Möglichkeit einer Übernahme durch die Person sprechen. Dies kann Ihnen eine Vorstellung davon geben, wie gut die Person in dieser Rolle sein kann. Scarola warnte jedoch davor, die Mitarbeiter zu früh auf die Nachfolge hinzuweisen.
"Geben Sie ihnen im Laufe der Zeit mehr Entscheidungsbefugnis", sagte Scarola. "Der entscheidende Wendepunkt, an dem Sie wirklich loslassen, ist, wenn Sie ihnen erlauben, Entscheidungen zu treffen, die Sie nicht getroffen hätten, aber Sie befähigen sie, diese Entscheidungen zu treffen."
Um Ihren Nachfolger zu schulen, können Sie verschiedene Schritte unternehmen, z. B. ihm oder ihr zeigen, wo alles abgelegt ist, Ihren Praktikanten in Besprechungen zu begleiten und ihn oder sie während Ihres Aufenthalts Entscheidungen treffen zu lassen, wie aus einer Checkliste der Newcastle University in der USA hervorgeht Großbritannien.
Rechtliche Eigentumsübertragung vorbereiten
Neben der Dokumentation aller Ihrer Prozesse ist es wichtig, dass die rechtlichen Aspekte Ihres Geschäfts in Ordnung sind, sagte Scarola.
"Häufig ist das Unternehmen selbst das einzige Kapital, über das ein Unternehmer verfügt", sagte er. "Wenden Sie sich an einen Anwalt, der auf die Übertragung des Eigentums spezialisiert ist."
Wenn Sie ein Familienunternehmen auf ein anderes Familienmitglied übertragen, empfiehlt Scarola, das Eigentum schrittweise freizugeben, indem Sie beispielsweise den Anteil der Person am Unternehmen erhöhen.
Die Autoren Craig E. Aronoff, Stephen L. McClure und John L. Ward schlugen in "Nachfolge von Familienunternehmen: Die letzte Prüfung der Größe" (Business Owner Resources, 2003) vor, mehrere unterschiedliche Nachfolgeunterlagen zu erstellen:
- Ein strategischer Geschäftsplan, der den zukünftigen Geschäftsverlauf beschreibt und es jeder Generation ermöglicht, bei Bedarf Änderungen vorzunehmen.
- Ein Familienleitbild, das besonders nützlich ist, wenn mehrere Mitglieder das Unternehmen besitzen, da es dazu beiträgt, die Rollen, die Kultur und die Richtung des Unternehmens zu bestimmen.
- Nachlassplan eines Eigentümers, der die Nachlasssteuerplanung beinhalten sollte.
- Ein Nachfolgeplan, der die Schritte für die schrittweise Freigabe von Befugnissen festlegt.
Obwohl sie vor kurzem ihr neues Geschäft übernommen haben, entwickeln die Jaquiths bereits eine Ausstiegsstrategie. Sie haben damit begonnen, Verfahren zu dokumentieren, machen Fotos, um visuelle Richtlinien für die Qualitätskontrolle bereitzustellen, und entwickeln Schulungsprogramme für ihre neuen Mitarbeiter, einschließlich Skripten für Kundendienstanrufe vor und nach jedem Auftrag.
Es gehe nicht nur darum, sicherzustellen, dass das Geschäft vor und nach dem Verlassen des Unternehmens auf einem soliden Fundament steht, sondern auch darum, dass sich die Kunden mit Heartland Post und Pole Fencing jetzt und in Zukunft weiterhin wohl fühlen.
Unternehmer möchten vielleicht nicht an den Tag denken, an dem sie das von ihnen gegründete Unternehmen endgültig verlassen, aber ohne Nachfolgeplanung riskiert sogar ein Familienunternehmen das Scheitern. Es ist nie zu früh, um damit zu beginnen, und einige der Vorbereitungen, wie das Aufschreiben von Prozessen und das Erkennen eines möglichen Nachfolgers (wenn das Unternehmen in Familienbesitz bleiben soll), können dem Unternehmen sowohl jetzt als auch dann helfen, wenn Sie bereit sind, in den Ruhestand zu treten, oder Begib dich auf ein neues Abenteuer.
