Wenn Sie ein Unternehmen gründen, haben Sie ein bestimmtes Publikum im Sinn, um Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu vermarkten. Ihr ursprünglicher Zielmarkt könnte sich jedoch mit der Entwicklung Ihres Geschäfts verändern - und das ist in Ordnung.
Beispielsweise bieten viele weibliche Modemarken jetzt Kleidung für Männer an, und Food-Joints bieten jetzt vegane oder glutenfreie Optionen an. Mit der richtigen Marketingstrategie können auch Sie Ihr Geschäft ausbauen und neue Verbraucher in anderen Märkten erreichen. Hier ist, wie es geht.
1. Erforschen Sie Ihren Markt
Bevor Sie anfangen, sollten Sie die Besonderheiten des Marktes verstehen, in den Sie eintreten. Es gibt zwei Gruppen, auf die Sie sich bei Ihrer Recherche konzentrieren sollten: Verbraucher und Ihre Konkurrenz.
Verbraucher
Verbraucher sind genau die demografische Gruppe, die Sie bedienen oder die Sie bedienen möchten. Mit anderen Worten, es sind die Leute, denen Sie gefallen möchten. Wenn Sie Ihre potenziellen Kunden nicht kennen, können Sie sie nicht rekrutieren oder binden.
"Da Sie neue Kunden in einem anderen Markt suchen, möchten Sie sicher sein, dass Sie Ihre Zielgruppe und den Markt gründlich recherchiert haben, bevor Sie … Ihre Marketingkampagnen entwickeln", sagte Courtenay Worcester, Marketingdirektor bei Erhalten Antwort. "Nehmen Sie sich dafür Zeit, um den Markt und das Käuferverhalten genau zu verstehen."
Von dort aus können Sie neue Marketingstrategien entwickeln, die hochgradig personalisiert und auf die Bedürfnisse des neuen Publikums zugeschnitten sind, fügte Worcester hinzu.
"Mit dem Wissen, wie das Publikum bei Kaufentscheidungen denkt, fühlt und handelt, können Sie maßgeschneiderte Marketingkampagnen entwickeln, die es anziehen und umsetzen", sagte sie.
Einige dieser Informationen sind möglicherweise bereits für Sie zugänglich. Wenn sich beispielsweise Ihr neuer Markt mit Ihrem alten Markt überschneidet (was wahrscheinlich der Fall sein wird), verfügen Sie möglicherweise bereits über Daten zu den Verbrauchern, auf die Sie jetzt abzielen.
"Sehen Sie sich die Daten, die Sie bereits haben, genau an", sagte Nataly Kelly, Vice President International Operations and Strategy bei HubSpot. "Welche Länder und Regionen senden heute den meisten Traffic auf Ihre Website? Unternehmen mit einer Online-Präsenz haben selten nur Kunden und einen Lead Flow in nur einem Land. Sie zielen auf Kontakte in Ihrem CRM ab, aber vielleicht mit gezielten Anstrengungen für diese Region." Land oder Sprache, kann sehr effektiv sein, um diese Leads nach oben zu bringen und sie in Kunden umzuwandeln."
Worcester fügte hinzu, dass Sie Marketinguntersuchungen durchführen können, um zu verstehen, wie gut Ihre Bemühungen in einem neuen Markt funktionieren werden. Sie empfahl für eine ausgewählte Zielgruppe und verwendete Marketinginstrumente mit den niedrigsten Kosten und der höchsten Rendite (wie E-Mail-Marketing und Webinare). Auf diese Weise haben Sie nicht zu viel Geld verschwendet, wenn die Testläufe nicht erfolgreich waren. [Suchen Sie nach der richtigen E-Mail-Marketing-Software oder -Service für Ihre Marke? Wählen Sie aus unseren besten Angeboten.]
Wettbewerb
Sie möchten auch etwas über Ihre Konkurrenz erfahren, wenn Sie Märkte verschieben. Wie wirst du auffallen? Was können Sie daraus lernen?
"Identifizieren Sie die besten Influencer auf dem Markt und lesen Sie deren Inhalte", sagte Worcester. "Dies gibt Ihnen nicht nur einen Einblick, wie Sie diese Influencer ansprechen, um Beziehungen zu ihnen aufzubauen, sondern auch einen Einblick in das Verhalten der Kunden auf diesem Markt."
Worcester empfahl, die Art und Weise zu ermitteln, in der Ihre Konkurrenz die Zielgruppe anspricht, einschließlich der Sprache und des Tons, die sie für ihre Nachrichten verwenden, ihrer primären Marketingkanäle und der Art der Inhalte, die sie für ihre Produkte und Dienstleistungen erstellen.
2. Bilden Sie Kooperationen
Nicht alle Unternehmen in Ihrem Markt werden Ihre direkten Konkurrenten sein. Vielleicht verkaufen einige Produkte oder Dienstleistungen, die Ihre eigenen ergänzen. Schaffen Sie Wege, mit diesen Marken zu arbeiten, anstatt gegen sie.
"Finden Sie ergänzende lokale Unternehmen und schließen Sie sich ihnen für gemeinsame Marketingaktivitäten an", sagte Worcester. "So können Sie schnell landen und expandieren, indem Sie ein etabliertes Unternehmen mit einem zusätzlichen Kundenkreis erschließen. Da Sie Ihre Hausaufgaben bereits bei Ihrer Zielgruppe erledigt haben, wissen Sie, welche Unternehmen Ihr Angebot ergänzen."
Kelly teilte ähnliche Ansichten und erklärte, dass beliebte Unternehmen, die bereits auf dem Markt sind, "Ihre besten Anwälte vor Ort sind, da sie Ihr Geschäft bereits kennen und Sie in den frühen Tagen vor Ort vertreten können, bevor Sie in eine direkte lokale Präsenz auf einem bestimmten Markt investieren."
Haben Sie keine Angst, mit anderen Unternehmen in Kontakt zu treten und Kontakte zu knüpfen. Die Chancen stehen gut, dass diese Marken auch zusammenarbeiten möchten. Dies kann beiden Parteien zugute kommen. Es ist ein Win-Win-Deal.
3. Rüsten Sie Ihr digitales Marketing-Spiel auf
Digitales Marketing ist in der heutigen Geschäftswelt unverzichtbar. Es ist nicht nur entscheidend für Ihr Unternehmen, eine mobile-freundliche Website und eine starke Social-Media-Präsenz zu haben, sondern auch wichtig, dass Sie Ihre Marke aufbauen und online einen positiven Ruf fördern.
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"Ein wesentlicher Teil der Erschließung eines neuen Marktes ist die Digitalisierung", sagte Eric Johnson, Inhaber der Digital Marketing Agency Firebrick Creative. "Mundpropaganda reicht in einem neuen Markt selten aus, weil Ihre Top-Promotoren wahrscheinlich in den Märkten sind, in denen Sie bereits tätig sind - nicht in den neuen. Digitales Marketing bietet jedoch eine globale Version von Mundpropaganda Online-Reviews, Testimonials und Stories zeigen neuen Kunden alles, was sie über Ihre Marke wissen müssen, bevor sie sich entscheiden, es selbst auszuprobieren."
Bevor Sie mit der Vermarktung Ihrer Waren und Dienstleistungen beginnen, müssen Sie sich und Ihre Marke bei der Erschließung eines neuen Marktes und neuer Verbraucher unbedingt richtig vorstellen.
"Bei der Suche nach einem neuen Kunden geht es darum, Teil seiner Community zu werden", sagte Johnson. "Aus heiterem Himmel aufzutauchen, um jemanden davon zu überzeugen, dass er Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung benötigt, ist teuer und weitgehend unfruchtbar."
Wenn Sie jedoch zuerst das Vertrauen Ihrer Verbraucher gewinnen können, werden die Umsätze schnell in die Höhe schnellen. Eine großartige Möglichkeit hierfür ist Influencer-Marketing, das in der Regel auf Social Media-Plattformen wie Instagram oder YouTube stattfindet. Wenn ein Kunde jemanden sieht, der Teil einer bestimmten Community ist, der er angehört, um ein anderes Unternehmen zu fördern, bestätigt er, dass die Marke zu seinem Lebensstil passt, sagte Johnson.
Unterschätzen Sie niemals die Macht einer Überweisung, sondern verlassen Sie sich auch nicht ausschließlich darauf. Stellen Sie sicher, dass Sie besseres Social Media-Marketing, E-Mail-Marketing und sogar Content-Marketing praktizieren. Suchen Sie nach der richtigen Social Media Marketing-Lösung für Ihr Unternehmen? Schauen Sie sich unsere besten Tipps an.]
