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Ihr kleines Unternehmen muss über soziale Medien erreichbar sein. Wenn nicht, verpassen Sie billige und effektive Marketing-Tools. Mit fast 70 Prozent der Amerikaner in den sozialen Medien können Ihre Kampagnen in den sozialen Medien viele Menschen erreichen.

"Social Media bietet Targeting-Funktionen sowie Reichweite und Skalierbarkeit zu geringeren Kosten als fast alle anderen Marketingkanäle", sagte Abdul Muhammad, Chief Digital Officer und Partner bei rbb Communications, in einem früheren Interview mit Business News Daily. "Die Menschen sind den ganzen Tag über in den sozialen Medien präsent - Marken müssen dahin gehen, wo die Menschen sind."

Allerdings passt nicht jede Social-Media-Plattform zu jedem Unternehmen. Sie sollten Ihre Zeit und Ihre Fähigkeiten in die Plattformen investieren, auf denen Sie mit größter Wahrscheinlichkeit Ihre Zielgruppe erreichen und mit ihnen in Kontakt treten.

Informieren Sie sich über die wichtigsten Kanäle und deren Verwendung für Unternehmen, um das beste Social-Media-Netzwerk für Ihr Unternehmen auszuwählen. Hier sind die Grundlagen, die Sie über die beliebtesten Social-Media-Plattformen wissen sollten.

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Facebook

Auch bei den jüngsten Lecks und der negativen Presse ist Facebook immer noch das beliebteste Social-Media-Netzwerk, und jedes Unternehmen sollte eine Facebook-Seite haben. Bei richtiger Verwendung kann eine Facebook-Seite für kleine Unternehmen von unschätzbarem Wert sein.

Sie können Facebook verwenden, um alles zu teilen, von Fotos bis hin zu wichtigen Unternehmensaktualisierungen. Mit einem Geschäftskonto haben Sie Zugriff auf leistungsstarke Werbetools und detaillierte Analysen. Auf Unternehmensseiten stehen zahlreiche Anpassungsoptionen zur Verfügung. Außerdem können Sie Informationen wie Ihre Kontaktinformationen, Öffnungszeiten, die von Ihnen angebotenen Produkte und Dienstleistungen und vieles mehr hervorheben. [Lesen Sie diesen Leitfaden, um mehr über Facebook für Unternehmen zu erfahren .]

Instagram

Instagram wird immer beliebter. Von Instagram Live bis zu Instagram Stories gibt es keinen Mangel an Tools, mit denen Unternehmen für ihre Dienste und Produkte werben können. Instagram ist eine visuelle Plattform, die ausschließlich auf Foto- und Videopostings basiert.

Es ist wichtig zu beachten, dass diese Plattform fast vollständig mobil ist: Sie können auf der Desktop-Version keine Fotos aufnehmen oder neue Posts erstellen (obwohl einige Social Media-Verwaltungstools wie Hootsuite und Buffer eine direkte Instagram-Planung auf ihren Desktop-Plattformen ermöglichen). Weitere künstlerische Nischen zeichnen sich in der Regel durch Instagram aus, und je nach Branche ist dies möglicherweise nicht die beste Lösung für Ihr Unternehmen. Unabhängig davon ist es wichtig, dass die Person, die Ihr Konto verwaltet, ein gutes Auge für Details und mindestens grundlegende Fotografiekenntnisse hat, damit die in Ihrem Konto veröffentlichten Fotos und Videos von hoher Qualität sind. [In diesem Handbuch erfahren Sie mehr über Instagram für Unternehmen.]

Twitter

Zwar eignet sich Twitter hervorragend für kurze Aktualisierungen und das Teilen von Links zu Blog-Posts, jedoch nicht für jedes Unternehmen. Auf Twitter können Sie kurze Tweets (maximal 240 Zeichen), Videos, Bilder, Links, Umfragen und mehr freigeben. Es ist auch einfach, mit Benutzern auf dieser Plattform zu interagieren, indem Sie Benutzer in Ihren Posts erwähnen und Tweets mögen und retweeten.

Wenn Sie ein stark visuelles Unternehmen sind oder kein Blog haben, können Sie dieses Social-Media-Netzwerk überspringen. Viele Unternehmen, wie beispielsweise Wendy's, zeichnen sich jedoch bei Twitter durch eine einzigartige markenbezogene Stimme auf der Plattform aus. Andere Unternehmen nutzen diese Plattform, um den Kundenservice zu verwalten, da Kunden, die ebenfalls auf der Plattform aktiv sind, Unternehmen suchen, um Bedenken auszudrücken oder Lob auszutauschen.

Wenn Sie interessante Inhalte haben, ist Twitter ein großartiges Tool, um diese schnell zu verbreiten. Hashtags helfen dabei, Beiträge zu verbessern, und wenn ein Benutzer mit vielen Followern Sie retweetet, kann Ihr Inhalt viral werden. Bei Twitter ist es jedoch wichtig, ein Gleichgewicht zu finden. Teilen Sie nicht nur Ihre eigenen Links oder Medien. Stellen Sie sicher, dass Sie auch viele interessante, relevante Inhalte von anderen Twitter-Nutzern teilen. [Lesen Sie diesen Leitfaden, um mehr über Twitter für Unternehmen zu erfahren .]

Pinterest

Auf dieser visuell ausgerichteten Plattform können Benutzer Inhalte speichern und anzeigen, indem sie digitale Bulletin Boards "anheften", die nach Kategorien geordnet werden können. Ein persönlicher Benutzer kann beispielsweise eine Tafel zum Anheften von Rezepten, eine andere Tafel zum Fotografieren usw. haben. Die Plattform verfügt auch über eine Reihe spezieller Arten von Stiften, die als Rich Pins bezeichnet werden. Mithilfe dieser Stifte können Marken ihren Stiften spezifische Informationen hinzufügen, wie z. B. Produktdetails und sogar Positionskarten. Jeder Pin enthält ein Bild oder Video.

Pinterest eignet sich hervorragend für Nischenunternehmen, ist jedoch möglicherweise nicht für jedes Unternehmen geeignet. Beliebte Kategorien auf der Website sind DIY-Projekte, Mode, Bewegung, Schönheit, Fotografie und Essen. Das heißt nicht, dass Unternehmen außerhalb dieser Kategorien auf der Plattform keinen Erfolg haben können, aber es macht Pinterest zu einem besonders guten Marketinginstrument für Unternehmen in diesen Bereichen. [Lesen Sie diesen Leitfaden, um mehr über Pinterest für Unternehmen zu erfahren .]

Snapchat

Snapchat ist ein weiteres visuelles Social-Media-Netzwerk, das nur für Mobilgeräte gedacht ist und für seine verschwindenden Inhalte bekannt ist. Die Benutzer können sich gegenseitig Videos und Fotos senden oder Inhalte in ihren öffentlichen Storys veröffentlichen, die nach 24 Stunden wieder ausgeblendet werden. Die App wurde um Chat, Messaging, Bildspeicher, Ereignisse und Medieninhalte erweitert. Jetzt können Inhalte einfach gespeichert und an anderer Stelle hochgeladen werden.

Da Posts nur vorübergehend sind, wird weniger Druck ausgeübt, um überarbeitete Inhalte zu erstellen. Sie können auch sehen, wie viele und welche bestimmten Benutzer Ihre Geschichte angesehen haben. Ein kleines Unternehmen wird höchstwahrscheinlich die Stories-Funktion der Plattform nutzen, aber denken Sie daran, dass nur Benutzer, die Sie hinzugefügt haben, Ihre Stories-Inhalte anzeigen können. Sobald Sie jedoch ein Publikum haben, können Sie mit Stories auf einfache Weise geschichtenbasierte und interaktive Inhalte erstellen. [Weitere Informationen zur Verwendung von Snapchat für Unternehmen .]

Youtube

YouTube ist eine Videoplattform, auf der Nutzer Inhalte anzeigen, hochladen, bewerten, teilen und kommentieren können. Die Website gehört jetzt Google und ist ein riesiger Hub für Nachrichten und Unterhaltung.

Viele Unternehmen auf YouTube haben eine kreative, visuelle oder pädagogische Komponente. Die Plattform ist stark von der Kreativität der Natur bestimmt, daher ist es wichtig, einen maßgeschneiderten Video-Editor zu haben, der Inhalte produziert. Ihr Unternehmen benötigt jedoch keinen Kanal, um auf der Plattform zu vermarkten. Es gibt eine Subkultur von YouTube-Influencern, die häufig Videos veröffentlichen und oft ein großes Publikum ansprechen. Oft arbeiten Unternehmen bei der Produktplatzierung mit YouTubers zusammen, da diese Benutzer bereits ein engagiertes Publikum haben. [Weitere Informationen zur Verwendung von YouTube für Unternehmen .]

LinkedIn

LinkedIn ist vielleicht nicht die beliebteste Social-Media-Plattform, hat aber immer noch 260 Millionen Nutzer pro Monat und ist die beste Plattform für professionelles Networking. LinkedIn ist eine großartige Plattform, um Top-Talente zu finden, sich als Branchenführer zu profilieren und Ihr Unternehmen zu fördern.

LinkedIn wurde so konzipiert, dass es professioneller ist als andere Social-Media-Plattformen. Benutzer erstellen Profile, die Lebensläufen ähneln, und Unternehmen können Seiten erstellen, auf denen ihr Unternehmen vorgestellt wird. Da LinkedIn eine professionelle Plattform ist, ist es der beste Ort, um Stellenangebote und Informationen zur Unternehmenskultur zu veröffentlichen. Sie können branchenspezifischen LinkedIn-Gruppen beitreten, um Fragen zu stellen und zu beantworten. Dies hilft Ihrer Marke, malt Sie als Branchenexperte und bringt Menschen auf die Seite und Website Ihres Unternehmens. [Weitere Informationen zur Verwendung von LinkedIn für Unternehmen .]