Beste E-Mail-Marketing-Software Für Unternehmen Insgesamt

2023 Autor: Susan Creighton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-11-26 12:31

Nach umfangreichen Recherchen und Analysen empfehlen wir iContact als unsere Wahl für 2019, um den besten E-Mail-Marketing-Service insgesamt zu erhalten. Um zu verstehen, wie wir unsere besten Picks ausgewählt haben, finden Sie unsere Methodik und eine umfassende Liste der E-Mail-Marketing-Services auf unserer Seite mit den besten Picks.

Warum iContact?

iContact ist aufgrund seines guten Rufs in der Branche, seiner Strategie- und Designberatung und seiner hilfreichen Funktionen unsere Wahl für den besten E-Mail-Marketing-Service insgesamt. Es hat auch eine hervorragende Kundenbetreuung. Die iContact-Preise beginnen bei 14 USD pro Monat.

iContact Pricing

iContact bietet zwei Haupt-Servicepläne, Essential und Professional, die sich in Preis und Anzahl der Funktionen unterscheiden. Die Preise für beide Pläne richten sich ausschließlich nach der Größe der Kontaktliste. Die Kosten für den Essential-Plan reichen von 14 USD pro Monat für 500 Abonnenten bis zu 117 USD für 15.000 Abonnenten. Der Professional-Tarif reicht von 99 US-Dollar pro Monat für 500 Abonnenten bis zu 249 US-Dollar für 15.000 Abonnenten.

Beide Pläne enthalten eine Reihe von Funktionen, wie z. B. einen E-Mail-Editor per Drag-and-Drop, die Automatisierung von Begrüßungsnachrichten, die Listensegmentierung, vorgefertigte Vorlagen, die Erstellung von Anmeldeformularen und die Integration von Google Analytics. Der Professional-Plan fügt Automatisierungstools, Zielseiten, Aktivitäts- und Verhaltensnachverfolgung, soziale Überwachung und Trichterberichte hinzu.

iContact bietet einen Rabatt von 15 Prozent auf beide Pläne, wenn Sie ein Jahr im Voraus bezahlen. Qualifizierte gemeinnützige Organisationen erhalten 20 Prozent Rabatt. Es gibt auch eine kostenlose 30-Tage-Testversion für beide Pläne.

Anmerkung der Redaktion: Sie möchten einen E-Mail-Marketing-Service für Ihr Unternehmen anbieten? Wenn Sie nach Informationen suchen, die Ihnen bei der Auswahl der für Sie richtigen Informationen helfen, verwenden Sie den unten stehenden Fragebogen, um kostenlos Angebote und Informationen von verschiedenen Anbietern zu erhalten:

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Premier Services

Was uns wirklich an iContact interessiert hat, sind die kompetenten Dienstleistungen, die es kleinen Unternehmen bieten kann. Zusätzlich zu den regulären Plänen bietet iContact Servicepakete, die auf Ihre speziellen Bedürfnisse zugeschnitten werden können. Diese Add-Ons kombinieren die DIY-Plattform mit der Anleitung eines E-Mail-Marketing-Experten. Es ist zwar wesentlich teurer als ein reguläres Paket, kann aber für ein kleines Unternehmen mit wenig Marketingerfahrung von großem Wert sein.

• Bronze: Das Bronze-Add-On, das ab 200 USD pro Monat erhältlich ist, umfasst einen Account Strategy Call und ein Projekt für strategische Kundenservices pro Quartal.
• Silber: Ab 250 US-Dollar pro Monat umfasst das Silberpaket monatliche Aufrufe zur Kontostrategie und ein individuelles strategisches Serviceprojekt pro Quartal.
• Gold: Das Gold-Paket kostet zusätzlich 300 USD pro Monat. Es umfasst einen monatlichen Account Strategy Call und zwei benutzerdefinierte strategische Serviceprojekte pro Monat.
• Platinum: Das Platinum-Add-On kostet 640 US-Dollar pro Monat und beinhaltet einen monatlichen Account Strategy Call, einen vierteljährlichen Account Analytics Call und ein wöchentliches Projekt für benutzerdefinierte strategische Services.

iContact-Funktionen

• Unbegrenztes Senden: Sowohl mit dem Essential- als auch mit dem Professional-Plan können Sie eine unbegrenzte Anzahl von E-Mails senden.
• Drag-and-Drop-Editor: Sie können Ihr eigenes E-Mail-Layout erstellen oder eine Vorlage auswählen, die Sie mit dem Drag-and-Drop-Editor von iContact anpassen möchten.
• A / B-Split-Test: Verwenden Sie A / B-Test, um sicherzustellen, dass Sie jedes Mal die besten Inhalte senden. Sie können mit einer kleinen Anzahl von Kontakten Tests durchführen, um die besten Variablen wie Betreffzeilen, Layouts, Anreize und Farbschemata zu ermitteln.
• Listenverwaltung: Mit der Listenverwaltung und -segmentierung können Sie gezielte E-Mails versenden. Erstellen Sie Kontaktlisten basierend auf demografischen Merkmalen, der Geografie, sozialen Aktivitäten und dem Verhalten vor Ort.
• Automatisierung: Sie können eine Kampagne erstellen und diese dann vergessen, da sie selbst gesendet und zeitlich festgelegt wird. Das strategische Serviceteam von iContact kann Sie bei Bedarf bei der Erstellung einer automatisierten Reise unterstützen.
• Kampagnenberichte: Mit Berichten und Analysen können Sie feststellen, was funktioniert hat und was nicht. Sie zeigen Ihnen Daten wie "Open" und "Bounces" in Echtzeit.

Benutzerfreundlichkeit

iContact verwendet für seine Pläne zwei separate Plattformen. Wir haben den regulären iContact getestet und fanden, dass das Dashboard der Plattform einfach zu navigieren ist. Es verfügt über Links, mit denen Sie schnell Nachrichten erstellen, Kontakte hinzufügen und überprüfen, die von Ihnen gespeicherten Bilder anzeigen und soziale Postings erstellen können.

Das Dashboard hebt auch Ihre neuesten E-Mail-Marketingkampagnen und einige Kurzstatistiken hervor, z. B. wie viele Personen Ihre E-Mail geöffnet haben, wie viele auf Ihre Website geklickt haben und auf welchen Geräten sie Ihre E-Mail geöffnet haben.

Beim Erstellen einer Nachricht können Sie den Drag-and-Drop-Editor oder den HTML-Codierer des Systems verwenden. Sie können auch einfache Textnachrichten erstellen. Wenn Sie den Drag-and-Drop-Editor verwenden, können Sie aus den zahlreichen Themen von iContact auswählen.

Sie können E-Mails mit einem Drag-and-Drop-Editor oder einer HTML-Codierung erstellen.

Die Layouts sind mit verschiedenen Inhaltsblöcken wie Text, Bildern, Überschriften und Logos gefüllt. Sie können jeden Inhaltsblock entfernen und hinzufügen sowie den Text und die Farben jedes Blocks nach Belieben bearbeiten. Bei der Auswahl eines Farbschemas können Sie aus einer umfangreichen Palette auswählen oder eines von 15 voreingestellten Themen auswählen.

Nachdem Sie die Nachricht erstellt haben, können Sie eine Vorschau des Aussehens auf Computern und Mobilgeräten anzeigen und eine Reihe von Tests durchführen, um sicherzustellen, dass keine Rechtschreibfehler oder Inhalte vorliegen, die sie als Spam kennzeichnen.

Sie können Kontakte einzeln zum System hinzufügen oder mithilfe von CSV-, VCF-, XLS- oder XLSX-Dateien hochladen. Sobald Sie einen Kontakt hinzugefügt haben, können Sie ein vollständiges Profil erstellen, das den Namen, die physische Adresse und die Telefonnummer des Kontakts enthält. Sie können benutzerdefinierte Felder für alle anderen Informationen erstellen, die Sie für wichtig halten.

Kundendienst

Der Kundenservice von iContact hat uns sehr beeindruckt. Um zu testen, was Sie vom Support-Team erwarten können, haben wir das Unternehmen mehrmals angerufen und uns als neuer Geschäftsinhaber ausgegeben, der an dem Service interessiert ist.

Jeder unserer Anrufe wurde von freundlichen und hilfsbereiten Vertretern beantwortet, die uns ausführliche Erläuterungen zu den Plänen und deren Unterschieden gaben. Es hat uns sehr gut gefallen, dass sie nicht versucht haben, uns vom Telefon zu hetzen, und sich so viel Zeit genommen haben, wie nötig, um alle unsere Fragen zu beantworten.

Wir waren genauso zufrieden mit der Live-Chat-Unterstützung. Jedes Mal, wenn wir eine Frage stellten, wurde sie in wenigen Sekunden und genauso detailliert beantwortet, wie wir sie per Telefon erhalten hatten. Zwischen dem Telefon und dem Live-Chat-Tool hat iContact einen der besten Kundendienstleistungen erbracht, die wir bei unseren Recherchen zu E-Mail-Marketingleistungen erhalten haben.

Darüber hinaus können Sie auf mehr als 40 Videotutorials zugreifen, wenn Sie beim System angemeldet sind. Diese zeigen Ihnen alles, vom Erstellen und Senden von Nachrichten bis zum Hinzufügen und Bearbeiten von Kontakten.

Einschränkungen

Der größte Nachteil von iContact ist der Preis. Dies ist eine der teureren Dienstleistungen, die wir in Betracht gezogen haben, insbesondere wenn Sie die fachkundige Beratung in Anspruch nehmen möchten. Der persönliche Kontakt mit einem E-Mail-Marketing-Experten, der Ihre Ziele und Vorgaben versteht, kann jedoch für Ihr Unternehmen von großem Wert sein. Wenn iContact nicht in Ihrer Preisspanne liegt, empfehlen wir Ihnen Benchmark, unsere Wahl als bester E-Mail-Marketing-Service für kleine Unternehmen, oder GetResponse, unsere Wahl als bester kostengünstiger E-Mail-Marketing-Service.

Darüber hinaus verwendet iContact zwei verschiedene Plattformen für seine E-Mail-Marketing- und Marketing-Automatisierungslösungen. Das heißt, wenn Sie von einem Dienst zum anderen wechseln, müssen Sie sich an die Funktionsweise der Plattform anpassen.

Zusätzliche Berichterstattung von Chad Brooks.

Möchten Sie mehr über E-Mail-Marketing erfahren? Hier ist eine Aufschlüsselung unserer gesamten Berichterstattung:

• Auswahl des richtigen E-Mail-Marketing-Service für Ihr Unternehmen
• Beste E-Mail-Marketing-Services für Unternehmen 2019
• Bester E-Mail-Marketing-Service für kleine Unternehmen
• Bester E-Mail-Marketing-Service für E-Commerce
• Bester kostenloser E-Mail-Marketing-Service
• Bester kostengünstiger E-Mail-Marketing-Service