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Nach einer umfassenden Untersuchung und Analyse der Videokonferenzdienste empfehlen wir Amazon Chime + Vonage als das beste cloudbasierte Tool für die Zusammenarbeit bei Video- und Telefonkonferenzen.

Warum Amazon Chime + Vonage?

Amazon Chime + Vonage ist unsere Wahl für den besten cloudbasierten Video- und Telefonkonferenzdienst, der beeindruckende Tools für die Zusammenarbeit bietet. Die Partnerschaft zwischen beiden Unternehmen verbindet die Vielseitigkeit und Einfachheit der Videokonferenzplattform von Amazon Chime Pro mit dem hochwertigen VoIP-Unternehmenskommunikationssystem von Vonage.

Wenn Sie das Kommunikationssystem Ihres Unternehmens überarbeiten möchten, suchen Sie nicht weiter. Vonage bietet qualitativ hochwertigen Sprachdienst, während Amazon Chimes Pro-Paket solide Videokonferenzen bietet. Unternehmen können beide Services zu einem äußerst wettbewerbsfähigen Preis als einheitliches Paket erwerben.

Amazon Chime Pro ist in allen vonage-Telefonplänen enthalten, die ab 39, 99 US-Dollar pro Monat und Nebenstelle erhältlich sind. Dies macht es zu einer erschwinglichen Komplettlösung für die Kommunikationsanforderungen Ihres Unternehmens.

Insgesamt übertrifft jeder Service seine Leistung, und für den Preis ist Ihr Unternehmen für alle Kommunikationsanforderungen voll ausgestattet. Unabhängige VoIP-Dienste und einzelne Videokonferenzdienste, die wir geprüft haben, können für sich genommen möglicherweise ebenso viel, wenn nicht sogar mehr kosten. Wenn Sie also ein begrenztes Budget haben und sowohl die Sprach- als auch die Videokommunikationsanforderungen erfüllen müssen, sollten Sie Amazon Chime + Vonage in Betracht ziehen.

Anmerkung des Herausgebers: Suchen Sie eine Videokonferenzlösung? Füllen Sie den folgenden Fragebogen aus, um mit Anbietern in Verbindung zu treten, die Ihnen helfen können.

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Amazon Chime-Funktionen

Amazon Chime erfüllt problemlos die Videokonferenzanforderungen der meisten kleinen und mittleren Unternehmen. Das Pro-Paket, das mit allen Business-Paketen von Vonage ohne Aufpreis geliefert wird, unterstützt Videokonferenzen für bis zu 100 Personen gleichzeitig. Es werden auch Optionen zur Bildschirmfreigabe und Remotedesktopsteuerung unterstützt.

Das Glockenspiel ist einfach zu navigieren: Eine übersichtliche Oberfläche zeigt Ihr Meeting und die Teilnehmer in der Mitte des Bildschirms an, während Ihre Chatrooms und Nachrichten die linke Seite des Fensters umrahmen. In der oberen Taskleiste sind die Registerkarten für Kontakte, Nachrichten, Räume und Besprechungen von links nach rechts angeordnet, sodass Benutzer schnell auf die wichtigsten Funktionen des Systems zugreifen können.

Bei Besprechungen haben Benutzer die Möglichkeit, an einer Besprechung teilzunehmen, eine Sofortbesprechung zu starten oder eine Besprechung zu planen und Einladungen an die Teilnehmer zu senden. Benutzer können auch einen personalisierten Link zu ihrer Besprechung erstellen, um eine zusätzliche Ebene des Datenschutzes zu gewährleisten.

Mit Amazon Chime können Sie Video- und Audiodaten Ihres Meetings zur Archivierung und späteren Überprüfung aufzeichnen, falls ein Meeting oder eine Vorlesung auf Dauer benötigt wird. Benutzer können auf einfache Weise ihre Bildschirme oder das gesamte Fenster für andere Teilnehmer freigeben, indem sie auf das Dropdown-Menü zugreifen. Der Moderator kann die Einstellungen im Event-Modus anpassen, um die Teilnehmer (mit Ausnahme des Sprechers) stumm zu schalten, sodass eine Konferenz im Vortragsstil statt eines kollaborativen Forums möglich ist.

Chime bietet auch eine visuelle Liste der Besprechungsteilnehmer, aus der hervorgeht, wer bei einem Anruf störende Umgebungsgeräusche erzeugt. Jeder Benutzer kann jeden anderen Teilnehmer stumm schalten, vorausgesetzt, es gibt keinen Moderator. Sie können sich stumm schalten. Außerdem benötigen Sie die App nicht, um sich anzumelden. Mit einem normalen Telefon können Sie eine Besprechung anrufen. Um die Besprechung zu beenden oder wenn Sie der Gastgeber sind, um Ihre Konferenz zu beenden, befindet sich ganz rechts in der Taskleiste die Schaltfläche Konferenz beenden.

Mit der Chat-Funktion können Sie bestimmte Personen über @mentions anpingen. Sie können Lese- und Lieferscheine erhalten und Emojis verwenden. Sie können auch dauerhafte Chat-Threads geräteübergreifend abrufen.

Der Service erweitert das AWS-Programmportfolio, das die WorkDocs-Office-Suite und WorkMail-E-Mail umfasst, und ist in drei Preisstufen erhältlich. Das Basispaket von Amazon Chime umfasst Einzelgespräche, Videoanrufe und Gruppenchat, jedoch nur zwischen zwei Personen. Es speichert Ihren Messaging-Verlauf für bis zu 30 Tage.

Das Plus-Paket von Amazon Chime kostet 2, 50 USD pro Benutzer und Monat und ermöglicht die gemeinsame Nutzung von Bildschirmen und die Integration in Identitätsverwaltungssysteme, und das immer noch nur für zwei Personen.

Das Amazon Chime Pro-Paket kostet 15 US-Dollar pro Benutzer und Monat und fügt Hosting-Meetings für bis zu 100 Benutzer und die Integration in Active Directory hinzu. Amazon bietet eine kostenlose Testversion für 30 Tage. Mit Plus und Pro erhalten Sie 1 GB Nachrichtenspeicher pro Benutzer. Amazon Chime Pro ist die Stufe, die mit jedem Vonage-Geschäftstelefonpaket geliefert wird. Wenn Sie sich für diese einheitliche Business Communications-Suite entscheiden, haben Sie Zugriff auf die höchste Stufe des Videokonferenzservice von Amazon.

Amazon Chime lässt sich in vorhandene Konferenzsysteme von Polycom und Creston integrieren. Amazon arbeitet auch mit Level 3 Communications und Vonage an der Integration im Laufe dieses Jahres. Das Unternehmen gibt an, dass es eine Administrationskonsole gibt, über die IT-Administratoren Identitäten verwalten und den Zugriff in einer Organisation steuern können. Sie sagen jedoch auch, dass keine Vorabinvestition, komplizierte Bereitstellung oder laufende Wartung erforderlich ist. Es kann zum vorhandenen Active Directory Ihres Unternehmens hinzugefügt werden, um Benutzer zu authentifizieren. In Chime wird die gesamte Kommunikation über eine AES-256-Bit-Verschlüsselung verschlüsselt. Es gibt auch ein Schulungsportal, das Sie bei der Behebung von Problemen unterstützt.

Vonage Funktionen

Durch die Partnerschaft von Amazon mit Vonage verfügt Chime nicht nur über eine eigene Eins-zu-Eins-Anruffunktion, sondern auch über die VoIP-Business-Pakete von Vonage. Dies ist eine verlockende Option für Unternehmen, die ihre Kommunikation überarbeiten möchten. Selbst der Plan auf der untersten Ebene umfasst wichtige Funktionen wie das Aufzeichnen oder Blockieren von Anrufen, die Anrufweiterleitung und die Möglichkeit, Anrufer in die Warteschleife zu stellen. Vonage bietet auch einige Dienste an, die häufig in Call Centern zu finden sind, z. B. Anrufüberwachung oder Warteschlangen.

Vonage-Kunden können entweder eine lokale, eine geografische oder eine gebührenfreie Nummer auswählen. Benutzer können auch bestimmte eingehende Anrufe mit Tags versehen, um sie schnell zu identifizieren, und so benutzerdefinierte Tags für verschiedene Geräte im System erstellen. Und während Anrufern mit Wartezeiten angenehme Wartemusik geboten wird, bietet Vonage eine virtuelle Rezeption an, die die Kunden beim Warten auf die Verfügbarkeit eines Vertreters unterstützt.

Vonage-Benutzer können sowohl auf ihrem Desktop als auch auf ihrem Mobilgerät problemlos auf die Plattform zugreifen und Amazon Chime verwenden. Vonage lässt sich in häufig verwendete Anwendungen von Drittanbietern wie die Google G Suite, Microsoft Office 365 und Salesforce integrieren.

Die Implementierung von Vonage ist einfach. Sobald das System eingerichtet und die Funktionen auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind, ist Vonage einsatzbereit. Verpasste Anrufe und Voicemails werden Ihrem Vonage-Posteingang zugestellt, die Anrufaufzeichnung wird sofort verfügbar, und die Manager können wichtige Anrufe besser überwachen oder sogar eingreifen, wenn sie über eigenes Fachwissen verfügen müssen.

Vorteile eines einheitlichen Video- und Telefonsystems

Durch den Kauf einer All-in-One-Lösung für Ihre Audio- und Videokommunikation können Sie den Installationsprozess vereinfachen und die Kosten niedrig halten. Vonages Essentials-Plan kostet 39, 99 US-Dollar pro Monat und beinhaltet Amazon Chime Pro, das in der Regel 15 US-Dollar pro Monat kostet. Niedrige Kosten bedeuten jedoch nicht niedrige Qualität. Jede Lösung gehört zu den Hauptakteuren in ihren jeweiligen Bereichen, sodass Sie klare, zuverlässige Video- und Audiodaten erwarten können.

Die einfache Implementierung und gleichzeitige Bezahlung dieser Systeme in einer Rechnung bietet eine einfache und kostengünstige Möglichkeit, Video und Audio mit hoher Geschwindigkeit und hoher Qualität in Ihr Unternehmen zu bringen. Amazon Chime wird auf Amazon Web Services gehostet. Dies bedeutet, dass es sich um eine SaaS-Lösung handelt, die von Amazon verwaltet wird. Die Implementierung der Software erfordert nicht viel Zeit und Kosten.

Einschränkungen

Die einzige Einschränkung, auf die wir bei Amazon Chime gestoßen sind, war das Fehlen zusätzlicher Funktionen. Während viele der Hauptfunktionen angeboten werden, fehlten einige, wie Whiteboarding und eine offene API für eine bessere Integration mit Apps von Drittanbietern, auffällig.

Während Amazon Chime ein erschwingliches, benutzerfreundliches und qualitativ hochwertiges Videokonferenzerlebnis darstellt, wären einige zusätzliche Tools für die Zusammenarbeit hilfreich. Wenn Sie jedoch sowohl ein leistungsfähiges Videokonferenzsystem als auch eine hochwertige VoIP-Lösung suchen, ist das Amazon Chime + Vonage-Paket eine gute Option.

Für Unternehmenskunden, die eine Lösung für Video- und Telefonkonferenzen suchen, unterhält Amazon Chime eine ähnliche Partnerschaft mit Level 3 Communications, das sich auf die globale VoIP-Konnektivität für große Unternehmen konzentriert. Vonage verwaltet auch Unternehmensfunktionen wie die Ablehnung anonymer Anrufe, die Authentifizierung, den automatischen Rückruf, grundlegende Anrufprotokolle, die ständige Anrufweiterleitung und vieles mehr.

Wir haben Amazon Chime + Vonage aus einem Pool von Dutzenden von Videokonferenzdiensten ausgewählt. Um mehr über unsere vollständige Methodik zu erfahren und eine umfassendere Liste der Videokonferenzdienste zu erhalten, besuchen Sie unsere Seite mit den besten Empfehlungen .

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