2023 Autor: Susan Creighton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-05-24 11:14
Wie Ihr Unternehmen mit Problemen am Arbeitsplatz umgeht, ist genauso wichtig wie Ihr Umsatz. Sicher, Ihr Unternehmen kann eine gute Leistung erbringen, aber wenn interne Probleme oder potenzielle Probleme bestehen, die nicht behoben werden, müssen Sie sich selbst und Ihre Mitarbeiter auf ein Scheitern einstellen.
Einer Umfrage von LegalZoom zufolge berichtete jeder zehnte amerikanische Arbeitnehmer, dass Unternehmensstandards und Mitarbeiterverfahren nicht erörtert werden.
"Dieser Bericht hebt ein wichtiges Gespräch hervor, das derzeit in unserem Land über Konflikte am Arbeitsplatz geführt wird, und es ist hoffentlich der Beginn einer bedeutenden Veränderung", so Laura Goldberg, CMO, LegalZoom. "Aber von diesem Moment an hat sich im Großen und Ganzen am Arbeitsplatz außerhalb des Bewusstseins nicht viel geändert."
Die Gewährleistung, dass sich Ihre Mitarbeiter bei der Arbeit geschützt und geschätzt fühlen, sollte Priorität haben. Befasst sich Ihr Unternehmen mit Arbeitsplatzproblemen richtig? Machen Sie dieses Ja-oder-Nein-Quiz, um es herauszufinden.
1. Haben Ihre Mitarbeiter ein aktuelles Mitarbeiterhandbuch zur Verfügung?
Ein Büro ohne Mitarbeiterhandbuch ist wie eine Gesellschaft ohne Gesetze und Vorschriften. Allerdings gaben nur 52 Prozent der Arbeitnehmer an, dass ihr Unternehmen ein Mitarbeiterhandbuch hat. Von denen, die dies tun, gaben nur 46 Prozent an, dass sie auf dem neuesten Stand sind und alle Richtlinien einschließen.
"Ein ständig aktualisiertes Handbuch für Mitarbeiter ist von entscheidender Bedeutung für Unternehmen, da es als Leitfaden für die Unternehmensrichtlinien dient. Außerdem enthält es Anweisungen, wie Informationen zu den Erfahrungen und Ergebnissen des Unternehmens zu melden sind", sagte Goldberg.
Die Bereitstellung von Richtlinien für Ihr Team schafft Gemeinsamkeiten, damit es nicht zu Missverständnissen kommt. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, erstellen oder aktualisieren Sie Ihr Handbuch, und stellen Sie es allen Mitarbeitern zur Verfügung, indem Sie eine digitale Kopie anbieten.
"Traditionell werden diese Handbücher als eine lange, altmodische Rechtsvereinbarung angesehen, aber jetzt gibt es eine einzigartige Gelegenheit, … diese altmodischen Papierstücke in interaktive Formulare umzuwandeln", fügte Goldberg hinzu.
2. Verfügen Sie über ein System, mit dem Mitarbeiter anonymes Feedback abgeben können?
Es gibt Zeiten, in denen Mitarbeiter ihre Meinung äußern oder ein Problem ansprechen möchten, ohne sich direkt damit in Verbindung zu setzen. Es ist von entscheidender Bedeutung, Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, sich ohne Angst vor Auswirkungen zu äußern.
"Technologie ist ein so großer Teil unserer heutigen Arbeit, dass es für Unternehmen nur sinnvoll ist, sie auch in HR-Abteilungen einzusetzen", sagte Goldberg. "Viele Technologieplattformen ermöglichen anonymes Feedback. Dies ist ein erfolgreicher Weg, um ein Umfeld zu schaffen, in dem sich Mitarbeiter wohl fühlen, wenn sie über Fehlverhalten berichten."
Weniger als ein Viertel der Befragten hat jedoch die Möglichkeit, eine anonyme Beschwerde oder einen anonymen Vorschlag einzureichen. Dies erschwert es den Mitarbeitern, unangenehme Situationen oder persönliche Gedanken zu melden. Tatsächlich befürchteten 12 Prozent der Mitarbeiter, die Schikanen erlebt hatten, bestraft zu werden, wenn sie diese anfochten.
"Alle Arbeitgeber sind dafür verantwortlich, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich die Menschen wohl fühlen, wenn sie ehrlich sind und über das, was sie sehen und erleben, sprechen. Manchmal ist es das beste, dies zu tun, ohne dass sich die Mitarbeiter entlarvt fühlen", sagte Goldberg.
3. Verfügt Ihr Unternehmen über eine Personalabteilung?
Eine Personalabteilung bearbeitet die meisten Probleme, die am Arbeitsplatz auftreten, aber weniger als die Hälfte der Befragten gab an, über eine Personalabteilung zu verfügen.
"Unabhängig von der Unternehmensgröße müssen Mitarbeiter und Arbeitgeber über klare Kommunikationswege verfügen, um erfolgreich am Arbeitsplatz wachsen zu können, damit kein Hindernis für die Förderung eines kohärenten Geschäfts und einer starken Belegschaft besteht", sagte Goldberg. "Die Mitarbeiter möchten das Gefühl haben, dass sich das Management um sie kümmert und in ihre Karriere investiert. Eine direkte Kommunikation - entweder mit der Personalabteilung oder einem direkten Vorgesetzten - zeigt den Mitarbeitern, dass ihr Unternehmen sich um sie kümmert."
Wenn Sie möchten, dass sich Ihr Unternehmen unterstützt und verstanden fühlt, müssen Sie ein HR-Team als Vermittler für alle arbeitsrelevanten Angelegenheiten einstellen.
4. Bietet Ihr Unternehmen Schulungen an?
Das Potenzial für berufliche Weiterentwicklung ist heute ein wichtiges Anliegen der Arbeitnehmer. Allerdings gaben nur 47 Prozent der Befragten an, dass ihnen Schulungen oder Kurse zur Verfügung stehen.
Infolgedessen sind viele aktuelle Führungskräfte unvorbereitet, und vielen Mitarbeitern wird nicht die Chance eingeräumt, in eine Führungsrolle befördert zu werden. Dies allein kann zu Trennungen zwischen Arbeitnehmern und Management führen.
"Durch die Umsetzung solcher Initiativen zur beruflichen Weiterentwicklung zeigen Arbeitgeber ihren Mitarbeitern, dass sie sich wirklich für das, was im Büro passiert, interessieren und bereit sind, Ressourcen in ihr Wachstum zu investieren", sagte Goldberg.
Es muss kein verschönertes Trainingsprogramm sein. Ein paar einfache Kurse, die den Managern den Einstieg in ihre Position erleichtern, erledigen diese Aufgabe normalerweise.
