2023 Autor: Susan Creighton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-05-24 11:14
Venmo, die digitale Geldbörse, ist traditionell dafür bekannt, dass Sie Ihre Freunde bezahlen. Wenn Sie in einer Bar oder einem Restaurant sind oder einkaufen gehen, ist es mit Venmo ganz einfach, einen Scheck mit einem Freund zu teilen oder sogar Ihre Miete an Ihren Mitbewohner zu zahlen. Aber Venmo strebt auch den Einstieg in die Geschäftswelt an, und einige Unternehmen haben bereits damit begonnen, den Service zu nutzen.
PayPal, die Muttergesellschaft von Venmo, gab Anfang Oktober bekannt, dass Venmo mittlerweile eine akzeptable Zahlungsmethode für fast alle mobilen Websites ist, auf denen PayPal akzeptiert wird. Dies hat die Form eines gemeinsamen Buttons, mit dem Kunden entweder mit PayPal oder Venmo bezahlen können. Durch die Ausweitung von Venmo auf Online- und Mobileinkäufe will PayPal seinen Nutzern eine virtuelle Geldbörse bieten.
"Die Möglichkeit, bei Millionen von Einzelhändlern zu bezahlen, ist ein wichtiger Schritt in der Entwicklung von Venmo", sagte Bill Ready, Chief Operating Officer von PayPal. "Unsere Vision für Venmo ist es, nicht nur die ideale App für Zahlungen zwischen Freunden zu sein, sondern auch eine allgegenwärtige digitale Brieftasche, mit der Verbraucher unabhängig vom jeweiligen Gerät überall Geld ausgeben können."
Bereits mehr als 2 Millionen Händler in den USA akzeptieren Venmo als Kaufoption. Vielseitigkeit ist das Ziel des Unternehmens, und ein neues Zahlungstool könnte eine bessere Geschäftstätigkeit für Ihr Unternehmen bedeuten. Von Unternehmen, die Freiberufler bezahlen, bis hin zu Online-Einzelhandelsgiganten, wird Venmo als vertraute Plattform für den Geldtransfer verwendet.
Was ist Venmo?
Venmo ist eine Mobile-Banking-App, mit der Kunden eine Kredit- oder Debitkarte verknüpfen und Geld an Freunde oder Unternehmen senden können. Sobald eine Zahlung abgeschlossen ist, wird sie auf einem Gesamt-Feed und dem individuellen Feed eines Kunden angezeigt. Auf diese Weise können Kunden auf einfache Weise ihre Zahlungen im selben Format wie bei Mobile-Banking-Apps nachverfolgen sowie die Zahlungen von Freunden bewerten und kommentieren. Diese Art von System, von der sofortigen Bezahlung bis zum Aufbau einer sozialen Präsenz, bietet viele verschiedene Funktionen für Unternehmen.
Es gibt eine Gebühr pro Transaktion für Händler - 2, 9 Prozent und 30 Cent pro Transaktion. Dies entspricht den normalen Online-Transaktionsgebühren, so Andrew Chwalik, ein Videofilmer, der Venmo verwendet.
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Eigenschaften
Da Venmo einfach online zu integrieren ist, ist es eine großartige Option für Online-Händler. Mit Venmo eröffnen Sie eine neue Möglichkeit, den Umsatz zu steigern. Es bietet eine vertraute, benutzerfreundliche Zahlungsmethode, die jüngere Kunden verstehen und nutzen können.
"Wir haben uns vor etwa einem Monat für Venmo entschieden, nachdem einige Kunden gefragt hatten, ob sie Venmo besser nutzen als ihre Karte zum Durchziehen", sagte Rekha Panda, Gründerin von RAEKA Beauty. "Venmo ist einfach, unterhaltsam und sicher. Kunden fühlen sich geschützt und fühlen sich wohl, wenn sie ihre Kreditkarten- / Debitkartendaten nicht an Online-Shops weitergeben müssen."
Es ist auch eine gute Option, begrenzte Verkäufe an einer Verkaufsstelle durchzuführen, an der kein teures POS-System erforderlich ist. Tyler Browne, Inhaber des kalifornischen E-Zigarettengeschäfts To the Cloud Vapor Store, sagt, dass Venmo zwar nur etwa 1 Prozent des Umsatzes seines Geschäfts ausmacht, dies jedoch ein wichtiges Instrument für Einkäufe im Geschäft ist.
"Wir sind in erster Linie ein E-Commerce-Geschäft, aber unsere Suchmaschinenoptimierung gibt uns viele lokale Kunden, die in unserem Büro erscheinen werden", sagte Browne. "Anstatt sie abzulehnen oder einen teuren POS für eine kleine Anzahl von Übergängen pro Monat zu installieren, verwenden wir einfach Venmo."
Die größte Attraktion für Kunden und Unternehmen ist, wie schnell ein Benutzer Geld an seine Bank überweisen kann. Die Business-Version bietet eine sofortige Überweisung, sodass Unternehmen am selben Tag Geld erhalten oder Zahlungen ausführen können.
Sarah Zurell, Executive Vice President des in Los Angeles ansässigen Peer-to-Peer-Parkgeschäfts Pavemint, sagte, dass viele Kunden von Pavemint Venmo nutzen, weil es schnell, einfach und vertraut ist.
"Venmo hat Pavemint erlaubt, unseren Gastgebern (die Parkplätze mieten) eine Auszahlungsoption anzubieten, die viele von ihnen bereits nutzen", sagte Zurell in einer E-Mail. "Venmo ist auch schneller als Hosts über ihre Bankkonten zu bezahlen."
Die Geschwindigkeit von Venmo ist auch für Geschäftsinhaber von Vorteil, die nach Abschluss ihres Projekts Freiberufler bezahlen müssen. Zack Bates, CEO von Private Club Marketing, sagte, sein Unternehmen habe ein etabliertes Netzwerk von freiberuflichen Fotografen und Videofilmern im ganzen Land, die an Projekten zur Förderung der Clubs privater Mitglieder zusammenarbeiten. Er sagte, die meisten dieser Freiberufler seien Millennials, die so schnell wie möglich bezahlt werden möchten, und wechselte von PayPal zu Venmo.
"Venmo bietet eine sofortige Lösung für uns, um ihre Anforderungen zu erfüllen und Projekte schnell umzusetzen", sagte Bates. "Wir arbeiten an Projekten in ganz Nordamerika, [und] es macht es uns so viel einfacher, Lieferanten zu bezahlen … Um keine Schecks verschicken und Schecks ausstellen zu müssen und diese über unsere Banken nachzubestellen oder zu bestellen, können wir das Zugang zu einem viel größeren Netzwerk von Freiberuflern."
Mit den Kommentaren und ähnlichen Funktionen von Venmo können Unternehmen auf einer anderen Ebene mit Kunden interagieren. Auf diese Weise kann ein Unternehmen Hindernisse überwinden, Kunden dazu ermutigen, Fragen zu beantworten und über eine Plattform im Social-Media-Stil mit dem Unternehmen zu interagieren.
"Die Social-Media-Funktionen von Venmo sind großartig", sagte Panda. "Wenn wir unsere Kunden einbeziehen und mit ihnen interagieren können, fühlen sie sich wohler, wenn sie sich mit Fragen an uns wenden, und sie werden mit höherer Wahrscheinlichkeit wieder einkaufen."
Die sozialen Funktionen von Venmo können für einige Unternehmen eine große Anziehungskraft haben. Josh Criscoe, Kommunikationsleiter von Venmo, sagte, dass Venmo Millionen von Benutzern hat, die den Feed anzeigen können. "Das Akzeptieren von Venmo-Zahlungen ermöglicht es einem Händler, Venmos Millionen von sehr engagierten Nutzern willkommen zu heißen, die ihre Kaufaktivitäten gerne in Venmos Social Feed teilen, einer leistungsstarken Empfehlungsmaschine für andere Venmo-Nutzer", sagte er.
Venmo ist eine Tochtergesellschaft von PayPal und hat daher in Bezug auf Sicherheit die Unterstützung eines großen Unternehmens. Browne sagte, dass einige Benutzer Bedenken hatten, ihr Bankkonto mit einer App zu verknüpfen, aber die meisten tausendjährigen Benutzer kein Problem damit hätten.
" Diejenigen, die Venmo verwenden, sind jüngere Kunden, die an unserer Tür auftauchen und Venmo bereits installiert haben. Sie lieben es so wie wir", sagte er. "Wir erzählen älteren Kunden davon und sie sind sehr skeptisch. Keiner von ihnen lädt es herunter und möchte nicht, dass sein Bankkonto mit einer App verbunden wird."
Trotz der Besorgnis einiger Kunden kann Venmo für alle Kunden und Unternehmen gleichermaßen eine sichere Option sein. Laut Criscoe verwendet Venmo ein Verschlüsselungssystem, um Benutzer zu schützen.
"Als ein Service von PayPal Inc. kann Venmo auf eine fast 20-jährige Erfahrung in den Bereichen Zahlungssicherheit und Betrugsprävention zurückgreifen", heißt es in einer E-Mail von Criscoe. "Personenbezogene und finanzielle Daten werden auf unseren sicheren Servern verschlüsselt und geschützt, um nicht autorisierten Transaktionen vorzubeugen."
Ist es richtig für Ihr Unternehmen?
Es kommt darauf an, wer Ihre Kundschaft ist. Wenn Sie eine Boutique-Kreativagentur mit einem großen Netzwerk von tausendjährigen Freiberuflern betreiben, kann Venmo Ihrem Unternehmen einen soliden Service bieten. Es könnte auch eine großartige Option für Online-Einzelhändler sein, die mit einer vertrauten App eine Verbindung zu einem jüngeren Publikum herstellen und den Umsatz steigern möchten.
