Wie Sie Mit Ihren Mitarbeitern Verhandeln

2023 Autor: Susan Creighton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-11-26 12:31

In einem idealen Arbeitsumfeld arbeiten alle gemeinsam für ein Gemeinwohl. Die Leute kennen ihre Arbeit, machen sie, ohne zu fragen, und nehmen als Team teil.

Leider ist kein Arbeitsumfeld immer ideal. Manchmal passt man einfach nicht zu einer bestimmten Persönlichkeit, oder ein Mitarbeiter zieht keinen fairen Anteil an einem Projekt. In diesem Fall haben Sie vier Möglichkeiten: Stillschweigend leiden, das Problem an Ihren Chef weiterleiten, einen neuen Job finden oder das Problem ansprechen und mit Ihrem Kollegen verhandeln, um den Job zu erledigen.

"Wenn die Beziehungen am Arbeitsplatz sauer sind, gibt es keine Punkte dafür, dass man in der Stille leidet oder die Rolle des Märtyrers übernimmt. Statt wegzuschauen, muss man sich dem Konflikt stellen", schrieb Peter Barron Stark in seinem Artikel "9 Ways to Handle Herausfordernde Mitarbeiter. " Die Lösung des Problems könne zu einer Lösung führen, die dem gesamten Büro förderlich sei - und weniger schmerzhaft als die Suche nach einem neuen Arbeitsplatz.

Mark Babbitt, CEO der Praktikantenagentur YouTern, sagte, dass Sie bei Verhandlungen mit Kollegen einen Vorteil haben.

"Egal wie gut Sie Ihren Fall präsentieren, wenn Sie mit Ihrem Chef oder Ihren Kunden verhandeln, sind Sie möglicherweise nicht an der endgültigen Entscheidungsfindung beteiligt", sagte er. "In einer Verhandlung mit einem Kollegen - ob Konfliktlösung, gemeinsames Management eines Projekts oder Aufbau eines neuen Prozesses - sind Sie ein gleichberechtigter Partner bei allen Entscheidungen."

Bevor Sie mit einem Kollegen verhandeln, bereiten Sie sich kurz vor:

Ist das dein Kampf? Babbitt riet dir, deine Schlachten mit Bedacht zu wählen.

"Wenn es zum Beispiel um die Prozesskontrolle geht - solange die Arbeit für Sie beide auf einem akzeptablen Niveau erledigt wird - möchten Sie möglicherweise mehr Flexibilität zeigen", sagte er. "Im Falle schwerer Konflikte oder wenn ethische Grenzen überschritten werden, möchten Sie möglicherweise Ihre Erwartungen und Forderungen klarer formulieren. In diesem Fall ist es an der Zeit, die Situation zu Ihrem Chef zu bringen."

Bestimmen Sie, was Sie wollen. Denken Sie im besten und im schlechtesten Fall. Bestimmen Sie Ihre BATNA (beste Alternative zu einer ausgehandelten Vereinbarung); Mit anderen Worten, wie weit können Sie einen Kompromiss eingehen, bevor Sie "No Deal" erklären? Während ein No-Deal bedeuten kann, dass Sie verlieren, setzt das Wissen um Ihre BATNA Ihre Kompromissgrenzen.

Holen Sie sich objektiv. Wenn Sie mit Emotionen spielen, werden Sie an die schwächere Stelle gebracht. Beginnen Sie damit, das Problem und nicht die Persönlichkeit zu identifizieren. Unabhängig von zwischenmenschlichen Konflikten hat das Unternehmen eine Mission, zu der jeder beiträgt.

Wähle die beste Zeit. Wenn der Stress hoch ist oder Sie oder die andere Person in ein anderes Projekt verstrickt sind, ist dies möglicherweise nicht der beste Zeitpunkt für ein Gespräch. Vereinbaren Sie bei Bedarf einen Termin und versuchen Sie, eine Zeit zu finden, in der Sie beide aufgeschlossen sind.

Wie verhandeln Sie mit Ihrem Kollegen?

Beginnen Sie Verhandlungen, indem Sie Gemeinsamkeiten finden, sagte Babbitt: Wenn Sie festgelegt haben, was für beide Seiten gleich wichtig ist und wie Sie am besten zusammenarbeiten können, wird Vertrauen hergestellt.

"Von da an fühlt sich die Situation weniger wie eine Verhandlung zwischen zwei Gegnern an, sondern eher wie eine Teamleistung", fügte er hinzu.

Schlagen Sie jedoch nicht sofort eine Lösung vor. Nehmen Sie sich etwas Zeit, um die Person anzuhören. Möglicherweise liegt die Ursache des Problems nicht in Ihrer Meinung. Ihr "Laien" -Mitarbeiter hat möglicherweise tatsächlich Probleme mit der Software oder hat vier andere Projekte mit hoher Priorität. Wenn Sie wissen, wo Ihr Kollege steht, können Sie das Problem klären und eine bessere Lösung finden.

Das bedeutet jedoch nicht, dass Sie still sitzen müssen: "Ich höre, was Sie sagen und verstehe Ihre Prämisse. Hier ist meine Sichtweise …", bestätigt der Sprecher und hält den Dialog offen ", sagte Stark. "Es ist in Ordnung, anderer Meinung zu sein, solange beide Seiten sich gehört und respektiert fühlen."

Bleiben Sie während der Verhandlungen ruhig. Denken Sie daran, dass es darum geht, das zu tun, was für das Unternehmen am besten ist, und nicht darum, sich durchzusetzen. Nehmen Sie das Beste von Ihrem Kollegen an und versuchen Sie, seine Perspektive zu erkennen.

Übernehmen Sie schließlich die Verantwortung. Sie müssen keine Schuld für das Problem übernehmen, aber geben Sie jede Rolle zu, die Sie hatten, und entschuldigen Sie sich dafür. Fragen Sie auch, was Sie tun können, um zu helfen. Sprichwort "Was brauchst du?" oder "Was denkst du, wenn wir …" kann einen langen Weg gehen, um eine aufgeschlossenere Haltung in Verhandlungen aufzubauen.

Was ist, wenn Sie die Situation nicht lösen können? Wissen, wann man aufgibt.

"Nicht jede Verhandlung wird zu einem Win-Win-Ergebnis führen", sagte Jeffrey Krivis in einem Artikel auf Mediate.com.