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Laut einer Studie von Cornerstone OnDemand, einem Anbieter von Cloud-basierter Lern- und Talent-Management-Software, und Forschern von Harvard Business kann es zu einer Steigerung der Unternehmensleistung um bis zu 15 Prozent kommen, wenn der richtige Mitarbeitertyp in unmittelbarer Nähe zueinander steht Schule in Massachusetts. Für Unternehmen mit 2.000 Mitarbeitern bedeutet dies einen zusätzlichen Gewinn von 1 Million US-Dollar pro Jahr, heißt es in der Studie.

"Diese Ergebnisse deuten darauf hin, dass Unternehmen einen Rahmen entwickeln können, um die organisatorische Leistung einfach durch die physische Vermittlung von Arbeitnehmern zu maximieren", sagte Dylan Minor, einer der Autoren der Studie und Gastassistent an der Harvard Business School, in einer Erklärung. "Der physische Raum kann von Unternehmen relativ kostengünstig verwaltet werden und sollte als wichtige Ressource zur Steigerung der Rendite für das Humankapital angesehen werden."

Für die Studie untersuchten die Forscher Daten aus einem Zweijahreszeitraum von mehr als 2.000 Mitarbeitern eines großen Technologieunternehmens mit Standorten in den USA und in Europa. Die Autoren der Studie teilten die Arbeitnehmer je nach ihrer Arbeit in drei verschiedene Kategorien ein:

  1. Produktiv: Diese Mitarbeiter sind sehr produktiv, produzieren aber nicht immer Qualitätsarbeit.
  2. Qualität: Diese Mitarbeiter produzieren Arbeiten von höchster Qualität, sind aber nicht immer produktiv.
  3. Generalisten: Diese Mitarbeiter sind durchschnittlich in Bezug auf Produktivität und Qualität.

Die Autoren der Studie stellten fest, dass die Auswirkungen auf Produktivität und Effektivität am ausgeprägtesten sind, wenn Mitarbeiter, die in einem Bereich stark, in einem anderen jedoch schwach sind, nebeneinander sitzen. Die Forscher definierten die Produktivität danach, wie lange ein Mitarbeiter benötigt, um eine Aufgabe zu erledigen, und die Effektivität danach, wie oft Mitarbeiter einen Mitarbeiter um Hilfe bei der Erledigung einer Aufgabe bitten müssen.

Insbesondere das gemeinsame Sitzen von "produktiven" und "qualifizierten" Arbeitern und das separate Sitzen von "Generalisten" in ihrer eigenen Gruppe zeigt einen Produktivitätszuwachs von 13 Prozent und einen Effektivitätszuwachs von 17 Prozent. [Siehe verwandte Geschichte: Ein Arbeitsplatz, der funktioniert: Ein inspirierendes Büro entwerfen]

"Kurz gesagt, symbiotische Beziehungen entstehen, wenn man diejenigen mit entgegengesetzten Stärken zusammenbringt", schrieben die Autoren der Studie.

Während die Auswirkungen von Sitzmitarbeitern, die nahe beieinander sitzen, fast augenblicklich eintreten, halten die Auswirkungen nicht lange an, wenn die beiden Gruppen schließlich getrennt werden. Nach der Trennung verschwindet der positive Einfluss, den die Mitarbeiter aufeinander hatten, der Studie zufolge in der Regel innerhalb von zwei Monaten.

"Es bedeutet, dass das Sitzen neben einem Leistungsträger eine Beeinträchtigung für Ihre Leistung bedeutet, solange Sie beide eng beieinander sitzen, Michael Housman, einer der Autoren der Studie und ein Wissenschaftler in Residenz bei hiQ Labs, sagte Business News Daily: "Aber wenn einer von Ihnen einmal weggezogen ist, wird Ihre Leistung auf das ursprüngliche Niveau zurückfallen."

Wenn die Forscher festgestellt hätten, dass die Leistung eines Mitarbeiters auch nach dem Abzug des anderen Mitarbeiters hoch geblieben wäre, würde dies zu einer anderen Schlussfolgerung führen. Das heißt, es würde darauf hindeuten, dass die Mitarbeiter von ihren Mitarbeitern in der Nähe gelernt hatten, sagten die Forscher.

"Aber weil Ihre Leistung zurückgeht, ist es unserer Meinung nach wahrscheinlicher, dass Sie sich für diese kurze Zeit aufgrund von wettbewerbsfähigeren Effekten oder Inspirationseffekten verbessert haben", sagte Housman.

Das Fehlverhalten und die unethischen Handlungen von Menschen können sich auch auf diejenigen auswirken, in deren Nähe sie sitzen. Die Studie ergab, dass das negative Verhalten dieser sogenannten toxischen Arbeiter die Mitarbeiter beeinflussen kann, denen sie am nächsten sitzen. Die Untersuchung ergab, dass Mitarbeiter, die in der Nähe von giftigen Mitarbeitern sitzen, eine um 25 Prozent höhere Wahrscheinlichkeit haben, entlassen zu werden.

Die nachteiligen Auswirkungen können sich jedoch weitgehend auflösen, wenn der giftige Mitarbeiter das Gebiet innerhalb eines Monats verlässt. Daher müssen Unternehmen immer nach Mitarbeitern suchen, die schlechte Äpfel sind.

"Dies legt nahe, dass Mitarbeiterbefragungen, die erfassen, wie Mitarbeiter ihr Arbeitsumfeld und ihre Vorgesetzten beurteilen, eine wichtige erste Verteidigungslinie für die Beseitigung von Toxizität darstellen können, indem sie eine frühe Warnung vor Eingriffen in ein solches Team liefern", schreiben die Autoren der Studie.