2023 Autor: Susan Creighton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-05-24 11:14
Unternehmen, die Teams für gute Arbeit belohnen, sollten stattdessen erwägen, den Mitgliedern des Teams, die die besten neuen Forschungsergebnisse liefern, eine individuelle Anerkennung zukommen zu lassen.
Laut einer kürzlich im Journal of Applied Psychology veröffentlichten Studie steigert die Anerkennung einzelner Mitarbeiter für eine gut gemachte Arbeit sowohl die Leistung ihrer Mitarbeiter als auch des gesamten Teams.
Die Forschung widerspricht der konventionellen Weisheit, dass die Belohnung individueller Anstrengungen in Teams den Wettbewerb erhöht, anstatt die Gesamtleistung der Gruppe zu verbessern, sagte Bradley Kirkman, Mitautor der Studie. Kirkman ist Leiter der Abteilung für Management, Innovation und Unternehmertum am Poole College of Management der North Carolina State University.
Wenn Mitarbeiter für ihre eigenen Anstrengungen belohnt werden, arbeiten andere Mitglieder des Teams hart, um diese Leistungsträger zu emulieren, sagte Kirkman.
"Anstatt Ressentiments in einem Team anzuregen - wie es bei finanziellen Belohnungen der Fall sein könnte -, motiviert die öffentliche Anerkennung von Leistungsträgern tatsächlich einen starken Wunsch, im Rest der Teammitglieder erfolgreich zu sein", sagte er in einer Erklärung. "Wir nennen diese" Erkennungseffekte ", weil sie von einem Teammitglied auf ein anderes übertragen werden."
Da jedes Teammitglied sein Verhalten ändert, um es an die Handlungen des erfolgreichsten Teammitglieds anzupassen, steigt die Leistung des gesamten Teams. [Siehe verwandte Geschichte: Speak Up! Dissension ist der Schlüssel zu erfolgreicher Teamarbeit
"Und wir haben festgestellt, dass diese Spillover-Effekte noch verstärkt werden, wenn der Belohnungsempfänger eine Person ist, die für das Team von zentraler Bedeutung ist, dh eine Person, an die sich andere Teammitglieder häufig wenden, um Unterstützung zu erhalten", sagte Kirkman.
Für die Studie ließen die Forscher mehr als 250 Studenten selbst kleine Kisten bauen und dann in Gruppen zusammenfassen, um die Kisten zu Türmen zusammenzufügen. Die Forscher lobten den Top-Performer in der Hälfte der Teams und wiederholten dann beide Aufgaben.
In dieser zweiten Runde wurde festgestellt, dass sich Teams, deren Leistungsträger gelobt wurde, sowohl bei den Einzel- als auch bei den Teamaufgaben erheblich verbessern. Es gab keine Verbesserung bei den Teams, bei denen kein Teammitglied für seine Bemühungen ausgewählt wurde.
Die Autoren der Studie testeten dann die Ergebnisse an Arbeitern eines Produktionsunternehmens in China. Einige Abteilungen des Unternehmens haben "Mitarbeiter des Monats" -Programme implementiert, um die besten Leistungsträger in Teams zu erkennen. Die Forscher stellten ähnliche Ergebnisse wie bei den ersten Tests fest, da nur die Bereiche, in denen Spitzenleistungen erzielt wurden, Verbesserungen sowohl bei der Einzel- als auch bei der Teamleistung verzeichneten.
"Diese Ergebnisse zeigen uns, dass das Erkennen einzelner Teammitglieder die Teamleistung verbessern kann", sagte Kirkman.
Die Forscher sagten, Unternehmen, die erwägen, diesen Ansatz umzusetzen, sollten zunächst zwei Faktoren berücksichtigen.
"Stellen Sie zunächst sicher, dass alle Teamleiter im Unternehmen diese Belohnungsprogramme verwenden", sagte Kirkman. "Wir haben festgestellt, dass wenn nur einige Teams ein Belohnungsprogramm haben, die Leistung in Teams, die das Programm nicht haben, tatsächlich sinkt."
Darüber hinaus ist es wichtig, dass die Teamleiter fair sind, wenn sie bestimmen, welche Teammitglieder zu erkennen sind, sagte er.
"Alle positiven Vorteile der Anerkennung einzelner Teammitglieder werden wahrscheinlich verschwinden, wenn die Auszeichnungen auf willkürlichen, nicht arbeitsbedingten Faktoren oder der Belohnung der Haustiere des Lehrers basieren", sagte Kirkman.
