35 Fachbegriffe, Die Jeder Unternehmer Kennen Sollte

2023 Autor: Susan Creighton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-11-26 12:31

Jedes Feld hat seinen eigenen "Jargon", der zum Territorium passt. Die Technologiebranche ist ein Paradebeispiel dafür, mit Dutzenden von Akronymen und komplexen Software-Begriffen, die Ihnen das Gefühl geben, eine andere Sprache zu lesen.

Selbst wenn Sie kein Technologieunternehmen leiten, setzen Sie wahrscheinlich viel Technologie ein, um Ihr Geschäft zu führen. Wenn Sie die gängigen Fachbegriffe kennen, gewinnen Sie Glaubwürdigkeit, erweitern Ihre Wissensbasis und können die richtigen Fragen stellen, um weiterzukommen. Hier sind 35 Begriffe, die Sie als Unternehmer kennen sollten, unabhängig von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung.

Computer / Internet

Serverhosting. Server sind Geräte, die den Computer und das Internet eines Unternehmens unterstützen und alle zugehörigen Daten "hosten". Sie gehören in der Regel Internet Service Providern (ISPs), die neben der Bereitstellung der Internetkonnektivität für die Kunden auch Serverplatz vermieten. Unternehmen ohne firmeninternen technischen Support, die für die Wartung eines Servers erforderlich sind, mieten in der Regel Speicherplatz auf einem Remoteserver oder verwenden einen verwalteten Hostingdienst. Diese Dienste stellen Unternehmen ihre eigenen Server zur Verfügung und bieten technischen Support auf Vollzeitbasis.

Andere Unternehmen können ihre Server von ISPs mieten und selbst warten. Ein dedizierter Server ist günstiger als die Verwendung von Managed Hosting-Diensten, aber nur für Unternehmen mit technischem Fachwissen machbar. [Siehe verwandte Geschichte: Die Tech Tools Kleinunternehmer verlassen sich auf die meisten]

Rechenzentrum. Ein Rechenzentrum ist eine Einrichtung, in der sich ein Computer befindet und mit der ein Programm oder eine App einfach zu bedienen ist.

Technologie-Stack. Ein Netzwerk besteht aus vielen verschiedenen Komponenten, von der Sicherheit bis zur Navigation. Ein Technologie-Stack beschreibt die Schichtung dieser Komponenten wie Datenverwaltung, Anmeldungen und Aufbewahrung. Benjy Weinberger, leitender Programmierer bei foursquare.com, sagte gegenüber Business Insider, ein bekanntes Beispiel für einen Technologie-Stack sei der LAMP-Stack: Linux für das Betriebssystem, Apache für den Webserver, MySQL für die Datenbank und PHP (oder Python) für das Server-Codierungsumgebung.

Domain Name Service (DNS). Jeder Domainname wird in Zahlen als IP-Adresse übersetzt, wenn er in die Adressleiste eines Browsers eingegeben wird. Das DNS ist ein Verzeichnis dieser Nummern.

Open Source. Open Source beschreibt Code, der öffentlich verfügbar ist und von jedermann verwendet werden kann. Leute können es nehmen und es für ihre Zwecke modifizieren.

Maschinelles lernen. Ein Beispiel für maschinelles Lernen ist Siri, Apples persönlicher Assistent für KI (Künstliche Intelligenz). Durch Ableiten eines allgemeinen Satzes von Regeln, die durch Verwendung verfeinert wurden, findet der Algorithmus eine ungefähre Lösung anstelle eines spezifischen Algorithmus für jede einzelne Funktion.

Wolke

Cloud-Hosting. Unternehmen, die keine Server leasen, zahlen möglicherweise stattdessen für die Speicherung von Daten auf virtuellen Servern. Diese Server werden als Cloud-Server bezeichnet, wenn nur über eine Internetverbindung auf sie zugegriffen werden kann. Unternehmen greifen in der Regel über Software-Schnittstellen, die für ihre Cloud-Hosting-Dienstanbieter spezifisch sind, auf Cloud-basierte Server zu. Cloud-Backup. In der Cloud gesicherte Daten werden von einem Unternehmen an das übertragen. Dies ist ein Begriff, der mit Cloud-Computing verbunden ist. SaaS ist eine Möglichkeit, Unternehmenssoftware über das Internet bereitzustellen. SaaS kann in der Regel monatlich bezahlt werden und ist damit günstiger als andere Softwareoptionen. Viele Business-Management-Softwarepakete, wie z. B. Projektmanagement-Software, sind jetzt auch in SaaS-Form verfügbar.

Content Management Systeme (CMS). Diese dienen zur Verwaltung des Inhalts einer Website. In der Regel enthalten sie eine webbasierte Veröffentlichungsfunktion, mit der Inhalte ohne die Verwendung einer Webcodierungssprache wie HTML bearbeitet und formatiert werden können. Viele CMS bieten auch Eins-zu-Eins-Marketing-Tools, die zielgerichtete Werbung ermöglichen.

Kundenspezifische Softwareentwicklung. Einige Unternehmen benötigen maßgeschneiderte Software für ihren täglichen Betrieb. Anstatt massenhaft produzierte Softwarepakete zu verwenden, verwenden diese Unternehmen Programme, die von Softwareentwicklungsunternehmen oder internen Softwareentwicklungsgruppen erstellt wurden.

ERP-Software. Mithilfe von ERP-Software (Enterprise Resource Planning) kann ein Unternehmen verschiedene Aspekte eines Unternehmens - z. B. Buchhaltung, Inventar und Personalwesen - an einem Ort verwalten. Unternehmen erwerben die für ihr Unternehmen relevanten Unternehmenssoftwaremodule und verwenden die ERP-Software, um alle von diesen Modulen gesammelten Daten auf einheitliche Weise anzuzeigen.

Business Intelligence (BI) -Software. BI sind die Informationen, die ein Unternehmen über sich selbst sammelt. Dies kann eine sehr große Datenmenge umfassen, weshalb Unternehmen häufig Business-Intelligence-Software benötigen. Mit diesen Programmen können Unternehmen alle BI-Daten an einem Ort aufbewahren, sodass sie leichter zugänglich und analysierbar sind.

Vertragsmanagement-Software. Viele Unternehmen arbeiten auf der Grundlage von Verträgen mit Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern. Vertragsverwaltungssoftware hilft Unternehmen dabei, alle Aspekte ihrer Verträge zu verfolgen, von den ersten Verhandlungen bis zur monatlichen Abrechnung.

Leistungsmanagement-Software. Personalfachleute verlassen sich häufig auf Leistungsverwaltungssoftware, um die Leistung der Mitarbeiter zu verfolgen. Mit dieser Software können große Datenmengen effizienter organisiert und analysiert werden.

CRM-Software (Customer Relationship Management). Kundenbeziehungsmanagement ist der Begriff für die Art und Weise, wie ein Unternehmen Daten über seine Kunden sammelt und verwaltet. Unternehmen verwenden CRM-Software, um alle Informationen zu erfassen, die sie über Kunden sammeln, z. B. Serviceabrufe oder gekaufte frühere Produkte. Dies hilft Unternehmen, künftige Geschäfte abzuschließen und die Beziehungen zu Kunden auszubauen.

Lernmanagementsystem. Lernmanagementsysteme werden von Unternehmen zur Schulung von Mitarbeitern eingesetzt. Solche Systeme unterstützen die Personalabteilungen bei der Planung, Implementierung und Bewertung des Schulungsprozesses. Videokonferenzen, Diskussionsforen und andere interaktive Funktionen sind normalerweise in der Software eines Lernmanagementsystems enthalten.

Dokumenten-Management. Dokumentenverwaltung bezieht sich auf das System zum Erstellen, Freigeben, Organisieren und Speichern von Dokumenten innerhalb einer Organisation. Unabhängig davon, ob es sich um eine selbst gehostete oder eine cloudbasierte Software handelt, kann die Dokumentenverwaltungssoftware verwendet werden, um den Dokumentenverwaltungsprozess zu vereinfachen.

Versionskontrolle. Die Versionskontrolle verhindert beispielsweise, dass Programmierer und Ingenieure über die Arbeit ihrer Mitarbeiter schreiben. Auf diese Weise bleiben nicht nur historische Daten erhalten, sodass Sie zurückverfolgen und nachvollziehen können, wie eine Aufgabe erledigt wurde, sondern auch Fortschritte an mehreren Fronten erzielen können, wenn Teams an Systemen zusammenarbeiten. Der Zugriff auf ältere Versionen ermöglicht auch eine bessere Fehlerbehebung.

Managed Services. Viele alltägliche Geschäftsaktivitäten können ausgelagert werden, um die Kosten zu senken und die Gesamteffizienz innerhalb eines Unternehmens zu steigern. Eine solche Praxis wird als Verwendung verwalteter Dienste bezeichnet. Aktivitäten in den Bereichen Human Relations und Informationstechnologie sind zwei gemeinsame Fachgebiete, die dieser Praxis häufig unterworfen sind.

Händler-Konto. Händlerkonten sind Vereinbarungen mit Bankinstituten, die für Unternehmen erforderlich sind, die Kredit- und Debitkartentransaktionen akzeptieren. Als Gegenleistung für die Umwandlung von Kreditkartenzahlungen in Bargeld erheben die Banken eine Umtauschgebühr sowie weitere Gebühren.

Verteilte Systeme. Je größer das Unternehmen, desto mehr braucht es ein verteiltes System, um die ein- und ausgehenden Daten- und Serveranforderungen zu verarbeiten. Dieses System verwendet mehrere Computer, die in einem Netzwerk verbunden sind, um einen Dienst bereitzustellen, Daten zu berechnen oder Aufgaben auszuführen.

Marketing

Minimal lebensfähiges Produkt (MVP). Wenn ein Start-up-Team versucht, sein Unternehmen in Schwung zu bringen, arbeitet es häufig an der Erstellung seines MVP: der einfachsten funktionalen Iteration seines Produkts, die im Laufe der Zeit verbessert wird. Der Zweck besteht darin, validiertes Lernen (dh echtes Feedback zum Produkt im Vergleich zu Beta oder Testeingaben) zu verwenden, um das Minimum an Entwicklung und Aufwand optimal zu nutzen.

E-Mail Marketing. E-Mail-Marketing ist die Werbung für Produkte und Dienstleistungen per E-Mail. Unternehmen können ihre E-Mails kreativ gestalten, indem sie Bilder, Videos und andere aufregende Inhalte einfügen, die Kunden mit größerer Wahrscheinlichkeit anzeigen. Viele Unternehmen verwenden E-Mail-Marketing-Software, um Verteilerlisten, Kampagnen und Analysen zu verwalten.

Inhaltspflege. Bei der Kuration von Inhalten wird im Wesentlichen der Inhalt ausgewählt, der online freigegeben werden soll. Dies kann aus vorhandenen Inhalten kultiviert werden, sollte jedoch immer neu oder in irgendeiner Weise "frisch" gemacht werden, um relevant zu bleiben und die Suchmaschinenalgorithmus-Spezifikationen für höhere Bewertungen zu erfüllen.

Engagement. Zu wissen, wie viele Menschen Ihre Online-Ressourcen nutzen und wie oft Menschen mit Ihren Social-Media-Aktivitäten interagieren, wird als Tracking-Engagement bezeichnet. Je mehr sich Ihr Publikum in sozialen Medien oder auf Ihrer Website engagiert, desto mehr wissen Sie, dass Ihre Botschaft gehört wird und Resonanz findet.

Impressionen. Ähnlich wie bei der Verlobung entsteht jedes Mal eine Impression, wenn ein Teil Ihres Social-Media-Inhalts gesehen wird. Das Ziel ist es, es dauerhaft zu machen.

Bio. Dieser Begriff bezieht sich auf Inhalte, die Einzelpersonen angesehen haben, weil sie über ihre eigenen natürlichen oder "organischen" Keyword-Suchen statt über bezahlte Werbeaktionen darauf zugegriffen haben.

Marketing-Automatisierung. Es gibt Software oder Onlinedienste, die den Marketingaufwand mithilfe von Tools wie E-Mail, Social Media, Berichterstellung, Analyse und Kundenbeziehungsmanagement messen. Social Media-Posts können eingegeben und für die Veröffentlichung geplant werden. Anschließend können Daten gesammelt werden, um die Effektivität zu messen.

A / B-Test. Unter Verwendung von kann ein Unternehmen zwei Online-Inhalte (z. B. eine Marketing-E-Mail, einen Blog-Beitrag oder eine Webseite) für zwei verschiedene Testgruppen freigeben und feststellen, welche Version am meisten davon betroffen ist. Diese Art von Tests hilft, Marketing- und Werbemaßnahmen einzugrenzen und vorherzusagen, welche Option für die breite Öffentlichkeit erfolgreicher sein wird.