2023 Autor: Susan Creighton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-05-24 11:14
Jeder Chef möchte, dass seine Mitarbeiter ihre Talente optimal einsetzen. Aber realistisch ist es nicht möglich, dies zu 100 Prozent zu tun. Jeder hat Höhen und Tiefen in seiner Arbeit, und jedes Teammitglied muss von Zeit zu Zeit einen kurzen Produktivitätsabfall hinnehmen.
Als Manager ist es Ihre Aufgabe, Ihrem Team dabei zu helfen, diese Einbrüche zu überwinden und die Leistung und das Engagement wieder auf den höchsten Stand zu bringen. Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, um auszudrücken, dass Sie von Ihren Mitarbeitern bessere Ergebnisse erwarten, aber das Bellen von Befehlen und die Forderung, dass alle mehr Anstrengungen unternehmen, werden Sie nicht sehr weit bringen. Ein offenes, ehrliches Gespräch in beide Richtungen hilft Ihnen dabei, Leistungsprobleme zu lösen, auch wenn es sich um geringfügige oder vorübergehende Probleme handelt.
"Klare Kommunikation und konsequentes Feedback sind der Schlüssel zum Erfolg", sagte Cord Himelstein, Vice President Marketing und Kommunikation bei der Mitarbeiteranerkennungsfirma Michael C. Fina. "Die Mitarbeiter schätzen immer die Unkompliziertheit und den echten Umgang mit dem Management. Wenn sie einen aufrichtigen Ton angeben und den Mitarbeitern einen Raum geben, in dem sie sich frei äußern können, um ihre Herausforderungen zu artikulieren, ist dies der beste Weg, um einen ehrlichen Dialog zu führen."
Führungskräfte aus der Wirtschaft teilten ihre Tipps zur effektiven Kommunikation mit Ihrem Team mit, was sie wiederum ermutigt, produktiver und effizienter zu sein. [8 Dinge, die Chefs sagen, die die Arbeiter glücklich machen]
Stärken Sie Ihre Mitarbeiter. "Empowerment ist der Schlüssel, um Menschen effizient zu machen. Es macht Teams glücklich, und wenn sie glücklich sind, produzieren sie qualitativ hochwertigere Arbeit und sind produktiver. [Lassen Sie die Mitarbeiter] ihre eigenen Strategien und Ziele haben - überlassen Sie es ihnen. Sie müssen nicht zu Ihnen kommen und eine Million Fragen stellen. [Dieser Ansatz] befähigt Teams, langfristig und nicht taktisch über den Alltag nachzudenken. " - Todd Ross Nienkerk, Mitbegründer und Partner von Four Kitchens
"[Stellen Sie sicher], dass Ihre Mitarbeiter Zugriff auf die Ressourcen haben, die sie für den Erfolg benötigen. Ich befähige meine Mitarbeiter zu erstellen und zu planen, wie sie am besten erfolgreich sein können, da dies ihre Vision hervorbringt, und sie dann für diese Vision zur Rechenschaft zu ziehen, indem sie sie etablieren Klare Ergebnisse und Termine. Bessere Ergebnisse werden erzielt, wenn sich ein Team geschätzt fühlt und mit den richtigen Ressourcen ausgestattet ist, die für eine erfolgreiche Ausführung des Auftrags erforderlich sind. " - Charlie Nooney, CEO von MobiTV
"Wir sind wirklich gut darin, Menschen zu bestätigen und sie wissen zu lassen, dass sie gute Arbeit leisten. Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Befugnis, ihre Grenzen zu erweitern und nach neuen innovativen Lösungen zu streben. Belohnen Sie Ihre Mitarbeiter für ihre Erfolge [und] vertrauen Sie auf ihre Leistung." Unternehmensziele. " - Eric Nordyke, CEO und Mitbegründer der AdBoom Group
Stellen Sie die richtigen Fragen - und hören Sie zu. "Stellen Sie einfache, offene Fragen, die mit dem ersten Punkt beginnen und das Problem an der Wurzel packen: 'Sagen Sie mir in Ihren eigenen Worten, wie Sie die Ziele verstehen, die Sie erreichen müssen. Was halten Sie davon ab, Ihre Ziele zu erreichen? Ziele? Warum denkst du das? Wie würdest du diese Hürde überwinden? ' Wichtiger als die richtigen Fragen zu stellen, ist es, ruhig zu bleiben und gut zuzuhören. Eine der größten Ursachen für Frustration im Büro ist das Gefühl, dass man nicht gehört wird. " - Cord Himelstein, Vizepräsident für Marketing und Kommunikation, Michael C. Fina
"Wir interviewen die Angestellten und fragen sie, was sie an ihrer Position mögen und was nicht, und bitten sie, sehr offen zu sein. Oft werden wir feststellen, dass eine bestimmte Position überhaupt nicht für diese Person geeignet ist. Und Sobald wir ihre Rückmeldungen erhalten, stellen wir meist fest, dass sie eine neue Position benötigen. Dies war eine wichtige Übung für uns, da wir neue Positionen geschaffen haben, die es zuvor nicht gab, nachdem wir die Traumrolle eines kämpfenden Mitarbeiters kennengelernt hatten. " - Beau Hale, Präsident und Mitbegründer der AdBoom Group
"Sie müssen die Ursache des Kampfes [eines Mitarbeiters] diagnostizieren. Einige Möglichkeiten sind, dass sie nicht genügend Klarheit über Erwartungen, Standards, Prioritäten, Methoden [haben]; ihnen fehlen Fähigkeiten oder Selbstvertrauen; ihnen fehlt es nicht an Teamplayern oder ihnen fehlt es Motivation. Wenn Sie die Quelle des Kampfes kennen, können Sie die geeignete Führungsmaßnahme ergreifen, die aus Richtung, Coaching oder Karriereberatung bestehen kann. " - William Dann, Autor von "Creating High Performers: Sieben Fragen an Ihre direkten Mitarbeiter" (Growth Press, 2014)
Implementieren Sie die richtigen Technologien. "In der heutigen Welt, in der die Belegschaft häufig dezentralisiert ist, ist die Schaffung leistungsfähiger Kommunikationskanäle für den Erfolg der einzelnen Mitarbeiter von entscheidender Bedeutung. Mit einer kollaborativen Plattform können Manager mit ihren Teams über Aktionselemente kommunizieren, mit denen sie das Verständnis validieren können. Loop-Kommunikationslösung für mehr Engagement und Leistung. " - Mal Poulin, Senior Director für Produktstrategie bei Ancile Solutions
Kommunizieren Sie (nonverbal) durch Ihre Investition in das Wohlbefinden der Mitarbeiter. "Wir haben es geschafft, die Leistung unserer Mitarbeiter zu verbessern, indem wir großartige Vorteile für Mitarbeiter geboten haben. Von unbegrenzten PTO- und Gewinnbeteiligungsplänen bis hin zu monatlichen Teamausflügen wie 5K-Läufen und Wohltätigkeitsveranstaltungen schätzen unsere Mitarbeiter die Eigenverantwortung, die wir ihnen gegeben haben. Wir wussten dass, wenn wir ihnen mehr Freiheit geben würden, nicht nur ihre Kreativität zunehmen würde, sondern ihnen auch die Freiheit gegeben würde, sich wie Geschäftsinhaber zu verhalten "- Corey Baggett, Mitbegründer, AdBoom Group
"Es geht nicht nur um Geld. Wenn Sie jedoch alles nach Boni und KPIs (Leistungsindikatoren) strukturieren, sagen Sie, dass dies der Fall ist. Wir zahlen gut [und] fördern häufig von innen heraus, [aber wir] unterstützen auch das Aufblühen der Mitarbeiter "Durch Möglichkeiten, Training und interessante Reisen." - Andrew Fallshaw, CEO und Mitbegründer von Bellroy
