3 Tipps Für Echtzeit-Marketingkampagnen

2023 Autor: Susan Creighton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-07-30 19:05

Wo suchen Sie als Erstes nach Informationen, wenn eine Nachricht erscheint? Sie überprüfen wahrscheinlich Ihre Social-Media-Feeds und suchen dann in den wichtigsten Nachrichtenagenturen nach einem kurzen Überblick über die Situation. Unabhängig von der Art der Veranstaltung können Sie sicher sein, dass einige digitale Kanäle über die neuesten Entwicklungen der Story auf dem Laufenden sind.

"Die Welt ist Echtzeit-fähiger geworden", sagte Amit Avner, CEO der Media-Buying-Automatisierungsplattform Taykey. "Twitter und Facebook … bewegen sich mit Echtzeitgeschwindigkeit, sowohl als Kommunikationskanäle als auch als Anwendungen für den Nachrichtenkonsum. Aktuelle Nachrichten erscheinen in der Regel zuerst in den sozialen Medien, bevor sie über herkömmliche Nachrichtenströme übertragen werden. Die Medienkanäle passen sich jedoch zunehmend auch der Echtzeit an kürzere und häufigere Nachrichtenaktualisierungen."

Während sich die Branche der digitalen Medien weiterentwickelt hat, um den Kunden rund um die Uhr und rund um die Uhr Informationen zur Verfügung zu stellen, müssen traditionelle Marketingmodelle noch aufholen. Die Leute sind es mittlerweile gewohnt, kürzere, schnellere und hyperrelevante Inhalte zu verwenden, aber das Marketing sei noch weitgehend im Voraus geplant, sagte Avner.

"Echtzeit-Marketing kann erhebliche Auswirkungen haben, da Inhalte mit höherer Relevanz schneller bereitgestellt werden", sagte Avner gegenüber Business News Daily. "Es ist ein Marketingansatz, der für das heutige Publikum besser geeignet ist und für Marken eine bessere Leistung erbringt."

Um wirklich zu verstehen, wie Echtzeit-Marketing funktioniert, möchten Sie möglicherweise Ihre Wahrnehmung dessen, was "Marketing" bedeutet, ändern. E-Mail-Blasts und soziale Posts, die aus einem sich entwickelnden Nachrichtenereignis Nutzen ziehen, indem Sie es für Ihr Unternehmen relevant machen, können sicherlich effektiv sein. Dies ist jedoch nicht die einzige Möglichkeit, die Echtzeitkommunikation zu Ihrem Vorteil zu nutzen. Einfache Social-Media-Interaktionen mit Kunden können eine großartige Gelegenheit sein, um sofort einen Eindruck zu hinterlassen. [Lesen Sie den Artikel: Beste Social Media Marketing-Lösungen für kleine Unternehmen]

"Verbraucher haben heute die Möglichkeit, ein offenes Gespräch mit den Marken zu führen", sagte Aris Kefalogiannis, Gründer und CEO des griechischen Lebensmitteleinzelhändlers Gaea. "Echtzeit-Interaktionen helfen Ihnen dabei, Ihre Botschaft einzugrenzen und Ihre Gespräche mit Kunden auf effizienteste Weise zu verbessern, während Sie… tief in die individuellen Bedürfnisse jedes Kunden eintauchen. Verbraucher suchen diesen Dialog mit Marken und bleiben in der Regel den Unternehmen treu, die sie vertreten kann diese Erfahrung anbieten."

Echtzeit-Marketing ist auch nicht nur ein Nebenprodukt der digitalen Welt. Es kann sich tatsächlich um eine viel ältere, weniger häufig betrachtete Form des "Marketings" handeln: persönliche Gespräche.

"Interaktionen mit Kunden von Angesicht zu Angesicht … nehmen Sie Ihr Produkt sofort in die Hand und Sie erhalten ehrliches Feedback von den Menschen, die Ihr Geschäft machen oder brechen können", sagte Malcolm Stogo, Gründer des milchfreien Dessertunternehmens DF Mavens. "Wir leben in einer sehr schnelllebigen Welt. Die Verbraucher wollen jetzt alles, was Echtzeit-Marketing zu einem Muss für ein erfolgreiches Unternehmen macht. In einer Welt von Reality-TV-Shows und Sofortnachrichten müssen Unternehmen bereit sein, die Waren auszuliefern." und liefern sie schnell."

Damit Echtzeit-Marketing für Sie funktioniert, sollten Sie die folgenden Best Practices berücksichtigen.

Halten Sie die Nachrichten relevant und angemessen. Wie bei jeder Marketingkampagne müssen Sie den "Sweet Spot" von personalisierter Relevanz finden. Wenn Ihre Botschaft zu breit und allgemein ist, werden die Verbraucher durch Sie hindurchschauen. Wenn es zu eng und zu nisch ist, riskieren Sie, einige Ihrer Kunden zu entfremden.

"Was für ein Verbrauchersegment relevant und wichtig ist, könnte für ein anderes irrelevant oder sogar abschreckend sein", sagte Kefalogiannis. "Priorisieren Sie Ihr Verbrauchersegment und erstellen Sie Kampagnen, die auf die richtigen Verbraucher abzielen, ohne andere Verbrauchergruppen zu demotivieren, sich der Marke anzuschließen."

Einfach ist manchmal am besten. Komplexe Kampagnen mit zu vielen Ebenen können im Rauschen verloren gehen. Stattdessen empfahl Stogo, Ihre Echtzeit-Marketinginitiativen einfach, aber kreativ zu gestalten.

"Sie brauchen inspirierte, kreative Ideen und eine effiziente Umsetzung", sagte Stogo. "Die Kampagne muss nicht sehr komplex sein, um zu funktionieren. Sie muss nur die Aufmerksamkeit der Menschen auf sich ziehen. Produktproben sind eine großartige Gelegenheit für Echtzeit-Marketing. Wenn ein Kunde in der Lage ist, das Produkt zu testen, bevor er es kauft." haben sie die Chance herauszufinden, dass sie es mögen, bevor sie Geld investieren."

Machen Sie es zu einer Priorität. Früher galt Social Media als "nice-to-have" -Marketingstrategie. Heute ist dies zu 100 Prozent für den Geschäftserfolg erforderlich, und Avner stellte fest, dass das Echtzeit-Marketing denselben Weg einschlägt.