2023 Autor: Susan Creighton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-07-30 19:05
Laut neuen Forschungsergebnissen kann es hilfreich sein, Ihr Büro sauber und ordentlich zu halten, damit Ihre Mitarbeiter ihr bestes Verhalten zeigen.
Obwohl Ekelgefühle zu schlechten Verhaltensweisen wie Lügen und Schummeln führen können, kann Sauberkeit den Menschen helfen, zu ethischem Verhalten zurückzukehren. Dies geht aus einer Studie hervor, die in einer der nächsten Ausgaben der Zeitschrift Organizational Behavior and Human Process veröffentlicht wird.
Ekel ist ein Schutzmechanismus, sagte Vikas Mittal, einer der Autoren der Studie und Professor an der Jones Graduate School of Business der Rice University. Wenn Menschen sich angewidert fühlen, neigen sie dazu, sich aus einer Situation zu entfernen und einen größeren Instinkt zu haben, sich selbst zu schützen.
"Die Leute konzentrieren sich auf sich selbst und denken mit geringerer Wahrscheinlichkeit an andere", sagte Mittal in einer Erklärung. "Es kommt zu kleinen Betrügereien: Wenn ich angewidert bin und mich mehr auf mich selbst konzentriere und ein bisschen lügen muss, um einen kleinen Vorteil zu erlangen, mache ich das."
Die Forscher stellten jedoch fest, dass das Reinigungsverhalten die eigennützige Wirkung von Ekel mindern kann. Die Schaffung von Bedingungen, um den Ekel der Menschen zu lindern, könne einschränken, sagte Mittal.
"Eine Möglichkeit, Ekel zu lindern, besteht darin, die Leute dazu zu bringen, über etwas Sauberes nachzudenken", sagte er. "Wenn man die Leute dazu bringt, an Reinigungsprodukte zu denken - zum Beispiel Kleenex oder Windex -, wird das Gefühl des Ekels gemildert, sodass die Wahrscheinlichkeit des Betrugs ebenfalls abnimmt."
Die Ergebnisse können Chefs und Organisationsleitern helfen, die ethischen und unethischen Auswirkungen von Emotionen auf die Entscheidungsfindung zu verstehen, sagte Mittal. [Mach es sauber! Warum Unordnung im Büro schlecht fürs Geschäft ist
"Auf der Basisebene sollten sich die Menschen weniger angewidert fühlen, wenn die Arbeitsumgebungen sauberer und die Arbeitsplätze sauberer sind", sagte Mittal. "Wenn die Wahrscheinlichkeit geringer ist, dass sich Menschen angewidert fühlen, ist die Wahrscheinlichkeit geringer, dass sie sich auf sich selbst konzentrieren müssen, und die Wahrscheinlichkeit, dass Menschen miteinander kooperieren, ist höher."
Für die Studie nahmen 600 Personen an Experimenten teil, die Anstoß erregen sollten. In einem Experiment bewerteten die Teilnehmer Konsumgüter wie Durchfallmedikamente, Windeln, Frauenpflegemittel, Katzenstreu und Inkontinenzprodukte für Erwachsene. In einem anderen Experiment wurden sie gebeten, Aufsätze über ihr ekelhaftestes Gedächtnis zu schreiben. Im dritten Experiment sahen die Teilnehmer eine ekelhafte Szene aus dem Film "Trainspotting".
Sobald die Teilnehmer effektiv angewidert waren, nahmen sie an Experimenten teil, die ihre Bereitschaft beurteilten, zu lügen und um finanzielle Gewinne zu betrügen. Die Autoren der Studie stellten fest, dass Menschen, die Ekel verspürten, sich durchweg mit eigennützigen Verhaltensweisen befassten, mit einer signifikant höheren Rate als diejenigen, die dies nicht taten.
In einer anderen Reihe von Experimenten ließen die Forscher die angewiderten Teilnehmer Reinigungsprodukte wie Desinfektionsmittel und Körperwaschmittel bewerten. Die Autoren der Studie stellten fest, dass die Teilnehmer, die die Reinigungsprodukte bewerteten, sich nicht mehr täuschten als diejenigen, die sich in einem neutralen Gefühlszustand befanden.
"Kleine Dinge können bestimmte Emotionen auslösen, die die Entscheidungsfindung der Menschen stark beeinflussen", sagte Mittal. "Die Frage ist, wie die Menschen sich des Entscheidungsprozesses bewusster und nachdenklicher werden können."
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