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Mobile Commerce hat in den letzten Jahren enorme Fortschritte gemacht. Immer mehr Verbraucher nutzen ihre Mobilgeräte, um von überall aus zu surfen, Preise zu vergleichen und Einkäufe zu tätigen. Daten deuten darauf hin, dass dieser Trend weiter ansteigen wird.

Ein kürzlich veröffentlichter Bericht des Marktforschungsunternehmens Javelin Strategy ergab, dass der Umsatz im mobilen Einzelhandel im Jahr 2013 ein Allzeithoch von über 60 Milliarden US-Dollar erreicht hat, und das Unternehmen prognostiziert, dass diese Zahl in den nächsten fünf Jahren erheblich zunehmen wird. Dieses Wachstum ist wahrscheinlich auf den hohen Prozentsatz der Amerikaner zurückzuführen, die Smartphones besitzen: Die neuesten Zahlen von Pew Research vom Januar 2014 zeigen, dass mehr als 70 Prozent der Erwachsenen zwischen 18 und 49 Jahren Smartphones besitzen (58 Prozent für alle Altersgruppen) ) und 42 Prozent aller Erwachsenen besitzen Tabletten. Darüber hinaus stellte Pew fest, dass 34 Prozent der Erwachsenen mit Mobilfunk-Internetzugang ihre Telefone als Hauptmethode für den Online-Zugang verwenden.

Trotz dieser Statistiken hinken kleine Unternehmen dem mobilen Handel immer noch hinterher, sagte Geoff Austin, Marketingdirektor der E-Commerce-Plattform Selz.com.

"Viele Geschäftsinhaber haben die falsche Vorstellung, dass E-Commerce technisch schwierig, teuer und zeitaufwendig ist", sagte Austin gegenüber Business News Daily. "Um für den mobilen Handel gerüstet zu sein, müssen sie eine App oder eine separate mobile Website haben, was für ein durchschnittliches kleines Unternehmen viel zu umständlich und teuer ist. Die gute Nachricht ist, dass Sie eine Website haben können, über die Kunden ihre Produkte erwerben können." Egal, welches Gerät sie verwenden, sei es auf einem Desktop-PC, Smartphone oder Tablet, wenn die Website im Responsive Design erstellt wurde. "

Moderne gehostete E-Commerce-Plattformen ermöglichen es jedem, der wenig oder kein technisches Wissen besitzt, auf einfache und kostengünstige Weise einen Online-Shop zu erstellen oder einer vorhandenen Website E-Commerce hinzuzufügen, so Austin. Die meisten E-Commerce-Plattformen verwenden jetzt ein ansprechendes Design, um sicherzustellen, dass eine Website oder ein Warenkorb auf einer Reihe von Bildschirmgrößen und Geräten effektiv angezeigt wird. [Für einen direkten Vergleich der besten E-Commerce-Software besuchen Sie unsere Schwestersite Business.com .]

Austin teilte fünf einfache Schritte, mit denen Kleinunternehmer sicherstellen können, dass ihre Unternehmen für den mobilen Handel gerüstet sind.

Verwenden Sie die richtigen Werkzeuge für den Job. Verwenden Sie eine gehostete Plattform mit ansprechendem Design, um eine Website oder einen Online-Shop zu erhalten. Wenn Sie bereits eine beliebte Blog-Plattform wie WordPress verwenden, wählen Sie ein Thema und einen Einkaufswagen mit ansprechendem Design. Dies macht die sichere Abwicklung von Kreditkartenzahlungen auf einer WordPress-Site so einfach wie das Ausschneiden und Einfügen eines Codeausschnitts für einen der beliebten gehosteten Einkaufswagen, so Austin.

Denken Sie zuerst mobil . Überprüfen Sie, ob das Design und die Navigation Ihrer Website auf Mobilgeräten einwandfrei funktionieren. Austin riet dazu, alle Eingaben in Formulare auf ein Minimum zu beschränken. Und stellen Sie sicher, dass der Kaufvorgang für Kunden auf einem mobilen Gerät einfach, unkompliziert und schnell durchgeführt werden kann, da die Finger auf einem Smartphone ungeschickter sind als auf einer PC-Tastatur.

Holen Sie sich die E-Commerce-Grundlagen richtig . Gute Bilder und Beschreibungen sind unerlässlich. Nichts kann einen potenziellen Käufer schneller ausschalten als ein schlechtes Bild Ihres Produkts. Informieren Sie sich über Versandkosten, Lieferzeiten und eventuelle Garantien. Wenn möglich, bieten Sie kostenlosen Versand ab einem bestimmten Bestellwert an, wenn Sie physische Produkte verkaufen.

Denken Sie daran, dass Geschwindigkeit wichtig ist . Die Verwendung eines Mobilgeräts macht die Leute sehr ungeduldig und Unternehmen verlieren oft Umsatz, wenn ihre Websites nicht schnell genug geladen werden oder der Kaufvorgang zu lange dauert. Aus diesem Grund empfahl Austin kleinen Unternehmen, eine gehostete Website oder eine auf Geschwindigkeit optimierte E-Commerce-Lösung zu verwenden.