6 Facebook-Marketing-Tipps Für Ihren Online-Shop - Social Media Marketing

2023 Autor: Susan Creighton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-11-26 12:31

Websites wie Etsy, Amazon und eBay haben es einfacher denn je gemacht, einen Online-Shop zu eröffnen und in das E-Commerce-Geschäft einzusteigen. Dies ist sowohl ein Segen als auch ein Fluch für aufstrebende Unternehmer: So gut wie jeder kann ein Geschäft in wenigen Minuten zum Laufen bringen, aber das bedeutet viel mehr Wettbewerb auf dem Markt.

Der beste Weg, sich von der Masse abzuheben, ist eine solide Marketingstrategie, bei der beliebte Social-Media-Sites zum Einsatz kommen. Der E-Commerce-Softwareanbieter 3dcart, der kürzlich eine Partnerschaft mit Facebook bekannt gegeben hat, um seinen Händlern mit einem Facebook-Werbekonto ein Werbeguthaben von 50 USD anzubieten, weiß, wie wichtig Social-Media-Marketing für Online-Shop-Besitzer ist. Jimmy Rodriguez, Chief Technical Officer von 3dcart, sagte in einer Erklärung, dass Werbung auf Facebook für den Erfolg im heutigen E-Commerce-Markt von entscheidender Bedeutung ist.

"Für viele Online-Händler ist Facebook mehr als ein Instrument, um den Umsatz zu steigern", heißt es in der Erklärung des Unternehmens. "Es ist eine Plattform, um Produkte zu vermarkten und zu verkaufen, die Markenidentität zu stärken und mit Kunden zu interagieren."

Bryan Shaw, Community Manager von 3dcart, hat diese sechs Tipps mit BusinessNewsDaily geteilt, um ein E-Commerce-Geschäft auf Facebook zu vermarkten:

Social Sharing aktivieren. Social Share-Schaltflächen sollten auf Ihrer E-Commerce-Website verfügbar sein. Über Like-Buttons können Kunden Ihre Inhalte mit Freunden teilen. Sobald ein Kunde Ihre Seite mag, wird er regelmäßig in seinem Newsfeed über den Status Ihres Unternehmens informiert.

Marktförderungen. Es gibt keinen besseren Ort, um Specials und Promotions zu vermarkten als Facebook. Erstellen Sie Rabattcodes und bieten Sie diese Codes ausschließlich Ihren Facebook-Fans an. Dies wird Verbraucher dazu verleiten, Ihre Fanseite auf der Suche nach günstigen Angeboten zu besuchen.

Variieren Sie Ihren Inhalt. In sozialen Medien ist Vielfalt der Schlüssel, daher ist es niemals eine gute Idee, nur eine Art von Statusaktualisierung zu veröffentlichen. Denken Sie beim Teilen von Updates daran, diese zu verwechseln, und bemühen Sie sich stets um neue Möglichkeiten, um Ihr Publikum zu erreichen.

Binden Sie Ihre Kunden ein. Wenn ein Kunde eine Antwort auf einen Ihrer Beiträge veröffentlicht, nehmen Sie sich Zeit, um zu antworten. Facebook soll interaktiv sein, und dies ist eine Einbahnstraße, die Sie als Händler ebnen müssen.

Verkaufen ohne zu verkaufen. Ihre Facebook-Fans möchten nicht, dass Sie ihnen rund um die Uhr verkaufen. Anstatt Produkte bei jeder Gelegenheit voranzutreiben, können Sie hilfreiche Artikel, Videos hinter den Kulissen und relevante Kundenreferenzen erstellen und austauschen. Sie können auch versuchen, eine Umfrage oder einen Wettbewerb zu erstellen oder interessante Fragen und Themen zur Diskussion zu stellen. Dies wird dazu beitragen, Ihr Unternehmen maßgeblicher und vertrauenswürdiger zu machen.

Kundenservice ist der Schlüssel. Facebook ist nicht nur eine Erweiterung des Marketings Ihres Unternehmens. Es ist auch ein Portal, das rund um die Uhr überwacht und besetzt werden muss. Nutzen Sie Facebook, um Kunden zu erreichen, Fragen zu beantworten und Beschwerden zu lösen. Wenn Ihnen ein Kunde eine private Nachricht sendet oder eine Beschwerde ausspricht, antworten Sie rechtzeitig. Wenn Sie dies nicht tun, kann dies möglicherweise Ihren Online-Ruf beeinträchtigen.