2023 Autor: Susan Creighton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-05-24 11:14
Dr. Ray Benedetto ist Co-Autor von It's My Company! Wie sich verschränkte Unternehmen über das Engagement der Mitarbeiter hinausbewegen, um bemerkenswerte Ergebnisse zu erzielen.
Jüngste Enthüllungen des schändlichen "Helden" Lance Armstrong führten zu Spekulationen über die Zukunft von LiveStrong, der Wohltätigkeitsorganisation, die Armstrong gegründet hatte, um nach seiner eigenen Erfahrung im Kampf gegen Krebs gegen Krebs vorzugehen. Obwohl einige davon ausgehen, dass die Spenden von LiveStrong kurzfristig sinken werden, glauben viele, dass der gemeinnützige Verein aufgrund seiner Kernaufgabe überleben wird - einer Mission, die weit über das Image seines Gründers hinausgeht.
Der Irrtum der "Hero" Führung
Nach dem Sandusky-Skandal, der Joe Paternos Ruf beeinträchtigte und den Rücktritt von Universitätspräsident Graham Spanier erzwang, gab es Parallelen zwischen LiveStrong und Penn State. Obwohl es unterschiedliche Umstände gab, waren die Kernthemen ähnlich: zerbrochene Wahrnehmungen von "Helden" in Verbindung mit dem Verrat des Vertrauens und der Ehre, die Führern zuteil wurden, die nicht das Richtige taten. Die Begeisterung für "Helden", die auf Berühmtheit, Position, Reichtum oder sportlichem Können beruhen, schafft eine Grundlage für seelisches Leid, weil Menschen menschlich sind und Fehler machen. Führungskräfte von gut geführten Organisationen verstehen die Störungen, die solche Fehler für die mentale Stabilität haben können, und richten Führungssysteme ein, um den negativen Auswirkungen solcher Ereignisse entgegenzuwirken.
Veränderung ist unvermeidlich
Viele Menschen verbinden starke Führungskräfte mit dem Erfolg einer Organisation, aber unabhängig von ihrer Größe oder ihrem Zweck gelingt eine Organisation durch die Bemühungen vieler Menschen und nicht durch den Ruf einer einzelnen Person. Untersuchungen von Booz and Company zur Nachfolge und Langlebigkeit von CEOs in großen börsennotierten Unternehmen zeigen, dass CEOs eine durchschnittliche Amtszeit von etwa fünf Jahren haben, während ein Viertel der CEOs von 2.500 berichtenden Unternehmen acht oder mehr Jahre in dieser Funktion sind. Die Amtszeit der CEOs in privaten Unternehmen ist um ein Vielfaches länger, da der CEO auch Gründer, Eigentümer oder Hauptaktionär ist. Unabhängig von der Unternehmensgröße sind die CEOs für die Unternehmensleistung verantwortlich, einschließlich Wachstum und Nachhaltigkeit.
Führungswechsel treten selten auf, wenn Führungskräfte die richtigen Dinge tun und Ziele erreicht oder übertroffen werden. Erschütterungen treten immer dann auf, wenn eine Führungskraft ein Vertrauen verrät oder Interessengruppen das Vertrauen in die Fähigkeit dieser Person verlieren, andere effektiv zu führen, zu leiten und zu beeinflussen. Führungskräfte, die ein Vertrauen brechen oder verraten, verlieren an Glaubwürdigkeit und damit an Führungsfähigkeit. Armstrong und Spanier sind einfach zwei sehr sichtbare Beispiele für viele weitere, die es gibt.
Schlechte Führung und Unternehmensleistung treten nicht über Nacht auf. Eine schlechte Leistung ist auf verschiedene Faktoren zurückzuführen, die den Untergang eines Unternehmens ausmachen und dazu beitragen. Mitarbeiter können in der Regel frühzeitig Anzeichen für ein Scheitern erkennen: Fehlen einer klaren Vision, hohe Fluktuationsraten, Kürzungen bei Schulungsprogrammen und Kerngeschäftsabläufen, Abwanderung von Top-Talenten und eine Reihe von "schnellen Lösungen" durch Manager, die gegen Verluste kämpfen Schlacht. Unternehmenskrisen entstehen durch eine schlechte Führung an der Spitze, ein Versäumnis, ein klar definiertes Führungssystem zu etablieren.
Kernelemente effektiver Führungssysteme
Im Vergleich zu zivilen Organisationen entsprechen die Militärdienste den Fortune-100-Unternehmen in Bezug auf Größe, Infrastruktur und Ressourcen oder übertreffen diese. Der Militärdienst ist bekannt dafür, dass er seine Missionen ausführt. Dies trotz Tausender Beförderungen, Pensionierungen, Jobwechsel und Vertretungen pro Jahr. Wie machen Sie das?
Anstelle von Persönlichkeit oder Charisma verfügen die Militärdienste über klar definierte Führungssysteme, die individuellen Charakter, emotionale Intelligenz, kritisches Denken und unternehmerisches Wissen mit dem gemeinsamen Engagement für hohe Ideale, Teamarbeit und den Dienst an anderen verbinden.
Ähnliche Eigenschaften fanden wir in den von uns untersuchten leistungsstarken kleinen und mittleren Unternehmen. Menschen, die zentrale Werte teilen und positive Beziehungen zu diesen Werten innerhalb des Unternehmens aufbauen, fühlen sich mit größerer Wahrscheinlichkeit ihrer Arbeit verpflichtet, insbesondere wenn Führungskräfte das richtige Beispiel geben. Führungskräfte entwickeln Vertrauen zu denen, denen sie dienen, indem sie authentisch, ehrlich und aufrichtig sind, anstatt sich von anderen abzuheben.
Leistungsstarke Organisationen vermeiden Führungsprobleme durch effektive Planung und Führungskräfteentwicklung im gesamten Unternehmen. Indem sie den Weg modellieren und anderen beibringen, wie sie auf allen Organisationsebenen - strategisch, operativ und an der Basis - führen können, entwickeln Führungskräfte die Talente, die die Organisation trotz externer Veränderungen und potenzieller Störfaktoren unterstützen. Effektive Führungskräfte setzen mehrere Anker, um allen zu helfen, die Veränderungen in der Führung zu "überleben", die durch die natürliche Evolution zu erwarten sind.
Drei wichtige Anker für das Überleben des Wandels
Die folgenden "Anker" unterstützen Organisationen dabei, die richtigen Dinge zu tun und eventuelle Änderungen in der Führung zu planen. Diese Anker sind auch gut, um unerwartete Veränderungen zu überstehen und die bestehende Führung zu bewerten. Das Überleben jeder Art von Führungswechsel beginnt lange bevor das Ereignis eintritt. Wenn die Anker nicht vorhanden sind, kann es angebracht sein, sich auf einen neuen Job bei einem besseren Arbeitgeber vorzubereiten.
Betonen Sie den Organisationszweck, insbesondere die Grundwerte, die Vision und die Mission, als Anker, die alle Beteiligten festigen und die Unternehmenskultur unterstützen. Kultur ist der "soziale Klebstoff", der alle zusammenhält. Die Stärkung der Werte, Vision und Mission hilft anderen, über sich selbst und andere Personen hinauszusehen.
Stellen Sie das Vertrauen wieder her, indem Sie moralische und ethische Grundsätze verfolgen. Eine Überprüfung der auf den Grundwerten basierenden Praktiken ist für die Stabilisierung der Organisation nach wichtigen Führungswechsel von entscheidender Bedeutung. Der Militärdienst legt ständig Wert auf die Einhaltung der Grundprinzipien und -werte, was dazu beiträgt, dass alle - unabhängig von Rang, Position oder Verantwortlichkeit - trotz Führungswechsel täglich auf Vision und Mission ausgerichtet werden.
Kommunizieren Sie offen und regelmäßig mit den Mitarbeitern, um das Vertrauen wiederzugewinnen. Mitarbeiter auf allen Ebenen müssen und wollen wissen, was los ist. Sie müssen für den Wert respektiert werden, den jede Person für die Organisation bringt. Mangelnde regelmäßige Kommunikation führt zu Gerüchten, Spekulationen und Misstrauen, die gegen die Führungskräfte vorgehen, die nach wie vor die Verantwortung für die Unternehmensleistung tragen.
