Anonim

Ron Daniel ist der Gründer und CEO von SohoOS.

Vor fast einem Jahr, kurz vor Weihnachten auf dem Höhepunkt der Einkaufssaison, erklärte Amazon kleinen Unternehmen den Krieg. Es ermutigte die Verbraucher, die örtlichen Geschäfte zu besuchen und ihre Preise mit denen von Amazon zu vergleichen. Es wurde sogar eine spezielle "Preis-Check" -App entwickelt, um den Verbrauchern den Vergleich zu erleichtern, und es wurde ein Rabatt von 5 Prozent für diejenigen geboten, die sich für Amazon entschieden haben. Einige sahen es als Versuch an, den letzten Nagel in den Sarg der kleinen Einzelhändler zu stecken, und alle waren sich einig, dass diese Beförderung unangenehm war, insbesondere als sich die kleinen Unternehmen nach einer langen und harten Rezession endlich zu erholen begannen. Während Online-Einzelhändler wie Amazon eindeutig im direkten Wettbewerb mit kleinen Unternehmen stehen, bieten Online-Einzelhändler auch kleinen Unternehmen eine Chance.

Das Umfeld für das Einzelhandelsgeschäft hat sich in den letzten Jahren drastisch verändert, da die Marktplätze von Drittanbietern einen größeren Anteil an der Meinung und der Geldbörse der Verbraucher haben. Kleine Unternehmen können diese Marktplätze nutzen, um Umsatz und Einnahmen zu steigern und einen breiteren Markt zu erreichen.

Wie kannst du es richtig machen?

Sie müssen zuerst den richtigen Marktplatz für Sie auswählen. Sie sollten es basierend auf Ihren Produkten und dem Ort auswählen, an dem Sie potenzielle Qualitätskunden am ehesten treffen. Bisher habe ich Amazon erwähnt, aber es gibt viele andere Marktplätze, auf denen Sie Ihre Waren verkaufen können. Etsy und Bonanza sind Beispiele für Marktplätze, auf denen handgefertigtes Kunsthandwerk im Mittelpunkt steht. Wenn Sie Ihre Produkte international verkaufen möchten, ist Alibaba.com möglicherweise die richtige Website für Sie. Natürlich sind eBay und Amazon für amerikanische Einzelhändler, die an andere Amerikaner verkaufen, am relevantesten. Eine weitere Plattform, die gerade für kleine Unternehmen immer wichtiger wird, ist der Facebook Marketplace.

Zweitens müssen Sie Ihr Profil und Ihre Auflistung für die Verbraucher attraktiv und informativ gestalten. Machen Sie Ihre Produkte durchsuchbar, indem Sie relevante Stichwörter eingeben. Unterstützen Sie die Verbraucher bei ihrer Entscheidungsfindung, indem Sie ihnen alle Informationen zur Verfügung stellen, die sie für einen positiven Abschluss der Erfahrung benötigen. Fügen Sie detaillierte Bilder bei, die den Verbrauchern helfen, das Produkt zu visualisieren, auch wenn sie es nicht persönlich sehen können. Seien Sie außerdem unkompliziert in Bezug auf Versandkosten und Dauer.

Drittens pflegen und verwalten Sie Ihre Bewertung. Verbraucher verlassen sich beim Online-Einkauf in hohem Maße auf die Bewertungen früherer Kunden. Hohe Bewertungen von so vielen Personen wie möglich sind entscheidend, um eine positive Mundpropaganda für Ihr Unternehmen und Ihre Produkte zu erreichen. Dies ist einer der Hauptfaktoren, der den Verbrauchern hilft, zu bestimmen, bei welchen Einzelhändlern sie einkaufen werden. Fordern Sie die Verbraucher auf, sich bei Problemen mit Ihnen in Verbindung zu setzen, und bieten Sie flexible Rückgabe- und Umtauschrichtlinien an, um negative Überprüfungen und Bewertungen zu vermeiden, die das zukünftige Geschäft ernsthaft beeinträchtigen können.

Egal, ob Sie regelmäßig Online-Marktplätze nutzen oder kurz vor Ende der Einkaufssaison den Umsatz steigern möchten, ich hoffe, diese Tipps haben Ihnen einige Anregungen gegeben, worauf Sie sich konzentrieren sollten.