Wenn Sie Aufhorchen, Werden Ihre Mitarbeiter Aufhorchen Wenn Man Nicht Zuhört, Bekommt Man Passive Angestellte

2023 Autor: Susan Creighton | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-11-26 12:31

Wenn Sie möchten, dass Ihre Mitarbeiter eine aktivere Rolle in Ihrem Unternehmen spielen, müssen Sie den Aussagen der Mitarbeiter zuhören, wie eine neue Studie zeigt. Der Hauptgrund, warum Mitarbeiter bei der Arbeit nicht mehr Initiative ergreifen, ist, wie die Studie zeigt, dass ihre Führungskräfte ihren Input nicht einholen, bevor sie Entscheidungen treffen.

In der Studie von John Izzo, Autor des neuen Buches "Stepping Up: Wie das Eingehen von Verantwortung alles verändert" (Berrett-Koehler, 2012) wurde das Eingehen von Initiativen definiert, um das Unternehmen zu verbessern, einschließlich des Hervorbringens neuer Ideen, Vorschläge für bessere Geschäftspraktiken und Anstrengungen zur Verbesserung der Dienstleistungen des Unternehmens.

64 Prozent der 675 befragten Fachkräfte in den USA und Kanada gaben an, dass "Entscheidungsträger ohne Eingaben" das größte Problem seien.

"Unter dem Strich wollen die Leute ", sagte Izzo. "Wenn Entscheidungen getroffen werden, ohne dass die Menschen dazu beitragen, halten sie ihre Ideen zurück und ergreifen weniger Initiative, um Verbesserungen zu erzielen."

Ein weiterer wichtiger Faktor, um die Mitarbeiter davon abzuhalten, sich zu steigern, ist die Reaktion der Führungskräfte auf Ideen und Beiträge der Mitarbeiter. 38 Prozent der Befragten gaben an, dass "Führungskräfte, die Ideen ablehnen, ohne diese zu untersuchen", der zweithäufigste Grund dafür ist, dass die Menschen keine Initiative ergreifen.

Weitere 26 Prozent gaben an, dass "Leute, die nicht belohnt oder anerkannt werden, wenn sie außerhalb der Grenzen spielen", ein kritischer Faktor sind, der die Leute davon abhält, aufzusteigen.

"Unternehmen, die mehr Eigeninitiative und mehr Ideen für ihre Mitarbeiter wünschen, müssen regelmäßig Menschen erkennen, die konstruktive Irritationen hervorrufen oder Initiative ergreifen, auch wenn sie ein wenig gegen die Regeln verstoßen", sagte Izzo.

Eine Unternehmenskultur, in der die Mitarbeiter ihre Ideen einbringen, war mit vielen wichtigen Ergebnissen in Bereichen wie Produktivität, Mitarbeiterengagement, Kundenbindung und Innovation verbunden. Eines der besten Beispiele, die Izzo nennt, ist die Entwicklung des Starbucks-Frappuccino. Die Idee für das Getränk wurde zuerst von einigen Mitarbeitern an vorderster Front und einem Geschäftsleiter in Südkalifornien vorgeschlagen. Als die Idee in die Geschäftsstelle von Starbucks gelangte, wurde sie abgelehnt. Ein Manager ermutigte den Laden dennoch zum Experimentieren, und das Ergebnis war ein Milliardenprodukt für Starbucks.

"Das sehen wir immer wieder", sagte er. "Wenn Führungskräfte Menschen in Entscheidungen einbeziehen und die Ideen der Menschen wertschätzen, wird Widerstand zu produktiver Energie."