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Die Kunst Des Deals: Verhandeln Sie Ihren Nächsten Tech-Vertrag

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Anonim

Bevor Sie sich auf der gepunkteten Linie für diese glänzenden neuen Server oder ein schnelles Upgrade Ihrer Unternehmenssoftware anmelden, gibt es diese schwierigen Verhandlungen mit dem Anbieter. Ähnlich wie beim Kauf eines neuen Autos fragen Sie sich vielleicht: "Woher weiß ich, ob ich ein gutes Geschäft erhalte?"

ITTechNewsDaily sprach mit Branchenexperten, die diese Tipps für Vertragsverhandlungen anboten:

Geben Sie sich nicht dem Preisdruck hin. Genau wie Autohändler haben Technikverkäufer monatliche, vierteljährliche und jährliche Ziele, die erreicht werden müssen. "Wenn sie Ihnen sagen, dass der Deal erst Ende des Monats gut ist, fallen Sie nicht drauf herein", sagte Chris Cain, Partner in Chicago und Madison, Wisconsin, Büros von Foley & Lardner, einem in Milwaukee ansässigen Unternehmen Anwaltskanzlei.

Er schlug IT-Managern vor, bei ihren Branchenkollegen nachzufragen, was sie für ähnliche Systeme bezahlen, und nach verfügbaren Datenbanken oder anderen Quellen zu suchen, die einige Preisrichtlinien enthalten.

"Die Festsetzung der Lizenzgebühr ist häufig die größte Hürde für die Parteien, insbesondere wenn es keine objektiven Benchmarks gibt", sagte Joy Butler, ein Anwalt aus Washington, DC, der regelmäßig IT-Verträge aushandelt. "Die endgültige Lizenzgebühr hängt von Verhandlungsmacht, Verhandlungsgeschick und einer genauen Vorstellung davon ab, was der Markt tragen wird."

Seien Sie vorsichtig bei der Anpassung. Ein speziell für Ihr Unternehmen entwickeltes Softwarepaket ist ideal. Stellen Sie jedoch sicher, dass die Gebühren und Bedingungen in dem von Ihnen unterzeichneten Vertrag vollständig aufgeführt sind. "Das muss man wirklich im Vertrag ausdrücken, da der Verkäufer höchstwahrscheinlich nur seinen Standardvertrag zur Unterzeichnung vorlegt", sagte Cain. "Außerdem sollte im Vertrag enthalten sein, dass die mit der kundenspezifischen Entwicklung verbundenen Beratungs- und sonstigen Gebühren innerhalb von 105 Prozent des geschätzten Betrags liegen sollten, da der Verkäufer sonst Kosten über diesem Schwellenwert aufbringen muss. Sie möchten nicht den halben Weg zurücklegen." durch das Projekt und finden Sie heraus, dass sie bereits das Budget für das gesamte Projekt gesprengt haben."

Vermeiden Sie Wartungsstörungen. Er sagte, es sei auch wichtig, die Wartungsgebühren und den Servicegrad klar zu definieren. "Technologieunternehmen verdienen in diesem Bereich eine Menge Geld", sagte er. Wartung und Support sollten nicht mehr als 12 bis 18 Prozent der Lizenzgebühr betragen, und IT-Manager sollten sich die Gebühren für die ersten drei Jahre sichern. Danach sollten etwaige Erhöhungen an den Verbraucherpreisindex gebunden sein. "Es sollte alles in Schwarz-Weiß im Vertrag stehen", sagte er.

Es sollte eine sehr spezifische Sprache in Bezug auf Service-Level-Erwartungen und Strafen geben, wenn die Erwartungen nicht erfüllt werden, sagte er.

Wissen, worauf Sie verzichten können. Während jeder mit seiner Wunschliste an den Tisch kommt, ist es genauso wichtig zu wissen, welche teuren Schnickschnack Sie beseitigen können, ohne dass sich dies ernsthaft auf Ihr Unternehmen auswirkt. "Es ist so wichtig, mit anderen Abteilungen zusammenzuarbeiten, um ihre Bedürfnisse wirklich zu verstehen", sagte Shane Caniglia, Technologiedirektor bei Rich Dad Co., einem Finanzbildungsunternehmen in Scottsdale, Arizona, basierend auf Robert Kiyosakis meistverkauften persönlichen Finanzbüchern. "Reicher Vater, armer Vater." "Während es immer das Ziel ist, 100 Prozent des gewünschten Ergebnisses zu erzielen, müssen Sie wissen, dass es hilfreich ist, wenn Sie über Software verhandeln, die die Führung einer Abteilung unterstützt, zu wissen, auf welche 5 Prozent sie verzichten können, bevor Sie zum Internet gehen." Tabelle."

Skizzieren Sie eine Exit-Strategie. Während niemand gerne vor der Hochzeit über eine Scheidung nachdenkt, muss es klar definierte Begriffe geben, wenn eine Beziehung sauer wird. "Sie müssen darüber nachdenken, was passiert, wenn diese Software nicht funktioniert", sagt Robert J. Scott, Managing Partner von Scott & Scott LLC, einer in Southlake, Texas, ansässigen Anwaltskanzlei. "Wem gehört was und wie können Sie Ihr Unternehmen am Laufen halten, wenn das Technologieunternehmen aus dem Geschäft ausscheidet oder Ihre Erwartungen nicht erfüllt. Technologie ist für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung."

Diese Geschichte wurde von IT TechNewsDaily, der Schwestersite von BusinessNewsDaily, zur Verfügung gestellt.

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